本文來自“百家號蟠桃說會展”。
如今，科技的發(fā)展正在重建各行各業(yè)的商業(yè)價(jià)值，改變服務(wù)邊界，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。當(dāng)然，會展業(yè)也不能落后，要敢于與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新運(yùn)營，開創(chuàng)中國會展業(yè)發(fā)展的新局面。正是大時(shí)代和大趨勢的推動，才有了今天的中國會展業(yè)“智慧會展”的熱議。
那么如何來定義“智慧會展”？
我相信這應(yīng)該是所謂的仁者見仁智者見智。畢竟，它仍然是一個新的行業(yè)詞匯。每個人站在不同的立場，從不同的角度可能會有不同的看法。單就“智慧”一詞是指由智力系統(tǒng)、知識系統(tǒng)、方法和技能系統(tǒng)、非智力系統(tǒng)、概念和思想系統(tǒng)、審美和評價(jià)系統(tǒng)等組成的復(fù)雜系統(tǒng)。
而當(dāng)“智慧”+“會展”站在一個有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景的會展業(yè)從業(yè)者的自身角度上看，“智慧會展”應(yīng)該是：以互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，在充分挖掘和利用大數(shù)據(jù)分析等新一代科技技術(shù)的同時(shí)，力求建立一個“以用戶（人）為核心”的快、準(zhǔn)、省的信息交流和資源匹配生態(tài)鏈接平臺。
“智慧會展”核心是提供實(shí)時(shí)信息和資源匹配開放生態(tài)鏈接平臺，以更智能的方式（依靠科技手段），改變傳統(tǒng)形式的參展商與買家與觀眾的溝通，有效利用和匹配資源，節(jié)約成本和時(shí)間，提高展覽服務(wù)，提高商務(wù)談判的清晰度、效率、靈活性和響應(yīng)速度。早在2015年，《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，加快信息化進(jìn)程，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展新興展覽業(yè)態(tài)。舉辦網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽會，形成線上線下有機(jī)融合的新模式。推動云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等在展覽業(yè)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與會展產(chǎn)業(yè)的深度融合，成為會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然舉措。
“會展+互聯(lián)網(wǎng)”的定義
如果由此來看就定義“會展+互聯(lián)網(wǎng)”便是智慧會展了，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，智慧會展未來應(yīng)該是一種行業(yè)的生態(tài)，是一種全新資源的鏈接整合，而“會展+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)該是要最終實(shí)現(xiàn)智慧會展目標(biāo)的前期和必由手段，離目標(biāo)達(dá)成還有著十分巨大的距離要走。至于新業(yè)態(tài)，什么是新業(yè)態(tài)？新業(yè)態(tài)是指基于不同產(chǎn)業(yè)間的組合、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合、行業(yè)跨界整合以及嫁接信息及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所形成的新型企業(yè)、商業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)。說智慧會展是新業(yè)態(tài)，我相信這絕對沒有錯，但是如果稱“會展+互聯(lián)網(wǎng)”便是新業(yè)態(tài)，未免牽強(qiáng)了些，而更加偏向于這是會展業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮流、大趨勢下的必然產(chǎn)物，當(dāng)各行各業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，“會展+互聯(lián)網(wǎng)”也就成為了必然，這只是順應(yīng)時(shí)勢，而造就了行業(yè)的迭代優(yōu)化，是順其自然的產(chǎn)物，而不應(yīng)該定性為一種新業(yè)態(tài)。
隨著我國會展業(yè)與數(shù)字化的不斷融合，未來會展業(yè)的發(fā)展必將是一種智能會展形式。未來會展業(yè)的發(fā)展方向?qū)⑹菙?shù)據(jù)化和智能化，也可以說是智能化。“會展+互聯(lián)網(wǎng)”重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值、變革了服務(wù)邊界，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，成為變革會展形式的重要手段。“會展+互聯(lián)網(wǎng)”后運(yùn)用平臺化管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營，從而開創(chuàng)會展業(yè)發(fā)展新局面。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及和深化，5G隨著時(shí)代的到來和中國傳統(tǒng)會展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，信息技術(shù)必將成為會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力。“會展+互聯(lián)網(wǎng)”顯然只是第一步，但同時(shí)也是必由之路。“會展+互聯(lián)網(wǎng)”必然成為會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力。智慧會展不再是愿景，中國會展業(yè)經(jīng)濟(jì)的未來一定是美好的。
