從一個(gè)用戶到上億用戶
余額寶花了1年健康碼用了幾天時(shí)間
2013年6月阿里推出了余額寶，短短1年時(shí)間里達(dá)到上億用戶規(guī)模。那個(gè)時(shí)候，無(wú)論支付寶——承載余額寶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還是后端——我們的合作伙伴天弘基金的系統(tǒng)都面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)：怎么能夠讓余額寶快速擴(kuò)展到服務(wù)上億用戶？
為此，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)專門(mén)打了一場(chǎng)仗：用最短的時(shí)間和阿里云一起把天弘基金的系統(tǒng)搬到云上，通過(guò)云的方式擴(kuò)展到可以服務(wù)幾億用戶，搬上云大概也用了3個(gè)月時(shí)間。所以余額寶從一個(gè)用戶到上億用戶，前后大概花了1年的時(shí)間。
今年以來(lái)，健康碼成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用。不同的是，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)只用了短短幾天時(shí)間，就快速將一個(gè)構(gòu)想變成了一個(gè)實(shí)際的系統(tǒng)，而健康碼從一個(gè)用戶到具備服務(wù)幾億的用戶的能力，只用了幾天的時(shí)間。七年時(shí)間，發(fā)生了巨大的變化。
健康碼小小一張碼，其背后非常復(fù)雜。之所以這么快建好：一方面是因?yàn)樗且粋€(gè)云原生的應(yīng)用，構(gòu)建在云上、完全用云上的產(chǎn)品能力，不用擔(dān)心擴(kuò)展性。另一方面，借助云上的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)滿足系統(tǒng)本身復(fù)雜的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。背后還有阿里巴巴高效的“宜搭”平臺(tái)，能夠快速搭建并計(jì)算出每個(gè)用戶的防疫狀態(tài)。再加上釘釘、支付寶這些國(guó)民級(jí)應(yīng)用的支持，用戶使用健康碼，只是打開(kāi)一個(gè)新的小程序，非常方便。
疫情期間
阿里巴巴的研發(fā)效率提升了20%~30%
疫情雖然給我們帶來(lái)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化，卻起到了推進(jìn)作用。
舉例而言，疫情期間我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴的工程師不能在公司、不能在一起開(kāi)會(huì)、在家寫(xiě)代碼，研發(fā)效率到底是高了還是低了？分析結(jié)論是效率提高了，一些核心研發(fā)指標(biāo)，如人均需求交付數(shù)量、人均代碼量都提升了20%到30%。
我們的研發(fā)工具乃至整個(gè)的研發(fā)平臺(tái)已經(jīng)具備了以數(shù)字化的方式進(jìn)行工作的能力。但是如果不是因?yàn)橐咔?，這件事情它不會(huì)那么自然和快速的發(fā)生。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)，疫情似乎讓大家一下子看到了數(shù)字化的力量。但其實(shí)，一切發(fā)展變化都是需要積累的，否則一場(chǎng)驟雨也不可能把夏天變成秋天。在今年的時(shí)間點(diǎn)，恰恰數(shù)字化的技術(shù)基本就緒、用戶教育也基本就緒、企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)也基本就緒，這一切促成了量變走到可以產(chǎn)生質(zhì)變的一個(gè)點(diǎn)。
對(duì)于企業(yè)，今年是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。如果這個(gè)時(shí)間點(diǎn)抓住了，就拿到了數(shù)字時(shí)代的船票，從而進(jìn)到下一個(gè)時(shí)代。如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，那可能在一個(gè)關(guān)鍵的起跑線上落后了。
阿里巴巴正在布局的
技術(shù)方向和技術(shù)趨勢(shì)
從云計(jì)算到云原生——徹底擁抱數(shù)字時(shí)代的業(yè)務(wù)架構(gòu)方式
互聯(lián)網(wǎng)剛出來(lái)的時(shí)候，如果從技術(shù)的角度來(lái)看，面向互聯(lián)網(wǎng)編程和面向網(wǎng)絡(luò)編程，沒(méi)有特別大的區(qū)別。但現(xiàn)在我們知道，它是完全不同的思考。它不僅是處理網(wǎng)絡(luò)通訊問(wèn)題的差別，而是需要重新思考構(gòu)建應(yīng)用和業(yè)務(wù)的方式。面向手機(jī)編程和面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)編程，其實(shí)也是兩碼事。不是把應(yīng)用搬到手機(jī)上，而是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去重新構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
從過(guò)去十年的云計(jì)算，到阿里目前正在推動(dòng)的“云原生”，其實(shí)也是一樣，不是簡(jiǎn)單地技術(shù)升級(jí)，是整體的思想變化。未來(lái)，計(jì)算會(huì)變得無(wú)處不在。現(xiàn)在的云計(jì)算已經(jīng)涵蓋云邊端，未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步走向萬(wàn)物互聯(lián)，包括IoT的端。其次云計(jì)算會(huì)成為一套隨處可用的基礎(chǔ)設(shè)施，加上大數(shù)據(jù)、AI在內(nèi)的各種能力。云在不斷地變厚，在以前單純的計(jì)算之上加上了一層數(shù)字化的能力，它的內(nèi)涵變得更豐富。
所以，當(dāng)我們講云原生的時(shí)候，云其實(shí)已經(jīng)是數(shù)字技術(shù)或者智能技術(shù)的代名詞了。不只是把系統(tǒng)往云上搬，而是徹底擁抱一個(gè)數(shù)字時(shí)代的新的構(gòu)架業(yè)務(wù)的方式，這是一個(gè)非常根本的改變。這是一個(gè)需要重新定義、發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力來(lái)做的一件事情。
AI技術(shù)不設(shè)限——需要把技術(shù)紅利像水一樣滲透應(yīng)用到業(yè)務(wù)場(chǎng)景
首先，阿里巴巴很重視AI和場(chǎng)景的結(jié)合?；谀壳癆I技術(shù)可以達(dá)到的水平，把技術(shù)紅利充分釋放到業(yè)務(wù)場(chǎng)景里去，就像把AI能力像水一樣滲透到每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓它真正去符合各個(gè)場(chǎng)景。這方面，阿里已經(jīng)取得了一些比較好的進(jìn)展。
這不僅是技術(shù)的進(jìn)步，而且是團(tuán)隊(duì)能力的進(jìn)步。原來(lái)工程、算法、數(shù)據(jù)是定義的非常清晰的不同角色，現(xiàn)在這三個(gè)角色越來(lái)越融合，現(xiàn)在再小的一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)里面都有算法工程師。當(dāng)我們講技術(shù)和商業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)時(shí)，其實(shí)講的是用數(shù)據(jù)、用算法去驅(qū)動(dòng)商業(yè)，因此我們對(duì)未來(lái)技術(shù)leader的要求是同時(shí)要具備這三個(gè)能力，才能在阿里做一個(gè)合格的技術(shù)leader。
其次，我們持續(xù)關(guān)注AI技術(shù)本身的突破。當(dāng)計(jì)算復(fù)雜到一定程度，當(dāng)數(shù)據(jù)能達(dá)到一定量級(jí)，當(dāng)算法精巧到一定程度之后，到底機(jī)器智能的極限在哪里？當(dāng)未來(lái)的算力足夠大到可以跟人腦匹敵的時(shí)候，機(jī)器是不是能夠產(chǎn)生跟人腦所匹敵的智能？沒(méi)有人知道答案是什么，但這都是非常有意義的方向。
另外，如何能夠把機(jī)器和人更好地結(jié)合在一起，讓雙方能夠協(xié)同產(chǎn)生一種新的智能，具有非常大的潛力。機(jī)器有機(jī)器的強(qiáng)項(xiàng)，人有人的強(qiáng)項(xiàng)，兩者相結(jié)合，在很多應(yīng)用場(chǎng)景里，會(huì)看到非常好的效果。
在我看來(lái)，未來(lái)有很多的未知，有很多的可能性。任何非常武斷的說(shuō)“這種就是不可能”，可能會(huì)錯(cuò)失未來(lái)很多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)代。
未來(lái)所有應(yīng)用的核心都離不開(kāi)數(shù)據(jù)和智能
阿里巴巴技術(shù)棧一路演進(jìn)到現(xiàn)在，基本定義了前臺(tái)、中臺(tái)和底層三層的技術(shù)，每一層都在變得更加豐富：底層是以云為核心的基礎(chǔ)設(shè)施；中臺(tái)包括業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、AI、協(xié)同，是上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以共享的中臺(tái)的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)與智能——中臺(tái)是有業(yè)務(wù)屬性的；前臺(tái)是越來(lái)越小、越靈動(dòng)的前端應(yīng)用。這個(gè)三層的stack越來(lái)越清楚。
從整個(gè)研發(fā)來(lái)看，核心的思考是把前臺(tái)應(yīng)用的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力釋放出來(lái)，前臺(tái)變得更加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)所有應(yīng)用的核心都離不開(kāi)數(shù)據(jù)和智能。研發(fā)應(yīng)用過(guò)去基本上是以軟件為中心，但隨著數(shù)字時(shí)代來(lái)臨，需要軟件和硬件一體化思考去構(gòu)建應(yīng)用。最近包括腦機(jī)接口在內(nèi)的技術(shù)，也有一個(gè)比較大的發(fā)展，所以不只是物理世界和數(shù)字世界，甚至包括和生物世界的混合交互，都會(huì)產(chǎn)生更加有意思的應(yīng)用。
過(guò)去單個(gè)個(gè)體的小需求往往得不到滿足，但現(xiàn)在由于應(yīng)用創(chuàng)建的成本越來(lái)越低，所以小的需求可以得到滿足。未來(lái)應(yīng)用的場(chǎng)景可能會(huì)越來(lái)越細(xì)分，更加多樣化和個(gè)性化。越來(lái)越多的個(gè)體需求被得到尊重和照顧。未來(lái)五年有可能會(huì)比過(guò)去五十年加在一起的創(chuàng)新應(yīng)用都多，這是技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的結(jié)果。
舉個(gè)例子，云南西雙版納有幾十頭野生大象從保護(hù)區(qū)跑出來(lái)，跑到村莊附近啃莊稼地、和村民發(fā)生沖突，這是一個(gè)非常小的場(chǎng)景、又發(fā)生在西雙版納這個(gè)不算大的區(qū)域。過(guò)去因?yàn)榈貌坏阶銐虻年P(guān)注和技術(shù)的幫助，這個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。
現(xiàn)在，阿里巴巴有幾個(gè)工程師用自己的業(yè)余時(shí)間，正在解決這個(gè)問(wèn)題。基于衛(wèi)星定位、移動(dòng)協(xié)同、無(wú)人機(jī)以及云計(jì)算等技術(shù)，可以以相對(duì)較小的成本，用最新的技術(shù)，用不一樣的方法，去嘗試解決這個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)數(shù)字新基建變得越來(lái)越普惠，工程師可以有更多創(chuàng)新，每個(gè)小的問(wèn)題都能夠得到解決。而解決這些小問(wèn)題，背后的意義可能非常大。
技術(shù)人身上哪些素質(zhì)是阿里最看重的？
阿里的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？
阿里巴巴的工程師，其實(shí)是非常多樣的，但還是有一些共同特點(diǎn)：
第一個(gè)特點(diǎn)：愛(ài)畫(huà)大餅，但是畫(huà)了大餅之后，自己能把它啃下去。阿里有兩句技術(shù)人的土話：Think Big Go Deep，No Data No BB。兩句話合在一起，就是愛(ài)畫(huà)大餅，自己也要能啃下去。
第二個(gè)特點(diǎn)：就是擔(dān)當(dāng)，Yes We Can。
第三個(gè)特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)精神。阿里的商業(yè)系統(tǒng)是非常非常復(fù)雜的，代碼量超過(guò)了十億行，這些系統(tǒng)之間又有著密切相關(guān)的聯(lián)系。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，是沒(méi)法在阿里做好技術(shù)的。
這些也是我們選技術(shù)人才時(shí)會(huì)著重去看的軟素質(zhì)，這些素質(zhì)決定了同學(xué)能不能在阿里、在技術(shù)上取得進(jìn)步。只要你是一個(gè)有開(kāi)放精神、有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的同學(xué)，在這個(gè)平臺(tái)上，一定能夠不斷的成長(zhǎng)，不斷的創(chuàng)新。
目前為止，我仍然認(rèn)為阿里巴巴能夠給技術(shù)人提供最好的成功和成長(zhǎng)土壤。阿里巴巴前CTO王堅(jiān)博士說(shuō)：阿里最大的驕傲是讓每一個(gè)工程師能夠在阿里平臺(tái)上做出他一生最大的成就。我自己也是受益者，阿里巴巴平臺(tái)把我的能力和影響力完完全全地放大了。
這個(gè)世界上有很多好公司：有的公司技術(shù)很強(qiáng)，有的公司產(chǎn)品很強(qiáng)，有的公司運(yùn)營(yíng)很強(qiáng)。但阿里巴巴是少有的能把運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和技術(shù)都做得很強(qiáng)，而且三者相互驅(qū)動(dòng)的一家公司。歡迎大家來(lái)阿里。
