融合智能服務平臺以數(shù)字能力體系為基礎構建智慧城市惠民服務解決方案，涵蓋智慧醫(yī)療、普惠金融、智慧園區(qū)、智慧停車、智慧工會、智慧群團、智慧社區(qū)、智慧住區(qū)、智慧家政、智慧教育、智慧食安、智慧餐廳、智慧場館等智慧城市應用領域，構建“智能感知、服務協(xié)同、生態(tài)創(chuàng)新”數(shù)字化生態(tài)，實現(xiàn)技術與業(yè)務的深度融合。已與央行數(shù)字貨幣研究所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進數(shù)字人民幣在數(shù)字校園與智慧城市惠民服務領域多跨場景應用。
正元智慧融合智能服務平臺在智慧城市中得到廣泛應用，并取得良好的用戶反饋，典型的項目應用案例有：杭州市民卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理項目；浙江省政府數(shù)字食堂項目；杭州市政府數(shù)字食堂項目；余杭區(qū)機關事務管理局互聯(lián)互通項目；上海環(huán)球金融大廈一卡通項目；高鐵北車集團智慧園區(qū)項目；浙江電力智慧園區(qū)項目；江蘇電力智慧園區(qū)項目；九陽股份智慧園區(qū)項目；寧德時代智慧園區(qū)項目；九鋼集團智慧園區(qū)項目；柳州五菱汽車集團智慧園區(qū)項目，甘肅電力智慧園區(qū)項目；吉林電力智慧園區(qū)項目；國防科技大學數(shù)字校園項目；西湖大學智慧校園項目；南京師范大學智慧校園項目等等。
杭州市民卡是智慧城市惠民服務的典型項目，在該項目中，融合智能服務平臺以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務為支撐，智能服務為主體，通過充分挖掘市民卡惠民協(xié)同服務的數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)能力聚合，促進業(yè)務流程再造，推進智慧城市從管理向服務的轉變。目前融合智能服務平臺支撐了60多個共建部門的數(shù)據(jù)采集、共享、以及業(yè)務互聯(lián)互通。目前杭州市民卡已覆蓋了政務服務、智慧醫(yī)療、普惠金融、智慧園區(qū)、智慧停車、智慧社區(qū)、智慧教育等惠民服務領域。基于融合智能服務平臺的數(shù)據(jù)處理能力，為跨業(yè)務部門的協(xié)同打下了基礎，消除了應用孤島和信息孤島；用戶的互聯(lián)互通讓身份、認證、授權一體化成為必然，多方協(xié)同使得人機交互更人性、使用體驗更一致、業(yè)務處理更快速、服務內(nèi)容更豐富。同時基于融合智能服務平臺標準化的接入和多樣化的集成能力，為市民卡建立了覆蓋全市、具有強大綜合應用功能的市民卡應用系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡，并通過線上線下一體化服務，實現(xiàn)了服務閉環(huán)和服務隨行。
在浙江省政府數(shù)字食堂項目和余杭區(qū)機關事務管理局互聯(lián)互通項目中，平臺采用國際、國內(nèi)、行業(yè)標準支持各廠家的終端設備的廣泛接入和各廠家應用系統(tǒng)的廣泛集成；提供諸如人臉識別、二維碼識別、聚合支付等公共服務接口為政府和合作伙伴快速交付應用提供技術支持；平臺提供API開放接口，通過能力開放平臺提供路由、限流、開發(fā)者門戶等服務。
在浙江電力智慧園區(qū)項目和上海環(huán)球金融大廈一卡通項目中，平臺采用IoE（Internet of Everything）設計理念，從底層做到設備連通、數(shù)據(jù)匯聚融合、事務處理互聯(lián)貫通。設備的互連互通讓設備集中監(jiān)控和智慧運維成為可能，確保設備總是處于健康的狀態(tài)，設備之間的交互為場景化應用打下了基礎；數(shù)據(jù)的匯聚融合實現(xiàn)了數(shù)據(jù)向信息資產(chǎn)的轉變，從不同的視角為市民群眾、業(yè)務部門、職能領導提供全面的信息服務。
平臺用微服務、容器化、大平臺、小應用等互聯(lián)網(wǎng)思維，助力數(shù)字化改革；產(chǎn)品體系的架構符合新一代智慧城市融合創(chuàng)新的建設理念；未來平臺將提供基于數(shù)字孿生技術的虛擬應用，建立實體世界和虛擬世界一對一的對應關系，為未來元宇宙在數(shù)字城市領域的創(chuàng)新應用打下基礎。
正元智慧智慧城市中園區(qū)數(shù)字化解決方案
