隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，商業(yè)的形態(tài)將逐漸進(jìn)入智能化的時(shí)代。
那么什么是智能化商業(yè)，未來(lái)會(huì)給我們帶來(lái)哪些變化和機(jī)會(huì)呢？請(qǐng)看下面的內(nèi)容！
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何為智能化商業(yè)時(shí)代？先從一個(gè)生活中的小事說(shuō)起，近期我一個(gè)朋友準(zhǔn)備拍婚紗照，他就和女友在社交平臺(tái)，通過(guò)語(yǔ)音、文字等不同的形式溝通購(gòu)買(mǎi)婚紗以及結(jié)婚的事情。
但事后，當(dāng)他打開(kāi)社交媒體平臺(tái)，電商平臺(tái)，甚至任何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候，到處都是給他推薦婚紗照以及結(jié)婚需要的物品。
而且跟他所需的款式、價(jià)位等需求非常吻合，所以他就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到了稱(chēng)心如意的商品。
從這件事情就可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的任何行為都將形成大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都將成為分析用戶(hù)需求的線索，根據(jù)不同用戶(hù)的需求實(shí)現(xiàn)智能化的營(yíng)銷(xiāo)。
不僅如此，現(xiàn)在人們?cè)诙桃曨l平臺(tái)、圖文類(lèi)的社交媒體平臺(tái)，刷視頻看內(nèi)容的時(shí)候，平臺(tái)同樣可以根據(jù)人們的行為判斷用戶(hù)的需求，從而為其推薦更多精準(zhǔn)內(nèi)容。
在這種場(chǎng)景下，就會(huì)導(dǎo)致人們刷視頻、看內(nèi)容商業(yè)，因?yàn)閿?shù)據(jù)太懂用戶(hù)的需求量了。
那么在智能化的內(nèi)容場(chǎng)景，商家就可以把產(chǎn)品功能、企業(yè)文化、品牌價(jià)值、以?xún)?nèi)容故事的方式，借助社交媒體平臺(tái)，構(gòu)建內(nèi)容電商，短視頻電商，等多種智能商業(yè)形態(tài)。
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在未來(lái)只有了解用戶(hù)需求，才能在產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)連接。
當(dāng)然，作為傳統(tǒng)企業(yè)而言，除了依托電商平臺(tái)、社交媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)以外，也可以自行搭建智能化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
以現(xiàn)在的新零售模式為例，就是通過(guò)線上線下融合，打造的智能化商業(yè)模式。
在新零售平臺(tái)消費(fèi)過(guò)的朋友都知道，只要到線下購(gòu)物，店員就會(huì)邀請(qǐng)我們下載APP。
目的就是為了讓用戶(hù)下載APP，與用戶(hù)建立實(shí)時(shí)連接，挖掘用戶(hù)的信息與行為數(shù)據(jù)，然后依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
如，短視頻平臺(tái)能夠?yàn)橄M(fèi)推薦精準(zhǔn)的內(nèi)容，其實(shí)就是因?yàn)榉e累了用戶(hù)的大數(shù)據(jù)。
所以當(dāng)傳統(tǒng)的零售企業(yè)，依托應(yīng)用作為入口獲取用戶(hù)的大數(shù)據(jù)后，就能夠依托數(shù)據(jù)打造智能化商業(yè)。
可以依據(jù)數(shù)據(jù)分析用戶(hù)，根據(jù)新老用戶(hù)、消費(fèi)喜好、消費(fèi)能力等多種數(shù)據(jù)為其推送，新品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券等，提升用戶(hù)的黏性及復(fù)購(gòu)率。
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在未來(lái)不論是電商、實(shí)體、品牌商，想要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，必須要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者自建應(yīng)用的方式，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇下，只要依托智能化商業(yè)形態(tài)，才能根據(jù)用戶(hù)的需求改變供給結(jié)構(gòu)。
因?yàn)?，在傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)中是以貨為中心，商家都是根據(jù)自己的意愿做生產(chǎn)、根據(jù)自己的判斷做營(yíng)銷(xiāo)，然后去銷(xiāo)售產(chǎn)品。
在不了解用戶(hù)是誰(shuí)，需要什么，更無(wú)法與用戶(hù)二次連接的情況下，就會(huì)造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)、貨物積壓，最終導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈與市場(chǎng)癱瘓。
相反，如果借助用戶(hù)的大數(shù)據(jù)，先了解其需求再去做營(yíng)銷(xiāo)，再去做銷(xiāo)售，就能夠改變?cè)械睦Ь场?/p>
同時(shí)也能夠根據(jù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與用戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)訂單式、定制化生產(chǎn)，只有這樣才能從根本上解決產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存積壓的問(wèn)題。
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從上述的內(nèi)容中，大家可以看出，大數(shù)據(jù)是未來(lái)最重要的資產(chǎn)，只有擁有了大數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)智能化。
那么，我們?nèi)绾尾拍軗碛写髷?shù)據(jù)資產(chǎn)呢？在疫情期間、數(shù)字化成為生活中不可缺少的方式。
