上云熱潮之下，如何實現(xiàn)專有云運維？
為幫助用戶實現(xiàn)高效云運維，百度智能云將推出專有云運維系列文章，分享運維的技術(shù)要點，助力用戶上云之路。本篇為第一篇，我們將重點解讀針對專有云運維的關(guān)鍵難題，百度智能云的智能運維平臺如何一一擊破，達(dá)到“更快、更準(zhǔn)、更穩(wěn)”。
面向云計算，這些困擾你有嗎？
平臺部署架構(gòu)是什么樣的？云上云下資源有哪些？具體資源使用情況如何？云平臺怎么穩(wěn)定升級變更，日常怎么運維巡檢？等等，都需要用戶做到心中有數(shù)。
對大多數(shù)用戶來說，理想的運維平臺是這樣的。
你想要的，盡在百度智能云智能運維平臺
百度智能云智能運維平臺致力于幫助客戶更快、更準(zhǔn)、更穩(wěn)的使用云平臺。
拒絕黑盒的配置管理中心
云計算場景下，運維對象變得更加繁多和復(fù)雜，既有云下的機房、機柜、機架、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、專線、配件等，也包括云上各類云服務(wù)器、云磁盤等云產(chǎn)品，再加上各類IP、NAT、DNS等。
這些對象的元信息、關(guān)聯(lián)信息如何維護？如何保證信息的準(zhǔn)確性？你是否還在手動維護資產(chǎn)信息？你是否還在手動查庫獲取信息？對于云平臺部署拓?fù)?、物理拓?fù)?、業(yè)務(wù)拓?fù)涫欠襁€是無法做到一覽眾山?。?/p>
百度智能云智能運維平臺的統(tǒng)一配置管理中心可以收集全平臺各類運維對象的元信息和關(guān)聯(lián)信息，從部署拓?fù)?、物理拓?fù)浜蜆I(yè)務(wù)拓?fù)涞确矫鏋槟愦蜷_云平臺黑盒，一一捋順其中細(xì)節(jié)。
拒絕繁瑣的運維中心
“叮鈴鈴…叮鈴鈴…”一陣急促的電話鈴
“喂”
“我們正在做重要的業(yè)務(wù)變更，怎么虛機都登錄不上了，你們怎么運維的”
“哦哦，我們馬上處理”
一陣雞飛狗跳之后，服務(wù)恢復(fù)了…你也成功的進(jìn)入了casestudy環(huán)節(jié)
業(yè)內(nèi)傳言，純?nèi)巳?、半自動化運維的時期，沒有很好的監(jiān)控手段，經(jīng)常都是故障已經(jīng)影響到業(yè)務(wù)了，由業(yè)務(wù)部門投訴運維才知道，只能是所謂的“救火”。
到目前為止，是不是可以轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;防火”了呢？實際上，面對物理機、交換機、各類操作系統(tǒng)、容器、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等眾多對象，如何建立指標(biāo)監(jiān)控體系，保證指標(biāo)有效性、可靠性，避免漏報、誤報，依然是當(dāng)前監(jiān)控面臨的一個較大的問題。
百度智能云智能運維平臺，依托百度內(nèi)部自用的監(jiān)控系統(tǒng)，完美的繼承了百度將近20年的監(jiān)控經(jīng)驗。什么對象，應(yīng)該監(jiān)控什么指標(biāo)，怎么計算可用性都可以直接賦能客戶，幫助客戶建立監(jiān)控體系，再由百度駐場工程師與客戶一起根據(jù)實際業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，即可達(dá)到開箱即用，開箱好用的目標(biāo)。
拒絕繁瑣的運維中心
故障發(fā)生了，需要快速的對線上進(jìn)行及時止損操作；容量不足了，需要對平臺進(jìn)行快速擴容操作；成百上千臺服務(wù)器需要批量進(jìn)行操作？云上虛機需要進(jìn)行冷熱遷移，當(dāng)面對這些運維場景時，是不是還要找找SOP，對著SOP一行行的敲著命令來實現(xiàn)呢？
在百度智能云智能運維平臺，所有常規(guī)運維操作，物理機運維、物理網(wǎng)絡(luò)運維、云產(chǎn)品運維、容災(zāi)演練、擴容縮容等等，都產(chǎn)品化到運維中心，拿來即用，提高效率的同時，避免線上誤操作的發(fā)生。
拒絕非標(biāo)的操作中心
如果運維中心的操作仍然不能滿足運維需要，怎么辦呢？沒關(guān)系，自動化操作中心來滿足。
在這里，你可以完全自定義的編寫或者導(dǎo)入自己的運維腳本，并通過腳本庫進(jìn)行版本和質(zhì)量管理，避免非標(biāo)執(zhí)行。不止如此，還可以將多個原子化的腳本進(jìn)行自定義編排，形成復(fù)雜但是可控的運維作業(yè)來實現(xiàn)個性化運維需求。
拒絕混亂的服務(wù)中心
隨意的變更，隨意的處理，隨意的歸檔，永遠(yuǎn)無法沉淀下有效的運維經(jīng)驗。百度智能云智能運維平臺的服務(wù)中心，遵循標(biāo)準(zhǔn)ITIL，設(shè)置服務(wù)臺、審批流、工單、事件單、問題單等，幫助進(jìn)行流程規(guī)范和知識沉淀。
此外，智能運維平臺還有運維知識庫，所有服務(wù)中心的工單和處理流程都將入庫保存，并基于自然語義理解，對外提供高效能搜索查詢。如果有類似的問題發(fā)生，不需要尋求他人幫助，運維知識庫將成為你的第一手信息來源，幫你快速解決。
另外，在后續(xù)的專題中，我們還會繼續(xù)深挖知識庫的隱藏功能。
拒絕死板的可視化能力
運維可視化，也是整個運維過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面可視化將運維數(shù)據(jù)公開、透明；另一方面，可視化在一定程度上反映出我們對運維工作的理解程度。
可視化程度越高，運維就越簡單，運維效率也就越高。百度智能云智能運維平臺，內(nèi)置了豐富的大盤、儀表盤和報表能力，同時還提供自定義大盤和自定義報表能力，客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要實現(xiàn)完全的自定義。
在諸多運維挑戰(zhàn)面前，百度智能云智能運維平臺以科學(xué)合理的設(shè)計，幫助用戶實現(xiàn)高效運維。此外，作為最適合跑AI的云，百度智能云還將AI融入云運維之中，比如，智能異常檢測、智能故障收斂、智能根因診斷、智能分級發(fā)布、智能故障預(yù)測等等。
