本文來自微信公眾號“數(shù)字經(jīng)濟論壇”。
企業(yè)不要為了數(shù)字化而數(shù)字化，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)有明確的目標。通?？梢酝ㄟ^業(yè)務(wù)、組織、管理、生態(tài)四個維度定義企業(yè)數(shù)字化目標。
在業(yè)務(wù)方面，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)在線化、智能化，無限接近客戶并提升客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在組織方面，對層級和崗位進行標準化，支持組織靈活組合調(diào)整，降本提效并提升對業(yè)務(wù)運營創(chuàng)新的支持。
在管理方面，賦能各級管理者看的遠、測的準、控的住，支持上下目標一致，提高執(zhí)行力。
在產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)方面，支持上下游企業(yè)數(shù)據(jù)共享、在線協(xié)同，提高整鏈響應(yīng)能力。
當然，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標是建立數(shù)字企業(yè)，數(shù)字企業(yè)的四大特征就是業(yè)務(wù)在線智能、組織柔性高效、管理精準可視、生態(tài)共享協(xié)同。
