霍錦潔
IDC中國區(qū)總裁
本文來自IDC咨詢。
在技術(shù)創(chuàng)新、新冠疫情、國際形勢的多重挑戰(zhàn)下，越來越多的企業(yè)開始踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略，并對全球的數(shù)字化創(chuàng)新進(jìn)程產(chǎn)生巨大影響。而數(shù)據(jù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，其安全問題已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的攔路虎。近日，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士立足全球視野，圍繞數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的作用和發(fā)展數(shù)據(jù)安全的意義，分享了她的最新洞察和建議。
面臨宏觀環(huán)境不確定性，數(shù)字化優(yōu)化成為核心戰(zhàn)略
近年來，全球范圍內(nèi)的宏觀環(huán)境都出現(xiàn)了很高的不確定性，這對于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略帶來了巨大的挑戰(zhàn)。IDC報告顯示，無論中國還是全球，超過50%的企業(yè)認(rèn)為2022年供應(yīng)鏈、通貨膨脹、勞動力短缺和新冠病毒變異等多重挑戰(zhàn)仍將持續(xù)。例如，在新冠疫情影響下，企業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)和物流均受到較大影響，之前的需求預(yù)測模型與供應(yīng)鏈管理處于失控狀態(tài)，供應(yīng)鏈越來越受到供給方主導(dǎo)，從無約束轉(zhuǎn)變?yōu)橛屑s束。很多企業(yè)開始考慮打造自己的供應(yīng)鏈體系，為未來的不確定性提前做準(zhǔn)備。這種趨勢深度影響了企業(yè)的技術(shù)優(yōu)先級，52%的中國企業(yè)認(rèn)為疫情期間的業(yè)務(wù)可持續(xù)性成為其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。
霍錦潔女士指出：“新冠疫情爆發(fā)以來的最大變化是數(shù)字化價值得到充分認(rèn)可，我們的調(diào)研數(shù)據(jù)也充分證明了這一點。2021中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資對業(yè)務(wù)的改善程度總體高于全球，最大的改善是縮短產(chǎn)品上市時間，提升程度達(dá)到35.8%，這主要是源于中國在全球化生產(chǎn)中占據(jù)重要位置。此外，中國在疫情中的另一個變化是數(shù)字技術(shù)已經(jīng)充分滲透到居民生活，無論是健康碼還是其它移動交互應(yīng)用，都帶來了相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展。”
后疫情時代的數(shù)字化歷程可分為四個階段：數(shù)字化適應(yīng)、數(shù)字化加速、數(shù)字化韌性和數(shù)字化優(yōu)先。數(shù)字化韌性是指組織能夠利用數(shù)字化能力迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)中斷，不僅能恢復(fù)業(yè)務(wù)運營，還能從變化中找到新的機會。而數(shù)字化優(yōu)先是指一個組織為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，優(yōu)先考慮各類數(shù)字技術(shù)的部署和應(yīng)用，進(jìn)而不斷滿足客戶需求，提升組織競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“數(shù)字化優(yōu)先的實踐包括但不限于軟件創(chuàng)新優(yōu)先、遠(yuǎn)程運營優(yōu)先、安全隱私優(yōu)先、混合工作優(yōu)先、領(lǐng)域智能優(yōu)先、邊緣數(shù)據(jù)優(yōu)先、數(shù)字孿生優(yōu)先、無線連接優(yōu)先、個性客戶優(yōu)先等等。這種變化的核心是用戶需求重新定義數(shù)字化的財務(wù)價值、用戶價值、生態(tài)價值和社會價值。”霍錦潔女士強調(diào)。由于數(shù)字化價值的不斷凸顯，越來越多的中國企業(yè)開始主動推進(jìn)數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略。IDC數(shù)據(jù)顯示，86%的中國企業(yè)開始踐行數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略。
數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的突破口：以數(shù)據(jù)為核心
數(shù)字化優(yōu)先策略的核心是規(guī)?；瘎?chuàng)新的情境化、實時化、可持續(xù)化，不斷創(chuàng)造新的價值。企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略應(yīng)該包括：確定自己業(yè)務(wù)重點，根據(jù)組織特點確定數(shù)字化業(yè)務(wù)的優(yōu)先級，選擇合適的長期戰(zhàn)略合作伙伴（如公有云供應(yīng)商、ERP提供商、IT基礎(chǔ)設(shè)施提供商等），制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出戰(zhàn)略并進(jìn)行實施。
“并不是使用了高端的科技就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終要改變整個業(yè)務(wù)流程，這就要求企業(yè)充分利用好數(shù)據(jù)的價值，改變業(yè)務(wù)模式，這需要落實到團(tuán)隊的每一個人的觀念與行動中，”霍錦潔女士分析，“要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)員工應(yīng)該有一個心態(tài)，意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟怎樣落實到我的工作中，為了達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，我要改變什么？只有企業(yè)最高管理者理解了這一點之后，才可能真正地推動數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的落地。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是個人所能解決的，也難以依靠某一家公司的所謂整體解決方案來實現(xiàn)，而是需要通過專家團(tuán)隊提供規(guī)劃與建議，告訴企業(yè)如何一步一步的做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“對于如何推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，踐行數(shù)字化優(yōu)先，其實我覺得最簡單的一個理解就是說，無論是我們的業(yè)務(wù)還是我們的每一個員工、客戶、合作伙伴，數(shù)據(jù)都可以告訴我們有更多的可能性，我們需要把數(shù)據(jù)放在第一位，然后選擇我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。”霍錦潔女士強調(diào)。
數(shù)據(jù)安全建設(shè)，為數(shù)字化優(yōu)先保駕護(hù)航
數(shù)據(jù)在企業(yè)數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略中扮演著關(guān)鍵角色，因此數(shù)據(jù)安全建設(shè)也就成為了數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。調(diào)查顯示，全球95%的企業(yè)同時使用公有云和私有云，88%的企業(yè)同時與2家以上云服務(wù)商合作，而混合IT環(huán)境時面臨最大挑戰(zhàn)就是安全問題。
針對企業(yè)最為關(guān)心的數(shù)據(jù)安全建設(shè)問題，霍錦潔女士認(rèn)為：“首先，企業(yè)應(yīng)對數(shù)據(jù)安全問題需要有體系化的建設(shè)思路，不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，必須要依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施；其次，數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的核心資產(chǎn)，加強數(shù)據(jù)安全建設(shè)是企業(yè)高速發(fā)展中不可忽視的工作，需要制定合理的數(shù)據(jù)安全建設(shè)方案。”
《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等一系列數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的頒布實施，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供了政策保障，同時成為推動中國數(shù)據(jù)安全市場高速發(fā)展的重要驅(qū)動力。加強數(shù)據(jù)安全建設(shè)不僅能夠保護(hù)用戶的隱私信息和企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，同時可以有效提升企業(yè)的品牌形象，獲得用戶的持續(xù)信賴。
霍錦潔女士表示，“數(shù)據(jù)安全建設(shè)不是一蹴而成的事情，它需要一個長久持續(xù)的建設(shè)過程。而且在企業(yè)的不同的階段，它對安全技術(shù)的需求是不一樣的。那么企業(yè)如何構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)安全建設(shè)流程？這就需要與專業(yè)的數(shù)據(jù)安全咨詢公司合作，在數(shù)據(jù)應(yīng)用跨部門、跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的過程中提供針對性的建設(shè)建議，例如采用哪些數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、選擇哪些數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品及品牌、如何確保在數(shù)據(jù)安全方面的合規(guī)性等。”
數(shù)據(jù)安全重要性已經(jīng)得到了政策、產(chǎn)業(yè)等層面的普遍認(rèn)可，但同時，數(shù)據(jù)安全企業(yè)發(fā)展、數(shù)據(jù)安全技術(shù)創(chuàng)新等方面也受到很大局限，這也需要網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)界共同推動去解決。
為了推動中國企業(yè)的數(shù)據(jù)安全建設(shè)，IDC首次將全球安全領(lǐng)域最具影響力的行業(yè)會議之一——CSO全球網(wǎng)絡(luò)安全峰會引入中國，大會以“聚力數(shù)據(jù)安全，賦能企業(yè)現(xiàn)代化”為主題，將邀請30位來自中國及全球市場的行業(yè)權(quán)威代表齊聚上海，圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)安全建設(shè)發(fā)表主題演講，并吸引超過400位CIO和CSO以及CISO參會。
會上還將發(fā)布《IDC TechScape:中國數(shù)據(jù)安全技術(shù)發(fā)展路線圖，2022》，變革型、主導(dǎo)型和機會型技術(shù)與服務(wù)的角度來呈現(xiàn)不同數(shù)據(jù)安全技術(shù)與服務(wù)的技術(shù)點、技術(shù)優(yōu)劣勢、發(fā)展階段、風(fēng)險程度、市場熱度和標(biāo)桿廠商，為企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)化戰(zhàn)略提供一份安全路線圖。
