本文來自微信公眾號(hào)“中國(guó)電子報(bào)”，作者/劉晶。
一根細(xì)到接近1毫米的透明光纖，從入戶門沿著門框、踢腳線“走”到了客廳中央，如果沒有人提醒刻意去看，根本感覺不到家里還有這條線。有了這根穿門入房的線后，周勇感覺一家人同時(shí)在網(wǎng)上沖浪，也不會(huì)卡頓了。2月16日，《中國(guó)電子報(bào)》記者來到了位于石家莊尚達(dá)家園的周勇家中，和他一起感受全屋光寬帶的絲滑上網(wǎng)體驗(yàn)。
“我和愛人經(jīng)常需要在家辦公，孩子每周都會(huì)有一些線上的課程，家里還有智能音箱、攝像頭、電動(dòng)窗簾之類的產(chǎn)品，一到用網(wǎng)高峰就卡頓。”周勇告訴記者，“全屋光寬帶這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我們來說就很理想。之前我們用的是千兆路由器，客廳網(wǎng)速還行，但是臥室和孩子房間的網(wǎng)絡(luò)就特別差，時(shí)不時(shí)會(huì)掉線，孩子上網(wǎng)課也特別受影響；換了全屋光寬帶之后，我們家每個(gè)屋的上網(wǎng)速度都很快，一家人就算是同時(shí)用網(wǎng)也再?zèng)]出現(xiàn)過卡頓的情況。”
作為石家莊最早一批安裝全屋光寬帶的用戶，周勇在2021年已經(jīng)用上了這個(gè)產(chǎn)品。今年2月16日，中國(guó)聯(lián)通攜手華為在河北石家莊舉辦了“聯(lián)通智家”全屋光寬帶推介會(huì)，進(jìn)一步提高全屋光寬帶的“含金量”，從全屋光寬帶向全屋千兆網(wǎng)邁進(jìn)，提升消費(fèi)者的沖浪體驗(yàn)。同時(shí)支持全屋千兆網(wǎng)的華為新一代FTTR（Fiber to The Room，光纖到房間）產(chǎn)品星光F30也正式相亮。
口口相傳讓FTTR漸火
石家莊電報(bào)局街社區(qū)約有0.15平方公里，處于這個(gè)社區(qū)的丁香園是園林式小區(qū)，一共有600戶，多為150~190平方米的大平層，3代同堂在這里很普遍。電報(bào)局街社區(qū)居委會(huì)副主任張藝冉對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者說：“從之前的入戶走訪過程中我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民的生活質(zhì)量和要求都比較高，家庭用網(wǎng)需求大，對(duì)傳輸能力強(qiáng)、信號(hào)好的全屋光寬帶十分青睞。我們做過統(tǒng)計(jì)，目前小區(qū)內(nèi)有350戶使用聯(lián)通寬帶，大概110戶升級(jí)了千兆，使用聯(lián)通FTTR業(yè)務(wù)的用戶在60戶左右。”
位于石家莊中山路的中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳工作人員杜彩彩告訴記者，現(xiàn)在進(jìn)營(yíng)業(yè)廳咨詢寬帶網(wǎng)速的用戶越來越多，證明對(duì)千兆寬帶有需求的人越來越多。“我們從2022年1月當(dāng)月發(fā)展用戶個(gè)位數(shù)，到現(xiàn)在每月竣工80戶左右，截至上月，發(fā)展FTTR用戶760戶?，F(xiàn)在平均每天進(jìn)廳50人左右，咨詢和辦理寬帶業(yè)務(wù)的大概30人，每天轉(zhuǎn)換為FTTR用戶的有3戶。”
王鎖原來是中國(guó)聯(lián)通包區(qū)入戶的安裝和維修服務(wù)人員，現(xiàn)在他有了一個(gè)新身份——中國(guó)聯(lián)通智家工程師，也是他為周勇安裝的全屋光寬帶。“從2021年我們有了這個(gè)業(yè)務(wù)之后，我安裝的戶數(shù)越來越多，因?yàn)槲覀兎?wù)一個(gè)包區(qū)，感覺很多都是通過口口相傳FTTR的使用體驗(yàn)轉(zhuǎn)化的新用戶。”
全屋光寬帶的安裝第一步要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，根據(jù)用戶不同場(chǎng)景，設(shè)計(jì)明暗線的布放，規(guī)范終端擺放，確認(rèn)從光貓使用位置、高帶寬全覆蓋，確認(rèn)組網(wǎng)方案；第二步是布線施工，主從設(shè)備使用光纖連接，并以暗管穿線為主，明線要使用隱形光纖，確保美觀、環(huán)保；第三步是設(shè)備調(diào)試，根據(jù)客戶差異化的網(wǎng)絡(luò)需求及WIFI無縫漫游的極致體驗(yàn)，進(jìn)行閾值和協(xié)議調(diào)整；第四步是規(guī)范驗(yàn)收，測(cè)光、測(cè)速合格率要達(dá)到100%后進(jìn)行照片上傳，客戶滿意后需要在FTTR入戶服務(wù)卡簽字。
“作為智慧家庭工程師，我們?nèi)粘５闹饕ぷ魇墙ㄔO(shè)和維護(hù)自己包區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，除了為有需求的用戶裝機(jī)之外，還要及時(shí)處理用戶的網(wǎng)絡(luò)故障，為用戶的家庭網(wǎng)絡(luò)答疑解惑，制定最優(yōu)的家庭網(wǎng)絡(luò)布線方案。”王鎖說，“同時(shí)我們也是‘智慧營(yíng)業(yè)廳’，我們獲得授權(quán)能夠在用戶家里就幫助他們解決一些基礎(chǔ)的寬帶提速、套餐變更及手機(jī)賬號(hào)開通等服務(wù)。”
全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋向全屋千兆覆蓋升級(jí)
目前，全國(guó)110個(gè)城市已經(jīng)有千兆光網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)了“城城通千兆”。但用戶對(duì)升級(jí)后的千兆網(wǎng)絡(luò)依然存在不滿，千兆網(wǎng)絡(luò)入戶后，大部分用戶依然是用光貓?jiān)O(shè)施轉(zhuǎn)換為WIFI信號(hào)，用無線的方式實(shí)現(xiàn)全家的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同一棟樓中，大量的家庭WiFi，集中工作在兩個(gè)無線頻段上，帶來的干擾使千兆網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速打了折扣。
家庭正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘖蕵贰⑥k公、教育為一體的生活中心，視頻直播、在線辦公、云課堂、全屋智能的蓬勃發(fā)展，使用戶對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)的需求越來越高：網(wǎng)速要快、信號(hào)要無死角、不卡頓、多個(gè)智能設(shè)備能同時(shí)用網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延要低，而且入戶的光貓最好不需要用戶重啟或者復(fù)位，能夠一直保持工作。FTTR采用光纖入房間的方式，在大戶型、躍層、別墅的使用環(huán)境中，光纖可以深入一個(gè)家庭的各個(gè)房間，使上網(wǎng)體驗(yàn)“無死角”。
自2021年12月份中國(guó)聯(lián)通發(fā)布“全屋光寬帶”品牌以來，至2023年1月已發(fā)展120萬FTTR用戶，用戶數(shù)全球領(lǐng)先。
談到此次發(fā)布的全屋光寬帶，中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)部總經(jīng)理?xiàng)顟c友說：“我們攜手華為在全國(guó)率先將‘全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋’服務(wù)升級(jí)為‘全屋千兆覆蓋’，可以為廣大客戶提供舒適、健康、智慧、安全的全屋光纖連接、全屋千兆覆蓋、全屋無縫漫游的高品質(zhì)千兆網(wǎng)絡(luò)，最大限度滿足家庭網(wǎng)絡(luò)控制、綠色上網(wǎng)等場(chǎng)景使用需求，打造家庭組網(wǎng)極致體驗(yàn)。”
“家庭數(shù)字化是至關(guān)重要的場(chǎng)景，也是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，而家庭網(wǎng)絡(luò)又是數(shù)字家庭的底座。”華為光產(chǎn)品線總裁靳玉志表示，“FTTR可以讓千兆體驗(yàn)在家庭室內(nèi)無處不在，而實(shí)現(xiàn)FTTR產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，不僅需要華為與運(yùn)營(yíng)商的共同努力，還需要家裝及地產(chǎn)行業(yè)等產(chǎn)業(yè)共同協(xié)作，共同推進(jìn)FTTR布線標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。只有標(biāo)準(zhǔn)、精品服務(wù)和精品產(chǎn)品三位一體，才能提供一致的高品質(zhì)數(shù)字家庭體驗(yàn)。”
更多應(yīng)用將隨著FTTR進(jìn)入房間
跟隨FTTR同時(shí)進(jìn)入用戶房間的，還可以有更多應(yīng)用，中國(guó)聯(lián)通將如何挖掘這個(gè)市場(chǎng)？
中國(guó)聯(lián)通華盛公司總經(jīng)理王啟明認(rèn)為，“聯(lián)通智家”全屋光寬帶是端、網(wǎng)、業(yè)、服協(xié)同的千兆寬帶業(yè)務(wù)，F(xiàn)TTR是全屋光寬帶的入口，將為“全屋萬兆”“全屋元宇宙”等概念創(chuàng)造基礎(chǔ)條件，聯(lián)通FTTR終端運(yùn)營(yíng)將圍繞“高質(zhì)量”“高價(jià)值”開展“專精特新”行動(dòng)，通過平臺(tái)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的終端運(yùn)營(yíng)模式，使全屋光寬帶業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
聯(lián)通在線信息科技有限公司副總經(jīng)理崔煒表示，聯(lián)通在線通過智家平臺(tái)，可以將家庭云存、云盤、云郵及云計(jì)算能力與全屋光寬帶產(chǎn)品融合，通過端網(wǎng)業(yè)的協(xié)同，為用戶提供從聯(lián)接到內(nèi)容、從能力到應(yīng)用、從產(chǎn)品到服務(wù)的“三重極致化”數(shù)字產(chǎn)品新體驗(yàn)。
