數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加之疫情倒逼，近幾年各行各業(yè)都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，在線辦公市場(chǎng)需求亦不斷激增。億歐智庫(kù)研報(bào)顯示，2021年數(shù)字化辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到973.89億元，預(yù)計(jì)于2022年突破千億大關(guān)達(dá)到1135.23億元，至2025年將達(dá)到1768.16億元，整體增速保持平穩(wěn)。
在次形勢(shì)下，越來(lái)越多企業(yè)也加快了部署數(shù)字化辦公平臺(tái)的步伐。市面上OA廠商眾多，如何才能選到適合自己的OA呢？作為一個(gè)關(guān)注協(xié)同辦公與OA系統(tǒng)10多年的老兵，筆者提供一點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。以下從百度指數(shù)、綜合實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品功能、生態(tài)合作、實(shí)施與服務(wù)6大維度，對(duì)泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)互聯(lián)3家頭部OA廠商進(jìn)行對(duì)比分析，供大家參考。
一、百度指數(shù)
百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)之一。百度指數(shù)的意義在于，可以呈現(xiàn)出某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)以及相關(guān)的新聞?shì)浾撟兓?。?jiǎn)而言之，關(guān)鍵詞的百度指數(shù)越高，說(shuō)明這個(gè)關(guān)鍵詞在指定時(shí)間段內(nèi)的關(guān)注度越高。某種程度上，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的指數(shù)也反映了用戶量及潛在增長(zhǎng)量。
筆者查詢了近30天以來(lái)，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、藍(lán)凌OA三大關(guān)鍵詞的百度指數(shù)。就整體日均值而言，藍(lán)凌OA、致遠(yuǎn)OA、泛微OA、分別為604、267、245，藍(lán)凌OA排名最高；就移動(dòng)日均值而言，藍(lán)凌OA、致遠(yuǎn)OA、泛微OA 467、105、90，藍(lán)凌OA排名最高。
▲百度整體指數(shù)
二、綜合實(shí)力
泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)互聯(lián)都是同時(shí)期成立的老牌OA廠商，泛微、藍(lán)凌都是在2001年成立，比致遠(yuǎn)互聯(lián)年長(zhǎng)一歲。三家廠商的實(shí)力也都獲得了資本層面的認(rèn)可，泛微、致遠(yuǎn)相繼上市，藍(lán)凌也獲得了阿里數(shù)億元的戰(zhàn)略投資，成為釘釘唯一投資的OA廠商，3家公司的成長(zhǎng)性看起來(lái)都是比較可觀的。
在市場(chǎng)方面，3家企業(yè)各有所長(zhǎng)。致遠(yuǎn)oa得益于用友系渠道資源的優(yōu)勢(shì)，擁有完善的渠道布局，產(chǎn)品覆蓋較為廣泛，客戶主打中小企市場(chǎng)，同時(shí)在政務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)能力較強(qiáng)。泛微產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化oa為主，產(chǎn)品成熟度較高，實(shí)施和交付都比較快，深受中小企業(yè)的青睞。藍(lán)凌在中大型企業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯，500強(qiáng)客戶、行業(yè)百?gòu)?qiáng)客戶占比較高，近年來(lái)與釘釘合作后正向中小企業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展，并且部署了中小型數(shù)字化OA、EIS、BMC業(yè)務(wù)管理云等產(chǎn)品，也收獲了不少中小企粉絲。
▲相關(guān)數(shù)據(jù)及信息來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料，僅供參考，下同
三、技術(shù)平臺(tái)能力
作為OA廠商，所有的產(chǎn)品與服務(wù)都源于技術(shù)與平臺(tái)能力；三家廠商都是JAVA體系，但藍(lán)凌已經(jīng)在微服架構(gòu)方面提前布局，且在國(guó)產(chǎn)化適配方面較為突出，由于長(zhǎng)期服務(wù)于萬(wàn)人大企業(yè)，系統(tǒng)更支持大并發(fā)訪問(wèn)，目前支撐的客戶中，可支持超過(guò)30萬(wàn)用戶，平臺(tái)的集成性與可拓展性相較其他2家廠商更有優(yōu)勢(shì)。
四、OA應(yīng)用功能
三家廠商在大中小企業(yè)辦公方面都有對(duì)應(yīng)的OA產(chǎn)品推出，并且在信創(chuàng)適配、低代碼開(kāi)發(fā)層面都有相應(yīng)的部署。相較而言，藍(lán)凌在OA產(chǎn)品系列方面推出的產(chǎn)品更為全面，不僅針對(duì)不同規(guī)模企業(yè)的辦公需求推出了相應(yīng)的辦公產(chǎn)品，而且在合同管理、財(cái)務(wù)報(bào)賬、OKR績(jī)效等業(yè)務(wù)管理方面都有相應(yīng)的產(chǎn)品支持。值得一提的是，藍(lán)凌還有知識(shí)管理這張“王牌”，其在知識(shí)管理方面的積淀、產(chǎn)品的成熟度、積累的大客戶數(shù)是其他兩家企業(yè)遠(yuǎn)不能比擬的。
五、生態(tài)合作
三家廠商都非常重視自身的生態(tài)布局。官網(wǎng)資料顯示，藍(lán)凌的生態(tài)合作廠商覆蓋360、金山辦公、中國(guó)長(zhǎng)城等100+企業(yè)，并在芯片、整機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、瀏覽器、流版軟件、身份認(rèn)證、電子簽章等各個(gè)核心模塊和國(guó)內(nèi)的主流軟硬件廠商的產(chǎn)品完成了兼容互認(rèn)證；去年底，藍(lán)凌還發(fā)布了“凌云計(jì)劃”，深耕藍(lán)凌MK生態(tài)價(jià)值鏈，將重點(diǎn)扶持ISV產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商，集結(jié)萬(wàn)家生態(tài)伙伴，共創(chuàng)數(shù)字辦公產(chǎn)品。泛微也構(gòu)建了自身的鯤鵬伙伴生態(tài)聯(lián)盟。致遠(yuǎn)互聯(lián)則在今年初發(fā)布發(fā)布了“蜂巢計(jì)劃5.0”，全力打造共融、共創(chuàng)、共贏、共享的生態(tài)體系。
六、實(shí)施、服務(wù)能力
就服務(wù)實(shí)施能力而言，藍(lán)凌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)輻射全國(guó)，可以為全國(guó)各地的企業(yè)提供本地化的服務(wù)，并且擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供完整的咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)OA、知識(shí)管理、數(shù)字化管理更好地落地。而泛微實(shí)施團(tuán)隊(duì)大部分是其代理商實(shí)施，項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性與可控性差，無(wú)法深入?yún)⑴c產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力無(wú)法評(píng)估。致遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品化思維，所以項(xiàng)目的規(guī)劃咨詢能力相對(duì)有限。
通過(guò)以上多個(gè)維度對(duì)比，可以看出，藍(lán)凌軟件的綜合實(shí)力更強(qiáng)，其可以提供完整的咨詢+IT服務(wù)，并有著良好的售后服務(wù)保障。而就行業(yè)而言，其業(yè)務(wù)覆蓋領(lǐng)域更廣，適合制造、金融、國(guó)企、科研院所、集團(tuán)、醫(yī)療、教育等各個(gè)行業(yè)的企業(yè)，并且可以幫助企業(yè)OA系統(tǒng)與數(shù)字化管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好地融合，以知識(shí)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然，泛微在行業(yè)的廣度方面也有一定的優(yōu)勢(shì)，致遠(yuǎn)在政府行業(yè)的積累也較深，總而言之，三家廠商各有所長(zhǎng)，如何選擇最適合自己公司使用的OA系統(tǒng)，企業(yè)可以針對(duì)當(dāng)前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及其它維度多方對(duì)比選擇。
