本文來自IDC咨詢。
國際數(shù)據(jù)公司（IDC）今日公布了其2023年及以后全球信息技術(shù)（IT）行業(yè)預(yù)測。這些預(yù)測的具體內(nèi)容發(fā)布在全新的IDC FutureScape報告中。并由IDC全球研究副總裁Rick Villars和IDC全球思想領(lǐng)導(dǎo)力研究副總裁Philip Carter以此內(nèi)容在美國舉辦的活動現(xiàn)場進行了演講。
未來幾年，世界各地的企業(yè)將遭受一波又一波相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟、政治和社會的顛覆，從而破壞業(yè)務(wù)計劃，挑戰(zhàn)其適應(yīng)和生存能力。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了化解這些顛覆風(fēng)暴，將組織轉(zhuǎn)型為韌性數(shù)字業(yè)務(wù)，在這樣的數(shù)字業(yè)務(wù)中，以有效利用瞬息萬變的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)造價值。
IDC全球研究副總裁Rick Villars表示
要取得成功，IT和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要從實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向運營數(shù)字優(yōu)先部門，將技術(shù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來。IT和通信行業(yè)本身將是轉(zhuǎn)型最徹底的行業(yè)之一，因為他們采用了即服務(wù)（as-a-service）交付和運營模式，應(yīng)對生態(tài)系統(tǒng)和價值鏈的根本性變化，并認(rèn)識到其主要任務(wù)是幫助首席信息官及其企業(yè)共享、使用、管理和增加數(shù)據(jù)的價值。
2023 IDC FutureScape研究的重點是未來12到24個月內(nèi)改變?nèi)驑I(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動因素，以及技術(shù)和IT團隊在定義、構(gòu)建和治理數(shù)字優(yōu)先時代蓬勃發(fā)展所需的技術(shù)時面臨的問題。
2023年IDC全球IT行業(yè)十大預(yù)測有如下發(fā)現(xiàn)
預(yù)測一
即服務(wù)(aaS)流程和智能產(chǎn)品的興起
IDC認(rèn)為，未來五年，全球G500中以技術(shù)為中心的組織數(shù)量將翻一倍。他們越來越重視增加即服務(wù)（aaS）要素，如增強客戶體驗和向數(shù)字化增強型物理和虛擬產(chǎn)品智能流程自動化，這將主導(dǎo)未來的IT支出。
預(yù)測二
即服務(wù)業(yè)務(wù)模式將推動線控技術(shù)
(Tech-by-Wire)的發(fā)展
未來幾年，IT行業(yè)最明顯的發(fā)展之一將是通過線控技術(shù)（即自包含系統(tǒng)、軟件定義功能、人工智能輔助基于云的控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策）擴大技術(shù)交付。雖然成本將是線控技術(shù)采用的主要驅(qū)動因素，但其他利益還包括數(shù)字化韌性提升、更快地大規(guī)模使用創(chuàng)新技術(shù)、系統(tǒng)簡化和減少技術(shù)債務(wù)。
預(yù)測三
關(guān)鍵技能的短缺將限制IT投資的收益
大多數(shù)公司將努力留住和找到具備合適技能的員工，這實際給剩余員工帶來了更大的壓力，以滿足不斷擴大的數(shù)字業(yè)務(wù)需求。企業(yè)和IT提供商都需要投資開發(fā)合適的技術(shù)、協(xié)作和批判思維技能。
Rick Villars還指出：“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略必須與技術(shù)戰(zhàn)略相結(jié)合，以緩解當(dāng)前尋找數(shù)字業(yè)務(wù)所需人才和技能的困難。
預(yù)測四
數(shù)字主權(quán)將影響員工、預(yù)算和運營流程
云和即服務(wù)產(chǎn)品將是數(shù)字主權(quán)發(fā)展的核心，因為有關(guān)保障和駐留的主張將一些IaaS/PaaS工作負(fù)載推給當(dāng)?shù)卦铺峁┥蹋沙掷m(xù)運營的強制規(guī)定將激發(fā)全球云提供商對主權(quán)產(chǎn)品（與當(dāng)?shù)睾献骰锇椋┑呐d趣。
預(yù)測五
aaS支出的快速增長將受到更嚴(yán)格的審查
雖然成本是大多數(shù)企業(yè)主要擔(dān)心的問題，但它隱藏了有效利用aaS的最重要好處：顯著和持續(xù)地減輕運營負(fù)擔(dān)，更快地獲得創(chuàng)新?？刂浦С龅墓ぷ鞅仨殏?cè)重于評估哪些服務(wù)實現(xiàn)了承諾的運營和創(chuàng)新價值。
預(yù)測六
服務(wù)提供商將更好地提供專業(yè)知識
隨著轉(zhuǎn)向更標(biāo)準(zhǔn)化的控制平面型aaS產(chǎn)品，以及人工智能和自動化的更多使用，安全、數(shù)據(jù)和關(guān)鍵行業(yè)特定知識和流程提供商將能夠以一種易于消費的方式將高價值專家的成本和知識庫經(jīng)濟地傳播給更多的客戶。
預(yù)測七
技術(shù)供應(yīng)鏈仍將是一個關(guān)鍵問題
IDC預(yù)計，2025年，由于全球或區(qū)域性的芯片和代碼供應(yīng)鏈問題，許多備受矚目的數(shù)字產(chǎn)品的推出將面臨重大延遲。為了避免這種延遲，決策者將推動云提供商獲得可量化的成果，投資供應(yīng)鏈智能，并采用多渠道戰(zhàn)略。
Rick Villars補充說：“對技術(shù)供應(yīng)鏈有信心不再是首席信息官的關(guān)注點，技術(shù)必須成為數(shù)字業(yè)務(wù)高管的首要關(guān)注點。
預(yù)測八
過渡到基于控制平面的系統(tǒng)并不容易
未來幾年，IT團隊面臨的最大挑戰(zhàn)之一是控制平面設(shè)計的成熟，以及將基本控制系統(tǒng)逐步整合到幾個標(biāo)準(zhǔn)平臺上。IDC預(yù)計，超過一半試圖使用線控技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)將面臨獨立控制系統(tǒng)激增的困境。
預(yù)測九
建立自動化信任是成功的關(guān)鍵
建立自動化信任關(guān)系要求在自動化起著重要作用的計劃中，更加關(guān)注人類/組織行為動態(tài)。此外，盡管因缺乏信任而引發(fā)的重大風(fēng)險似乎不太可能，但其對品牌推廣的影響以及重啟信任建設(shè)的必要性將是重大的。
預(yù)測十
機器視覺將大大改善物理位置的體驗
那些在數(shù)字化優(yōu)化的工作/娛樂/健康領(lǐng)域采用機器增強視覺技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，將在獲取和保留客戶忠誠度以及基于數(shù)據(jù)的智能使用基礎(chǔ)上提高業(yè)務(wù)成果方面擁有長期優(yōu)勢。
