經(jīng)歷過“追捧”和“質(zhì)疑”等種種考驗后，當(dāng)前，數(shù)據(jù)中臺已經(jīng)走到驗證其價值的關(guān)鍵路口。
01、數(shù)據(jù)中臺是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎
在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的雙重驅(qū)動下，2019年，數(shù)據(jù)中臺在眾多賽道中脫穎而出，成為行業(yè)焦點。除了提供綜合解決方案的行業(yè)元老阿里巴巴之外，專注于某一具體場景的中臺服務(wù)商，以及轉(zhuǎn)型中的CRM、ERP等企業(yè)也紛紛入場，市場競爭愈發(fā)激烈。
大眾對數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)倉庫等概念的辨析與理解存在的偏差，一定程度造成了對“數(shù)據(jù)中臺”概念的質(zhì)疑和誤讀。
那么，到底什么是數(shù)據(jù)中臺？
根據(jù)36氪研究院發(fā)布的《2020年中國服裝行業(yè)數(shù)據(jù)中臺研究報告》（以下簡稱為“《報告》”），數(shù)據(jù)中臺概念最早由阿里巴巴集團提出，是方法論、組織與工具的有機結(jié)合，是快、準(zhǔn)、全、統(tǒng)、通的智能大數(shù)據(jù)體系。與數(shù)據(jù)倉庫等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)工具相比，數(shù)據(jù)中臺是一種新的理念，以“技術(shù)+業(yè)務(wù)”為雙驅(qū)動，是企業(yè)開展新型運營的中樞系統(tǒng)。
圖示：數(shù)據(jù)中臺與數(shù)據(jù)倉庫的區(qū)別（圖片來源：36氪研究院）
據(jù)《報告》研究分析，數(shù)據(jù)中臺對優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程，提升企業(yè)管理水平和組織敏捷度具有較強推動作用。這是因為，數(shù)據(jù)中臺打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)下IT和業(yè)務(wù)只能分屬不同部門的藩籬，將業(yè)務(wù)與技術(shù)融合協(xié)同，省去業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨部門傳遞步驟，同時將基于技術(shù)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果直接轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，如此一來，可以實現(xiàn)1+1＞2的效果。
圖示：數(shù)據(jù)中臺賦能企業(yè)組織敏捷性（圖片來源：36氪研究院）
當(dāng)前，隨著數(shù)智化落地進程逐步深入，企業(yè)對數(shù)據(jù)價值挖掘和深入業(yè)務(wù)層的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求與日俱增，數(shù)據(jù)中臺解決方案也隨之迭代升級。以阿里云數(shù)據(jù)中臺為例，基于不同行業(yè)的數(shù)據(jù)特性和差異化的業(yè)務(wù)邏輯，阿里云數(shù)據(jù)中臺正在從通用領(lǐng)域走向精細(xì)化垂直領(lǐng)域。
02、數(shù)據(jù)中臺重塑服裝行業(yè)價值鏈
以服飾這一垂直行業(yè)為例，數(shù)據(jù)中臺打通原本松散的企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)，基于強有力的數(shù)據(jù)，輸出多元復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下的有效解決方案，推動企業(yè)數(shù)智化的切實落地。在新冠肺炎疫情陰云籠罩全球的背景下，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型更具現(xiàn)實意義，數(shù)智化程度高的企業(yè)往往擁有順勢而為、逆風(fēng)翻盤的高效應(yīng)變能力。
然而數(shù)智化對于服裝行業(yè)而言，卻是一個稍顯尷尬的命題：最早試水，卻涉“水”未深。服裝企業(yè)較早地將數(shù)字化管理工具應(yīng)用在客戶、庫存管理方面，海量經(jīng)營數(shù)據(jù)散落在并未互通的數(shù)字系統(tǒng)中，由此引發(fā)的數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)削弱了數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)增長的能力，更無需言數(shù)據(jù)與企業(yè)組織及生態(tài)的聯(lián)動。
此時，數(shù)據(jù)中臺的價值便得以彰顯。數(shù)據(jù)中臺打破企業(yè)數(shù)據(jù)煙囪，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一收集、儲存、計算、可視化呈現(xiàn)。服裝企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)、庫存、鋪貨、補貨、清尾各環(huán)節(jié)均實現(xiàn)數(shù)據(jù)加持，改變過去企業(yè)經(jīng)營管理決策的"拍腦袋"、"靠經(jīng)驗"模式，"讓數(shù)據(jù)說話"，推動人、貨、場三要素的智能匹配。
圖示：數(shù)據(jù)中臺優(yōu)化企業(yè)價值鏈（圖片來源：36氪研究院）
《報告》詳述了數(shù)據(jù)中臺賦能服裝企業(yè)的五大應(yīng)用場景:新品孵化、供應(yīng)鏈改造、全域營銷、門店管理及渠道拓展，覆蓋了服裝企業(yè)的經(jīng)營日常。
新品孵化：數(shù)據(jù)中臺加持下，消費數(shù)據(jù)低時延傳輸至企業(yè)，形成全方位的市場畫像，支持企業(yè)在新品孵化方面貼近消費者需求，縮短孵化周期，及時有效順應(yīng)市場新需求，打造“爆款產(chǎn)品”。
供應(yīng)鏈改造：數(shù)據(jù)中臺將企業(yè)數(shù)據(jù)打造成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，反哺供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。長久以來，產(chǎn)業(yè)鏈的庫存環(huán)節(jié)與服裝企業(yè)“相愛相殺”，企業(yè)需要強大的庫存來應(yīng)對市場需求，然而稍有不慎產(chǎn)生的庫存積壓將構(gòu)成企業(yè)難言之痛。數(shù)據(jù)中臺引導(dǎo)企業(yè)基于消費及市場數(shù)據(jù)，分析、預(yù)測需求總量，“以需定產(chǎn)”，破解由庫存積壓導(dǎo)致的企業(yè)財務(wù)、管理難題，直擊庫存痛點。
全域營銷：數(shù)據(jù)中臺框架下，企業(yè)對消費群體實現(xiàn)更為細(xì)致的劃分，針對不同細(xì)分群體及其消費特點，定制個性化營銷方案，實現(xiàn)營銷的精準(zhǔn)觸達(dá)，帶動消費者的拉新、轉(zhuǎn)化、促活與裂變。
門店管理：數(shù)據(jù)中臺對門店的賦能效果體現(xiàn)在新店選址與門店智能化運營兩方面。新店選址抓住消費者的“人”，智能門店抓住消費者的“心”，最終提升門店坪效與人效。
渠道拓展：對服裝企業(yè)而言，得渠道者得天下。渠道意味著流量與業(yè)務(wù)潛力。數(shù)據(jù)中臺助力企業(yè)探索線上渠道的同時打通線上線下數(shù)據(jù)，打造全渠道消費者增長閉環(huán)，借助精準(zhǔn)全域營銷，提高消費者的品牌粘性。
數(shù)據(jù)中臺對服裝企業(yè)的賦能場景，同樣適用于業(yè)務(wù)邏輯相似的新零售行業(yè)，其應(yīng)用價值在于使企業(yè)更懂市場，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，打造企業(yè)核心競爭力。
03、市場探路者：阿里云數(shù)據(jù)中臺
數(shù)據(jù)中臺賽道火熱的背后離不開阿里對數(shù)據(jù)中臺的元老級貢獻(xiàn)。作為這一行業(yè)的先行者和領(lǐng)路人，阿里云數(shù)據(jù)中臺全面定義數(shù)據(jù)中臺這一概念，將阿里集團內(nèi)部中臺實踐的經(jīng)驗累積與各行業(yè)發(fā)展特色有機結(jié)合，探索出具有行業(yè)特色的數(shù)據(jù)中臺建設(shè)路徑。
以“OneData方法論”為內(nèi)核+“Dataphin基座+Quick系列場景化”工具，再加上企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)與IT職能融合下的組織管理新形式，構(gòu)成阿里云數(shù)據(jù)中臺輸出方案的靈魂。
圖示：阿里云數(shù)據(jù)中臺核心產(chǎn)品矩陣（圖片來源：36氪研究院）
“OneData”方法論指導(dǎo)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的構(gòu)建與管理，打造堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；Dataphin作為數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的基座，“Quick系列”產(chǎn)品則為數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)場景結(jié)合提供應(yīng)用工具。“Quick系列”持續(xù)豐富與迭代，為行業(yè)場景化提供更具針對性的指導(dǎo)。值得一提的是，阿里云數(shù)據(jù)中臺的核心產(chǎn)品之一——Quick BI，是中國唯一入選Gartner魔力象限的可視化分析產(chǎn)品，阿里云強大的底層技術(shù)沉淀不容小覷。
與行業(yè)其他玩家相比，阿里云數(shù)據(jù)中臺推動企業(yè)生態(tài)與阿里集團生態(tài)聯(lián)動，實現(xiàn)360°全域數(shù)據(jù)整合，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力引擎。
盡管數(shù)據(jù)中臺行業(yè)處于發(fā)展初期，滲透率有待提升，質(zhì)疑與鼓勵聲音并存，但在風(fēng)起云涌、快速發(fā)展迭代的市場競爭環(huán)境中，數(shù)據(jù)中臺賦能企業(yè)的價值日益凸顯，行業(yè)拐點將至，未來可期。
