“手機越貴打車越貴”躍居熱搜第一的場面還歷歷在目，現(xiàn)在攜程又被指控訂酒店“手機越貴房間價格越貴”，再次引起公眾對“大數(shù)據(jù)殺熟”的議論和反感。
據(jù)央視報道，河北的張先生在攜程訂酒店遇到了一個很奇怪的事情，他和妻子訂同一個酒店時，卻顯示不同的價格。記者和張先生找到三部手機進行了現(xiàn)場驗證。一部手機是價格千元的普通手機，一部手機是價格三千多元的中檔手機，還有一部是價格更貴一些的蘋果手機。
按照同一家酒店、同樣的房型、同樣的入住時間等完全一致的條件要求，記者開始在攜程網(wǎng)上同時搜索，搜索后三部手機分別顯示出了價格。
攜程訂酒店被指大數(shù)據(jù)殺熟
第一部價值千元的普通手機，攜程普通會員顯示的房間價格是1158元。第二部價值三千多元的中檔手機，攜程普通會員顯示的房間價格是1258元。而價值更高的蘋果手機，攜程黃金會員，按條件應享受更優(yōu)惠的價格，但依然和中檔手機、普通會員一個價，也是1258元。
顯然，平臺在“對癥下藥”，便宜的手機訂出來的房間價格低一點，昂貴的手機訂出來的房間價格高一些。對此，張先生很氣憤：“憑什么我用貴一點的手機，價格就要高一些，就要挨平臺宰，大數(shù)據(jù)殺熟就挺讓我生氣的。”
攜程
早在2019年年初，有網(wǎng)友爆料稱，在攜程購買機票時原價17548元的機票，重搜后提示無票，并且價格變成18987元，但航空公司官網(wǎng)還顯示有票，其他平臺只需16890元。攜程當時回應：此事是系統(tǒng)Bug所致，絕無大數(shù)據(jù)殺熟，攜程將賠償所有受損用戶。
去年年底，美團大數(shù)據(jù)殺熟鬧得沸沸揚揚的時候，有網(wǎng)友反映攜程殺熟。當時，攜程客服回應稱，絕不會大數(shù)據(jù)殺熟，如懷疑產(chǎn)品有大數(shù)據(jù)殺熟的內(nèi)容，請?zhí)峁┫嚓P截圖。
