2020年Q1，公有云IaaS市場同比增長53%。越來越多的企業(yè)，開始把自己線下的數(shù)據(jù)中心和機房搬遷上公有云。而一旦企業(yè)放棄了自建的IT基礎(chǔ)設(shè)施，甚至把員工的辦公電腦都搬到了云上，由公有云廠商提供服務(wù)，那么企業(yè)是否還需要這么多運維人員呢？在云時代的浪潮下，運維的未來會何去何從？下面和千鋒廣州小編一起來看看吧。
云時代的運維是怎么樣的？
既然上云勢不可擋，我們何不順勢而為，看看云上運維是什么樣子的？
首先，云上運維和傳統(tǒng)的運維，操作的目標(biāo)是不一樣的。傳統(tǒng)的運維人員，需要能夠熟練的手動操作來自眾多廠家的計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲等硬件設(shè)備，而云上的運維人員完全接觸不到物理設(shè)備，取而代之的是云上的虛擬資源，例如云服務(wù)器，云盤，虛擬交換機等。云廠商將對資源的操作全部抽象成了軟件定義的API接口，并用統(tǒng)一風(fēng)格的SDK、命令行進行封裝，提供給運維人員使用。云廠商提供的圖形化的運維控制臺，也不過是API的封裝而已。
其次，云上運維是高度簡化的。傳統(tǒng)的運維，需要學(xué)習(xí)來自眾多“大廠”的認(rèn)證，例如，網(wǎng)絡(luò)運維要學(xué)思科的認(rèn)證，數(shù)據(jù)庫運維要學(xué)Oracle的認(rèn)證，系統(tǒng)運維要學(xué)IBM的認(rèn)證，等等。而在云上，虛擬專有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和運維變得統(tǒng)一和簡單，云上數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品實現(xiàn)了智能化的數(shù)據(jù)庫管理，云服務(wù)器實現(xiàn)了動態(tài)的擴縮容和熱遷移，這些都大幅降低了運維操作的門檻。云上的運維人員不再需要感知底層基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)，更不需要考取高難度的認(rèn)證。即使是創(chuàng)業(yè)階段的小企業(yè)也可以擁有和大企業(yè)同等的運維能力。
但是運維簡化，并不意味著運維的重要性降低，相反，在云上，運維變得比以前更加重要了。
云時代運維面臨的挑戰(zhàn)
為什么在云時代，運維變得更重要了呢？主要有兩個原因，一是云上運維的范疇比以往擴大了，二是云上企業(yè)對于穩(wěn)定性的要求更高了。
具體來說，云上運維主要面臨著以下挑戰(zhàn)：首先，運維排查問題的難度增加了。由于云上“黑盒子”的存在，當(dāng)故障突然發(fā)生時，運維人員往往只能看到服務(wù)出現(xiàn)異常了，很難快速判定問題出在哪里，從而耽誤了故障恢復(fù)時間。
第二，云服務(wù)發(fā)出的消息、日志、事件等難以有效處理。如果運維人員每天收到幾千條短信或者郵件，一定是無法及時處理的，只能無腦忽略。但是又不能設(shè)置郵件規(guī)則將它們?nèi)咳拥嚼淅?，因為會?dān)心漏掉重要的通知。
第三，資源的膨脹帶來了管理的復(fù)雜性。所有的資源都是軟件概念，對于一個大企業(yè)來說，這些資源可能分布在全球的不同地區(qū)，分散在幾百到幾千臺的服務(wù)器，這些資源也一直在變化。如何有效的跟蹤、審計、創(chuàng)建、釋放并保證無浪費？
第四，云產(chǎn)品的頻繁升級帶來了運維的頻繁被動變化。云產(chǎn)品的選擇非常多，實例類型紛繁復(fù)雜，運維人員的工作越來越多，從傳統(tǒng)的機房巡檢工作到需要實現(xiàn)監(jiān)控告警、安全防護、日志審計等更多功能。如何選擇適合自己的產(chǎn)品？新功能如何才能幫助到業(yè)務(wù)？......盲目的不停更換運維方案不是良策。
如何調(diào)整才能適應(yīng)云時代的運維
監(jiān)控自動化：相信大家都走過人肉運維的痛苦階段，盡管運維工程師7*24輪班待命，但客戶仍然投訴不斷，系統(tǒng)問題不斷。因此，需要通過監(jiān)控報警將故障的平均發(fā)現(xiàn)時間從1小時縮短到1分鐘，可以在故障發(fā)生前，提前預(yù)警并采取行動，幫助運維實現(xiàn)無人值守監(jiān)控全過程。
信息分類化:由于監(jiān)控項較多，當(dāng)一起產(chǎn)生告警時，運維人員會應(yīng)接不暇。需要通過告警信息分類展示，讓用戶可自行選擇查看某一項告警信息，能夠減少遺漏，快速找到問題根源并處理；同樣，有效的日志分類能夠幫助用戶及時查看到自己某一項的操作記錄，快速追溯到問題根源，提高運維效率。
管理集中化：當(dāng)運維需求隨著業(yè)務(wù)需求不斷變化，服務(wù)器不斷增多，我們需要對其進行統(tǒng)一集中化管理，并在數(shù)量不斷增加的情況下保持穩(wěn)定。
運維全面化:當(dāng)用戶需求開始變得復(fù)雜，我們需要以一抵十，所有運維功能一站式管理，減少產(chǎn)品更迭。
要想實現(xiàn)云上運維的順利升級，首要任務(wù)就是”自動化一切“，未來傳統(tǒng)運維會朝著智能運維的方向持續(xù)演進。
