轉(zhuǎn)眼，數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪天蓋地，成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的代名詞。國(guó)資委、各地政府、北上廣深都出臺(tái)政策引導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本文分享些觀察與思考，看看不斷進(jìn)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到底會(huì)成神，還是成精，并且針對(duì)七類角色，給出七句建議。
五個(gè)內(nèi)容：1）冬去春來、加速升溫；2）魚龍混雜、快速繁衍；3）平行世界、認(rèn)知升維；4）TO B世代、破繭成蝶；5）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個(gè)建議。
01、冬去春來、加速升溫
尼葛洛龐帝1997年《數(shù)字化生存》改變了很多互聯(lián)網(wǎng)大佬的命運(yùn)，中文翻譯胡泳教授曾說：大震后必有位移，邊緣變?yōu)橹行?，最近他再次提及?020年全球疫情肆虐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破數(shù)據(jù)與算法狹義邊界，從邊緣走到舞臺(tái)。
2021年是十四五規(guī)劃的開啟之年。筆者所在咨詢?nèi)?，天天見證數(shù)字化轉(zhuǎn)型提法的生猛：既包括TO C屬性的電商、服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也包括TO B屬性的工業(yè)智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以及運(yùn)營(yíng)類的智慧園區(qū)、智慧環(huán)保、智慧工程等。牛年開春，國(guó)資委《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，將其提到了更高的體制視角。
顯然，這波轉(zhuǎn)型已超越2014年企業(yè)集團(tuán)“產(chǎn)融結(jié)合”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型浪潮。并且，各大城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型躍然紙上，成為融政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、商業(yè)、民生為一體的社會(huì)治理與國(guó)家進(jìn)步的大事件。這個(gè)角度看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的封神傾向明顯。
02、魚龍混雜、快速繁衍
事務(wù)都有兩面性。隨著數(shù)字化加速，互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借大數(shù)據(jù)沉淀與驚為天人的算法，開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)TO B業(yè)務(wù)，布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從數(shù)字支付到金融杠桿衍生，如果不是螞蟻金服事件，圈外人或無(wú)法體會(huì)：大廠們的數(shù)字化小仙，已經(jīng)進(jìn)化成了金融恐龍，有人戲說：已經(jīng)成精。
精靈不少：新供應(yīng)鏈、新醫(yī)藥健康、新生態(tài)環(huán)保等。咨詢?nèi)Φ臄?shù)據(jù)是：2020年企業(yè)戰(zhàn)略與政府規(guī)劃咨詢中，超50%含數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容，90%提及數(shù)字化或數(shù)智化。巨國(guó)體制下的中國(guó)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)啟動(dòng)科技產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的二次曲線。
另一方面，水大魚大，難免帶來烏賊毒魚。如數(shù)據(jù)隱私與網(wǎng)上詐騙、資本借貸與消費(fèi)陷阱、成癮算法與娛樂沉溺，以及由此引發(fā)的人財(cái)聚散、歡愉痛楚。數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)是原油，算法是裝備，人性瘋狂與貪婪不會(huì)輕易改變，所以要提醒：睜眼開智、別懶惰、多學(xué)習(xí)、多思考，努力提高數(shù)字化認(rèn)知與技能，別白交了智商稅。
起碼要知道：APP天生狂熱于采集信息、手機(jī)話筒和攝像頭能在無(wú)察覺悄然開啟、網(wǎng)上沖浪都會(huì)留痕。也要知道：不同電商瞬間推送同類商品信息給你，有時(shí)候只是因?yàn)槟阌昧四撤N輸入法，因?yàn)槿绻桃?，輸入法可以遍存你的查詢關(guān)鍵詞，然后秒做他用。當(dāng)然政府已高度重視，《個(gè)人信息保護(hù)法》快速推進(jìn)中，問題在消減，可以期待。
同樣可期待的是：引導(dǎo)資本服務(wù)實(shí)體，會(huì)促進(jìn)中小型數(shù)字科技企業(yè)IPO進(jìn)程，資本、科技、實(shí)業(yè)的三方嵌套漸成主流。動(dòng)能轉(zhuǎn)換的圖景將是：亂根蔓延、前仆后繼、大浪淘沙、適者生存！我們要做的是：跟還是不跟？或者是否跟得上？
03、平行世界、認(rèn)知升維
數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知中，有兩個(gè)平行世界，而大多數(shù)人，不一定熟悉。
1）一個(gè)世界：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新瓶裝老酒，就是信息化升級(jí)。這是技術(shù)主導(dǎo)的世界，主題詞是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)架構(gòu)、中臺(tái)、企業(yè)架構(gòu)、微服務(wù)，以及OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、eHR系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等。還有ABCD+Q族群，即人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，以及機(jī)器學(xué)習(xí)、量子計(jì)算等。
2）另一個(gè)世界：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息空間的暗黑森林，憑借多維空間的信息穿透，對(duì)行業(yè)降維打擊。這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)主導(dǎo)的世界，主題詞多為流量、生態(tài)、創(chuàng)新、混沌、熵增熵減，濃烈的實(shí)用主義氛圍中，像是殘酷商戰(zhàn)與科幻情結(jié)的合體。
第一個(gè)世界，容易理解。離開了技術(shù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是空中樓臺(tái)。傳統(tǒng)企業(yè)主要是IT部門、運(yùn)營(yíng)管理部門共同推進(jìn)，但在決策層面，這是技術(shù)活。涉及投入，多算在開發(fā)與運(yùn)維成本中，狀態(tài)詞有點(diǎn)像：內(nèi)卷。即技術(shù)投入產(chǎn)出的回路封閉，看不到太多螺旋上升的空間。
第二個(gè)新世界，也能想象。或受《三體》思維影響，商業(yè)創(chuàng)新被認(rèn)為是多維空間邏輯，憑借數(shù)字能力，在政策灰度內(nèi)極力改變行業(yè)規(guī)則。而今，BAT做TO B的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，效果還差強(qiáng)人意，但不可否認(rèn)：空間具有很大的想象。而具備TO B服務(wù)能力的大廠不可不視，華為任老總2021年春節(jié)前在山西對(duì)媒體說，華為進(jìn)軍和助力煤炭行業(yè)的科技轉(zhuǎn)型，有評(píng)論說：好像聽到遠(yuǎn)處天空中一聲春雷，亦或是喜馬拉雅的一場(chǎng)雪崩。
問題來了：灰度空間的大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)，咋辦？
04、TO B世代、破繭成蝶
進(jìn)化到TO B世代的時(shí)候，轉(zhuǎn)型邏輯已經(jīng)改變：從單一技術(shù)躍遷到產(chǎn)業(yè)及業(yè)財(cái)管一體化。核心變?yōu)椋喝绾卫脭?shù)字化以及算法，應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的不確定性。答案是：業(yè)務(wù)重構(gòu)不可回避，也不能回避，企業(yè)必須打破舊圈、破繭成蝶。
首先是銀行，數(shù)據(jù)與技術(shù)融合、加效率與風(fēng)險(xiǎn)訴求，使得銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動(dòng)較早。平安自身定位描述為：不僅是金融企業(yè)，更是科技企業(yè)。中農(nóng)工建交以及浦發(fā)、民生行，都在加強(qiáng)科技驅(qū)動(dòng)，金融證券期貨交易機(jī)構(gòu)，普遍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上加速。
然后是巨量的工業(yè)企業(yè)，物聯(lián)、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、以及運(yùn)營(yíng)類智慧園區(qū)、建筑地產(chǎn)、環(huán)保運(yùn)營(yíng)等企業(yè)級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。TO B的轉(zhuǎn)型空間,正以前所未有的狀態(tài)被打開。
2020年數(shù)據(jù)：2019年年末信息科技上市公司333家，占A股約8%，多從事工業(yè)控制、智能制造、信息化軟硬件以及通信基礎(chǔ)。比如工業(yè)富聯(lián)、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、浪潮、神州數(shù)碼、紫光股份、航天信息等?？苿?chuàng)版數(shù)科企業(yè)占比更高，比如主營(yíng)工業(yè)軟件的中控科技，在國(guó)際大佬前多年委屈，但目前被賦予期待。當(dāng)然，大佬不會(huì)旁觀，SAP、ORACLE、達(dá)索、PTC以及微軟、IBM等都虎踞龍?zhí)?、躍躍欲試。
現(xiàn)實(shí)是：數(shù)轉(zhuǎn)TO B實(shí)踐，能夠突破自我、破繭成蝶的，還很少，但可期待！
2021年初，美的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文章被高頻轉(zhuǎn)發(fā)，董事長(zhǎng)心聲：數(shù)字化每年投幾十億，看不見結(jié)果也焦慮！但經(jīng)過8年艱苦努力，美的已經(jīng)從傳統(tǒng)家電企業(yè)進(jìn)化成為以數(shù)字化、智能化驅(qū)動(dòng)的科技集團(tuán)。還有更多集團(tuán)像三一重工，已經(jīng)奔跑在前、展翅加速。
05、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個(gè)建議
實(shí)踐表明：實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要下決心對(duì)業(yè)務(wù)、管理、運(yùn)營(yíng)全面升級(jí)重構(gòu)，需要給投入更多空間，這是必經(jīng)之路。努力跨越陡峭曲線，才能真正看到第二曲線坦途：要么跨過山丘、要么慘遭淘汰，沒有例外。這里筆者基于技術(shù)出身、咨詢經(jīng)驗(yàn)、以及對(duì)上市公司和資本市場(chǎng)的體會(huì)，針對(duì)七類角色給出一句話參考建議：
1）企業(yè)老大：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是躲不過去的業(yè)務(wù)重構(gòu)巨浪，多備點(diǎn)錢；2）股東、合伙人：數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，不只當(dāng)成本，算新一波投資；3）員工、經(jīng)理人：數(shù)字化是目標(biāo)，也導(dǎo)致崗位換代，不要停止學(xué)習(xí)；4）企事業(yè)單位：尊重行業(yè)規(guī)律，定制轉(zhuǎn)型起點(diǎn)、重點(diǎn)、速度與裂度；5）上市公司：堅(jiān)持合規(guī)，但也更需遠(yuǎn)見數(shù)字化轉(zhuǎn)型沉淀的資產(chǎn)價(jià)值；6）地方政府：數(shù)字經(jīng)濟(jì)離開實(shí)體經(jīng)濟(jì)，會(huì)像空中樓閣，要同步安排；7）所有卷入數(shù)字化大潮的群體：只有沙灘浪、沒有桃花源，努力沖浪！
相比“破繭成蝶”，筆者對(duì)另一個(gè)進(jìn)化故事心有戚戚，叫“鯨落”。鯨魚龐大，死時(shí)沉入海底，生物學(xué)家賦名‘鯨落’：一座鯨魚尸體可供養(yǎng)海洋生物鏈的整套生命系統(tǒng)長(zhǎng)達(dá)百年，是留給自然的最后溫柔，這是令人唏噓的自然進(jìn)化，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦然。數(shù)字新世界將以超乎想象的力量，改變社會(huì)運(yùn)行方式以及我們的生活，重要的是：洶涌浪潮中，無(wú)論是成蝶、還是鯨落，我們不能、也無(wú)法缺席，共勉！
