從職位的級(jí)別和分管的工作內(nèi)容看，這個(gè)職位應(yīng)該是兼職CIO（分管多項(xiàng)工作，信息化是其中一部分），兼職的CIO在大量企業(yè)中是很常見的，之所以對(duì)我再次有所觸動(dòng)，是從以上崗位職責(zé)看，第5項(xiàng)的工作內(nèi)容其實(shí)會(huì)非常非常多，關(guān)鍵是也有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜度，那么這部分工作內(nèi)容被排在最后，感覺信息化工作被重視的程度或許與需要完成的任務(wù)和期望實(shí)現(xiàn)的成效太不對(duì)等了，單就時(shí)間方面，感覺留給CIO做信息化工作的時(shí)間或許太少了。
CIO是非常重要的，企業(yè)信息化往往是管理的延伸或者就是管理本身，CIO需要在公司高級(jí)管理層面了解很多、研究很多、思考很多、洞察很多、決策很多、推動(dòng)很多，……，缺失公司高層密切掌控的一環(huán)往往是很多企業(yè)信息化工作的重大瓶頸之一。
假如沒有CIO在企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)中為信息化保持信息對(duì)稱，不在核心管理團(tuán)隊(duì)中推進(jìn)和決策一些事，很多信息化工作開展起來會(huì)遇到更多困難，比如一些業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)未做完，包括信息化在內(nèi)后續(xù)的很多工作做起來都不順暢，信息化往往是管理的一個(gè)縮影。
我可以舉很多例子說明CIO的重要性，比如企業(yè)希望提升銷售管理能力，作為具體的措施之一是實(shí)施CRM系統(tǒng)，這可不是像買Office365（剛改名為Microsoft 365）直接就用，也不像實(shí)施財(cái)務(wù)軟件時(shí)有相對(duì)通用、成熟、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體系做依托，CRM要涉及銷售工作流程、銷售及交付等相關(guān)部門和人員的績(jī)效等內(nèi)容，都是些很有深度和難度的事，如果沒有一位有想法的高層管理者親力親為的主持，這種信息化項(xiàng)目就太有挑戰(zhàn)了。當(dāng)然，并不是說全靠CIO，但CIO在公司核心高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以及自上而下的工作推進(jìn)是極其重要的。
與CEO、CFO、COO、……一樣，CIO的工作內(nèi)容負(fù)荷應(yīng)該也是很重的，作為高級(jí)管理者，雖然通常不用關(guān)注具體技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要以高層角度管理IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)，比如日常關(guān)注和解決業(yè)務(wù)與系統(tǒng)結(jié)合的高級(jí)問題，這類與業(yè)務(wù)邏輯密切相關(guān)的問題往往都很復(fù)雜，梳理前因后果需要較多時(shí)間，有的問題僅匯報(bào)就用時(shí)2小時(shí)，之后再深入細(xì)節(jié)，解決問題從起點(diǎn)到進(jìn)入狀態(tài)就需要5、6個(gè)小時(shí)。還有日常學(xué)習(xí)，CIO還需要一直跟進(jìn)技術(shù)發(fā)展，IT領(lǐng)域新技術(shù)和概念層出不窮（比如云計(jì)算、XaaS、區(qū)塊鏈、中臺(tái)……），學(xué)習(xí)是個(gè)常態(tài)，也需要很多時(shí)間。
所以時(shí)間是兼職CIO們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。與對(duì)信息化重視程度相關(guān)的有兩種極端情況。第一種是企業(yè)高度重視信息化，所以由總經(jīng)理兼任CIO，但這種其實(shí)是把總經(jīng)理當(dāng)超人了，因?yàn)閷?duì)很多總經(jīng)理來說，日常僅業(yè)務(wù)類工作基本都是超負(fù)荷，還有公司上上下下、大大小小的事不可避免的都要管一些，即便他們非常希望深入的管理信息化，切實(shí)履行CIO職能，但確實(shí)是心有余力不足，時(shí)間就不夠用。
其實(shí)對(duì)信息化工作本身，如果經(jīng)營(yíng)管理的一把手分管信息化肯定是好事?。ń?jīng)常談到信息化是一把手工程嘛），但如上，CIO可用于信息化工作的時(shí)間被優(yōu)先級(jí)更高的業(yè)務(wù)工作嚴(yán)重壓縮，這種情況下，如果希望信息化建設(shè)更有成效，建議企業(yè)就要特別重視信息化部門的建設(shè)，即著力打造信息化部門的各種能力，資源投入到位，以期把大部分工作盡量在中級(jí)管理層面及以下就處理掉，盡可能做到真正上升到CIO層面的都是相對(duì)少量的高精尖問題，這種組織建設(shè)方式或許可以讓兼職CIO的一把手更好的利用時(shí)間。
另一種極端情況是有的企業(yè)或許相對(duì)不太重視信息化，特征是CIO或許僅僅是一個(gè)頭銜，兼職CIO的高層管理者本身有自己更關(guān)注的一攤工作而且很忙，同時(shí)又與信息化關(guān)系不大，在信息化方面也沒有特別的想法和沖動(dòng)，這種情況下，兼職CIO應(yīng)該是沒有更多時(shí)間做信息化工作了。這類企業(yè)可能需要先再審視一下對(duì)信息化的期望，如果真的需要信息化，再想解決時(shí)間不足的對(duì)策。
文末，說一下我的一個(gè)小“困惑”，信息時(shí)代，現(xiàn)在又在大談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)和信息化都是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒有企業(yè)敢讓非專業(yè)資深人士兼職CFO，但很多企業(yè)對(duì)CIO就敢那么“任性”，這是什么原因呢？
我后來去開頭那家企業(yè)的官網(wǎng)看了一下組織架構(gòu)圖，不出所料，果然沒有獨(dú)立的信息化部門，甚至也沒有在某個(gè)部門的括號(hào)下出現(xiàn)信息化的內(nèi)容。
