數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在此背景下，政府?dāng)?shù)字化、企業(yè)數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。從實(shí)踐效果看，政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的眾多痛點(diǎn)難點(diǎn)，恰好是政府治理提效、企業(yè)管理升級(jí)的重要契機(jī)，也正是科技公司展現(xiàn)實(shí)力的機(jī)遇。
在政企采購(gòu)數(shù)字化領(lǐng)域，政采云有限公司持續(xù)不斷地輸出自己的科技力量。公司成立五年來(lái)，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，深耕政企采購(gòu)數(shù)字化，收獲頗豐。
春意盎然，萬(wàn)象更新。近日，在“MORE·2022品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上，政采云有限公司對(duì)已經(jīng)使用五年多的“政采云”品牌進(jìn)行升級(jí)，并推出全新品牌“樂(lè)采云”，向外界傳遞更多關(guān)于政企采購(gòu)數(shù)字化發(fā)展的可能性。
那么，政采云公司為何在此時(shí)進(jìn)行品牌升級(jí)？這場(chǎng)以“MORE”為主題的發(fā)布會(huì)又將為用戶帶來(lái)什么？
客戶第一，成品牌升級(jí)重要內(nèi)因
6819億，這是2021年政采云平臺(tái)上全年的GMV，此數(shù)據(jù)已經(jīng)接近全國(guó)政府采購(gòu)規(guī)模的六分之一。同時(shí)，截至2022年3月底，政采云已經(jīng)服務(wù)全國(guó)行政區(qū)劃1230個(gè)，背后包含超過(guò)100萬(wàn)家采購(gòu)單位、供貨商和代理機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體，以及超過(guò)10萬(wàn)的評(píng)審專家、生態(tài)合作伙伴和監(jiān)管部門等相關(guān)用戶。
歷經(jīng)五年磨礪，政采云公司向外界交出了一份近似完美的答卷。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這與其始終把“客戶第一”作為企業(yè)價(jià)值觀和自驅(qū)力是分不開的。這次提出雙品牌，政采云有限公司總經(jīng)辦總監(jiān)徐昕愷在發(fā)布會(huì)上透露，主要基于以下兩個(gè)原因：
一是需求升級(jí)。政采云公司起步于政府采購(gòu)業(yè)務(wù)，在推進(jìn)政府采購(gòu)數(shù)字化的過(guò)程中，也收到很多國(guó)有企業(yè)、行業(yè)主管部門等對(duì)于規(guī)范采購(gòu)、高效采購(gòu)提出的訴求，希望能為他們搭建一個(gè)數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)。因此，政采云公司將政府采購(gòu)領(lǐng)域技術(shù)、資源等優(yōu)勢(shì)引入企業(yè)采購(gòu)等非政府采購(gòu)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)多年探索，取得了一定的成績(jī)。
二是用戶細(xì)分。只有真正走近用戶，才能做出好的產(chǎn)品，提供有價(jià)值的服務(wù)，和用戶一起成長(zhǎng)。以國(guó)企采購(gòu)為例，國(guó)企采購(gòu)和政府采購(gòu)所適用的法律法規(guī)不同、監(jiān)管要求不同，對(duì)流程效率和商品種類的要求也不同，這就意味著統(tǒng)一使用“政采云”品牌不便于為各方開展深度服務(wù)。但另一方面，雖然二者在需求側(cè)業(yè)務(wù)不同，但在供給側(cè)兩大市場(chǎng)卻是相通的。
“假如有兩朵云分別服務(wù)于政府采購(gòu)和企業(yè)采購(gòu)，二者又互相補(bǔ)充和促進(jìn)，應(yīng)該是最好的方案。”徐昕愷表示，基于“產(chǎn)品差異化、服務(wù)專業(yè)化、平臺(tái)生態(tài)化”的考慮，政采云公司從戰(zhàn)略層面對(duì)品牌做出升級(jí)。
雙輪驅(qū)動(dòng)，用戶價(jià)值全面升級(jí)
政采云公司將原來(lái)的單一品牌“政采云”，升級(jí)為“雙品牌”，即“政采云”和“樂(lè)采云”。自公司成立之日起使用的“政采云”品牌，將以全新的視覺(jué)出現(xiàn)，品牌色從橙色調(diào)整為藍(lán)色，更加符合政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的調(diào)性和政府采購(gòu)用戶的視覺(jué)偏好。
在發(fā)布會(huì)重磅推出的“樂(lè)采云”品牌，延續(xù)了代表“創(chuàng)新、開拓、活力”的橙色，主要應(yīng)用于企業(yè)采購(gòu)以及行政事業(yè)單位、村社組織的非政府采購(gòu)等場(chǎng)景，未來(lái)還將延伸至商家服務(wù)、供應(yīng)鏈、金融服務(wù)等生態(tài)服務(wù)。
如此看來(lái)，政采云和樂(lè)采云既有聯(lián)系，又有區(qū)別?？梢灶A(yù)見(jiàn)，升級(jí)后的兩個(gè)品牌將分別聚焦不同的采購(gòu)場(chǎng)景，更好地為細(xì)分用戶提供專屬服務(wù)。
品牌升級(jí)的背后，是政采云公司對(duì)品牌進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的體現(xiàn)。而用戶價(jià)值就是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，政采云公司希望通過(guò)品牌升級(jí)，為用戶帶來(lái)更多、更全面的價(jià)值體驗(yàn)。
一主兩副，三大網(wǎng)站并行服務(wù)
為配合“政采云”品牌的升級(jí)和“樂(lè)采云”品牌的發(fā)布，政采云公司早在今年3月中旬就對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的三個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了遷移和調(diào)整，形成“一主兩副”的格局。
“一主”，即政采云有限公司的官網(wǎng)（www.zhengcaiyun.cn）；“兩副”，為政采云平臺(tái)（www.zcygov.cn）和樂(lè)采云平臺(tái)（www.lecaiyun.com）兩個(gè)服務(wù)于采購(gòu)交易的網(wǎng)站。
“用戶可以通過(guò)官網(wǎng)了解我們，了解政采云和樂(lè)采云品牌體系下的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中政采云平臺(tái)仍沿用政府采購(gòu)用戶熟悉的域名，是服務(wù)于政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的專屬平臺(tái)，集網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)管和網(wǎng)上服務(wù)于一體。”徐昕愷在發(fā)布會(huì)上做了介紹。
樂(lè)采云平臺(tái)使用了品牌全拼作為網(wǎng)站域名，便于用戶的搜索和使用。該平臺(tái)是將在政府采購(gòu)領(lǐng)域多年積累的技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)等引入到企業(yè)采購(gòu)等非政府采購(gòu)領(lǐng)域，為廣大企業(yè)、村社組織等單位用戶搭建的一體化、數(shù)智化采購(gòu)云服務(wù)平臺(tái)的“政企采購(gòu)開放平臺(tái)”。該平臺(tái)還可以為各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供開展非政府采購(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案。
科技行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是找到行業(yè)痛點(diǎn)，然后利用“制度+技術(shù)”“平臺(tái)+數(shù)據(jù)”重構(gòu)去解決用戶需求，進(jìn)而提升服務(wù)體驗(yàn)的過(guò)程。
徐昕愷表示，不管未來(lái)市場(chǎng)的需求怎么升級(jí)，不管政采云公司未來(lái)如何推出更多的品牌和解決方案，公司的使命和愿景始終不變。將堅(jiān)守“讓采購(gòu)變得簡(jiǎn)單、高效、快樂(lè)；讓監(jiān)管變得精準(zhǔn)、有力、溫情；讓生態(tài)變得和諧、共贏、清凈”的使命，讓用戶、合作伙伴等相關(guān)各方，都能夠在政企采購(gòu)云服務(wù)生態(tài)中共同創(chuàng)造價(jià)值和獲得價(jià)值，一起為打造政企采購(gòu)“統(tǒng)一大市場(chǎng)”貢獻(xiàn)力量。
