本文來自微信公眾號“IDC咨詢”。
La-Z-Boy首席信息官David Behen指出：“經(jīng)驗(yàn)證明，‘組建不同技術(shù)領(lǐng)域成員的團(tuán)隊(duì)并使之為IT愿景拼搏’是CIO最重要的戰(zhàn)略決策之一。找到合適的人才將增大組織戰(zhàn)略落實(shí)的可能性。”
該文摘自《未來首席信息官：重塑未來IT領(lǐng)導(dǎo)力》，報(bào)告探討新常態(tài)下CIO如何搭建、評估、規(guī)劃未來IT框架的領(lǐng)導(dǎo)力，如何做好IT轉(zhuǎn)型過程的人才管理。
團(tuán)隊(duì)人員技能優(yōu)化的8項(xiàng)建議
1、技術(shù)盤點(diǎn)
對整個(gè)公司的技術(shù)技能進(jìn)行盤點(diǎn)，包括：技術(shù)技能、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。還可包括現(xiàn)有及潛在合作的供應(yīng)商擁有的能力。
2、興趣清單
創(chuàng)建與員工個(gè)性相符的興趣清單，擴(kuò)展員工技能庫。清單項(xiàng)目可能包括學(xué)習(xí)新技能的興趣、發(fā)展關(guān)注點(diǎn)、工作風(fēng)格和發(fā)展期望。
3、員工檔案
為項(xiàng)目/計(jì)劃需要的員工編寫員工檔案?？膳c人事招聘經(jīng)理合作撰寫，包括：人格類型、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)道德和其他非技術(shù)因素。
4、定義變革
定義要變革的具體文化、目標(biāo)、時(shí)間框架和流程步驟。
5、流動文化
營造有利于員工流動的文化。讓組織接受員工技能優(yōu)化概念并非易事，營造這樣的組織文化將面臨挑戰(zhàn)，需要CIO“因地制宜”。
6、流程修訂
修訂現(xiàn)有流程，從加強(qiáng)人力資源開始，提高員工績效和目標(biāo)。既能促進(jìn)員工流動又不會對現(xiàn)有項(xiàng)目產(chǎn)生太大影響的流程。對此可做試點(diǎn)嘗試。
7、技能匹配
開發(fā)員工和職位相匹配。了解技術(shù)盤點(diǎn)中各項(xiàng)所需技術(shù)的最佳人選，最大限度地減少為項(xiàng)目匹配合適人員的額外麻煩。
8、指標(biāo)衡量
設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。指標(biāo)可用于評估接受程度、驅(qū)動力、進(jìn)度和價(jià)值。重點(diǎn)評估IT經(jīng)理或IT負(fù)責(zé)人調(diào)整關(guān)鍵員工的意愿、增強(qiáng)的員工能力、優(yōu)先級和現(xiàn)有人才穩(wěn)定性。
最后
受疫情及不確定性的影響，數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域正在發(fā)生快速變化。CIO必須設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)保持專注、積極性和做好應(yīng)對每一個(gè)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
分析師觀點(diǎn)
IDC中國高級研究經(jīng)理李鑫表示：
人才是IT部門發(fā)展的基石，更是CIO未來戰(zhàn)略落實(shí)的保證。CIO在保證團(tuán)隊(duì)成員技能優(yōu)化的同時(shí)，還應(yīng)觀察成員的4種“力”：
內(nèi)驅(qū)力。我個(gè)人偏好按學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、項(xiàng)目經(jīng)歷的順序看IT經(jīng)理及人員的簡歷。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是員工的內(nèi)驅(qū)力的重要表現(xiàn)。設(shè)想應(yīng)聘者工作后或在某一年起，培訓(xùn)經(jīng)歷斷了，那么他的內(nèi)驅(qū)力也一定發(fā)生了變化，應(yīng)對挑戰(zhàn)的韌性及學(xué)習(xí)力也會令人生疑。
知識力。如果說對于銷售人員重要的是“關(guān)系網(wǎng)”，那么IT人員則是“技能樹”。未來IT的“技能樹”一定是前沿的、未來企業(yè)剛需的。這需要CIO有自己的“簡歷庫”，并對當(dāng)前的、潛在的IT人才的知識儲備有了解，這是布局未來的基礎(chǔ)。
適配力。適配的才是最好的。以《西游記》為例，項(xiàng)目或產(chǎn)品經(jīng)理孫悟空，能力強(qiáng)、有想法、有執(zhí)行；運(yùn)維人員豬八戒，隨和、服從上級、愿重復(fù)性工作；開發(fā)及專項(xiàng)技術(shù)人員沙僧，有耐心、任勞任怨、默默無聞。
團(tuán)隊(duì)力。企業(yè)員工有主動型、被動型、跟隨型、無用型等是普遍的，但團(tuán)隊(duì)一定要有團(tuán)隊(duì)力。CIO應(yīng)關(guān)注如何使正向的、積極的力量成為隊(duì)伍主旋律。
