本文來(lái)自來(lái)自ISACA，作者Rahul Pandey。
人工智能（AI）的崛起給所有行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。從醫(yī)療到金融行業(yè)的眾多企業(yè)都在使用AI工具實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、改進(jìn)決策以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在信息技術(shù)（IT）行業(yè)，AI正在改變企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作（GRC）以及安全運(yùn)營(yíng)的方式。
AI工具可以通過實(shí)現(xiàn)上述流程的自動(dòng)化和提高速度，協(xié)助團(tuán)隊(duì)快速準(zhǔn)確地識(shí)別并應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。團(tuán)隊(duì)可訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)算法識(shí)別數(shù)據(jù)模式、檢測(cè)數(shù)據(jù)異常，也可利用自然語(yǔ)言處理分析電子郵件和社交媒體資料等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源，從而更好地管理日益復(fù)雜龐大的數(shù)據(jù)、改善風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)管理、加強(qiáng)組織的整體安全態(tài)勢(shì)。
自動(dòng)化是GRC工作運(yùn)用AI工具的一大主要好處。GRC工作往往耗時(shí)漫長(zhǎng)、繁重復(fù)雜，需要企業(yè)與不斷變化的法律法規(guī)保持同步。而AI工具就可以幫助團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化處理許多任務(wù)，確保企業(yè)始終合規(guī)。例如，AI工具可以幫助企業(yè)出臺(tái)并更新政策和程序保證符合法規(guī)，也可以通過分析數(shù)據(jù)、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)協(xié)助企業(yè)監(jiān)測(cè)合規(guī)性。
AI改變安全運(yùn)營(yíng)
除GRC外，安全運(yùn)營(yíng)也在AI工具的介入下發(fā)生改變。應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)威脅絕非易事，而AI工具正有助于實(shí)現(xiàn)威脅檢測(cè)、事件響應(yīng)等眾多安全運(yùn)營(yíng)工作流程自動(dòng)化，還能夠通過分析大量數(shù)據(jù)、識(shí)別潛在漏洞助力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
AI工具帶給IT行業(yè)的益處不言而喻。自動(dòng)化流程和改進(jìn)決策可以為企業(yè)節(jié)省時(shí)間和資金，同時(shí)降低錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。AI工具還可以幫助企業(yè)更敏捷靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
然而，AI工具在IT行業(yè)的應(yīng)用也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。其中關(guān)鍵的一項(xiàng)就是需要專門的技術(shù)知識(shí)。雖然一些AI工具上手簡(jiǎn)單，但企業(yè)仍然需要有專業(yè)知識(shí)來(lái)有效使用AI工具。這對(duì)小型企業(yè)而言可能并不容易，它們可能需要投入更多資源獲取專業(yè)知識(shí)。
對(duì)數(shù)據(jù)的依賴
另一大挑戰(zhàn)是對(duì)數(shù)據(jù)的依賴。AI工具需要大量的數(shù)據(jù)來(lái)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這對(duì)無(wú)法獲得大量數(shù)據(jù)或可能需要更多資源來(lái)有效收集和分析數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。
盡管挑戰(zhàn)重重，AI在IT行業(yè)的運(yùn)用只會(huì)越來(lái)越普遍。隨著技術(shù)不斷發(fā)展，企業(yè)將需要積極適應(yīng)AI技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力。積極嘗試、有效使用AI工具的企業(yè)更可能在未來(lái)走向成功。
總而言之，AI工具的出現(xiàn)為IT行業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)自動(dòng)化GRC工作和安全操作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。AI工具帶來(lái)的益處不言而喻，但企業(yè)需要意識(shí)到其中的挑戰(zhàn)，投資于專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)，從而有效使用AI工具。隨著AI技術(shù)不斷升級(jí)，積極使用AI工具、能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的企業(yè)將更能取得成功。雖然不太可能完全取代人類，但AI工具無(wú)疑會(huì)改變?nèi)祟惖墓ぷ鞣绞胶蜆I(yè)務(wù)模式。未來(lái)，我們必將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，積極投資于AI工具、早做準(zhǔn)備的企業(yè)將更能占得先機(jī)、繁榮發(fā)展。
（原標(biāo)題：趨勢(shì)與觀點(diǎn)|未來(lái)已來(lái)，你準(zhǔn)備好了嗎？——人工智能嵌入GRC與安全運(yùn)營(yíng)迫在眉睫）
