大數(shù)據(jù)的應(yīng)用熱潮，在旅游行業(yè)也掀起了一場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的革命。
旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)，旅游大數(shù)據(jù)更加貼近消費(fèi)者需求和高效分析信息作出的預(yù)判，為旅游目的地品牌的提升、營(yíng)銷(xiāo)推廣和輿情監(jiān)測(cè)等提供都提供了可視化的數(shù)據(jù)服務(wù)。
利用旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)真正提高旅游公共服務(wù)滿意度，了解游客喜歡的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品線路，精確旅游行業(yè)市場(chǎng)定位都起到了極大的作用。
一、旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用的核心
旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，其真正的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的情報(bào)價(jià)值。大數(shù)據(jù)有助于精確旅游行業(yè)市場(chǎng)定位、旅游品牌市場(chǎng)個(gè)性化定位、
項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析以及構(gòu)建滿足市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品定位。
二、大數(shù)據(jù)成為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的法寶
大數(shù)據(jù)對(duì)旅游行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一是數(shù)據(jù)獲取及分析；二是數(shù)據(jù)積累及挖掘。以旅游行業(yè)在對(duì)顧客的消費(fèi)行為和趣向分析方面為例，收集和整理游客的消費(fèi)行為方面的信息數(shù)據(jù)，建立游客大數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析來(lái)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，投消費(fèi)者所好，那么其帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)是無(wú)法估量的。
三、大數(shù)據(jù)可支撐旅游行業(yè)收益管理
需求預(yù)測(cè)、細(xì)分市場(chǎng)和敏感度分析是旅游行業(yè)收益管理工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，而這三個(gè)的環(huán)節(jié)推進(jìn)的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)可創(chuàng)新旅游行業(yè)需求開(kāi)發(fā)：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論數(shù)據(jù)的搜集和分析，以此來(lái)改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品，制訂合理的價(jià)格及提高服務(wù)質(zhì)量，會(huì)有效地提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和收益能力。
競(jìng)品市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：通過(guò)深層次的數(shù)據(jù)挖掘，透析競(jìng)爭(zhēng)格局，實(shí)現(xiàn)多種數(shù)據(jù)緯度的匯聚沉淀，準(zhǔn)確展現(xiàn)宏觀旅游市場(chǎng)狀態(tài)。
海外用戶市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)旅游傳播數(shù)據(jù)分析7x24小時(shí)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的多維度旅游傳播數(shù)據(jù)分析，提供了豐富直觀的數(shù)據(jù)查詢、分析和預(yù)測(cè)服務(wù)。從數(shù)據(jù)中了解目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)成、細(xì)分市場(chǎng)特征、游客特征和興趣愛(ài)好等，從而形成完整的用戶畫(huà)像。
旅游輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)：輿情監(jiān)測(cè)——基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，第一時(shí)間全面了解民意民情動(dòng)態(tài)，平臺(tái)及時(shí)反映最新輿情信息自動(dòng)收集呈現(xiàn)；口碑監(jiān)測(cè)——論壇、微博、博客、新聞評(píng)論作是目前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，由于網(wǎng)民的數(shù)量龐大，發(fā)表信息沒(méi)有門(mén)檻，相關(guān)信息傳播速度極快，其形成的輿論力量正深刻改變著網(wǎng)民的思想形態(tài)和社會(huì)面貌。
旅游品牌影響力評(píng)估：基于整個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，從細(xì)分市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)策略定位、競(jìng)爭(zhēng)定位、傳播渠道等方面來(lái)分析得出其旅游品牌影響力評(píng)估的價(jià)值。
四、旅游大數(shù)據(jù)新的挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)挖掘搜集復(fù)雜；經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)結(jié)合的最佳方法；分析與優(yōu)化的結(jié)合點(diǎn)；數(shù)據(jù)開(kāi)放與隱私的權(quán)衡；大數(shù)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)。
