什么是企業(yè)主數(shù)據(jù)管理?

元數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),是關(guān)于“數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”,例如數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)關(guān)系等,相當(dāng)于數(shù)據(jù)表格中的表頭信息,是一個(gè)相對(duì)客觀的概念。

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企業(yè)主數(shù)據(jù)指企業(yè)內(nèi)一致并共享的業(yè)務(wù)主體。主數(shù)據(jù)管理,不僅包括硬件和軟件,還是將數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)管理的思想和辦法,是指一整套的用于生成和維護(hù)企業(yè)主數(shù)據(jù)的規(guī)范、技術(shù)和方案,以保證主數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。

一、企業(yè)數(shù)據(jù)類型

企業(yè)數(shù)據(jù)類型主要包括交易數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù),如下圖所示:

元數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),是關(guān)于“數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”,例如數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)關(guān)系等,相當(dāng)于數(shù)據(jù)表格中的表頭信息,是一個(gè)相對(duì)客觀的概念。

而主數(shù)據(jù)是從元數(shù)據(jù)中挑選出來的,表征公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵、通用型數(shù)據(jù),是一個(gè)相對(duì)主觀的概念。它不僅僅只是表頭信息,而是包括實(shí)例數(shù)據(jù)。例如公司的產(chǎn)品列表、客戶列表、分公司地址信息等。交易數(shù)據(jù)也是基于元數(shù)據(jù)衍生而來的,反應(yīng)公司實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)記錄的數(shù)據(jù),同樣是實(shí)例數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)是相對(duì)穩(wěn)定的,靜止不變或者是一段時(shí)間內(nèi)靜止不變的數(shù)據(jù),而交易數(shù)據(jù)則是實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù),往往描述的是某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)所發(fā)生的交易行為。

二、主數(shù)據(jù)

企業(yè)主數(shù)據(jù)指企業(yè)內(nèi)一致并共享的業(yè)務(wù)主體。

是各個(gè)系統(tǒng)(包括操作型系統(tǒng)、事務(wù)型應(yīng)用系統(tǒng)、分析型系統(tǒng))間一致并共享的數(shù)據(jù)

是用來描述核心業(yè)務(wù)的實(shí)體,例如員工、組織機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、會(huì)計(jì)科目等相關(guān)數(shù)據(jù)

主數(shù)據(jù)特點(diǎn):準(zhǔn)確性、一致性、集成性、共享性/可重用性和高價(jià)值。它是能夠在各個(gè)業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中被重復(fù)使用的。目前很多行業(yè)的主數(shù)據(jù)甚至是動(dòng)態(tài)和不完整的,例如:一家證券公司需要覆蓋交易所、中登、銀行間市場(chǎng)、證監(jiān)會(huì)等相關(guān)數(shù)據(jù),這些主數(shù)據(jù)往往需要采用人工和自動(dòng)相結(jié)合的方式來進(jìn)行維護(hù)和管理。元數(shù)據(jù):是定義數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),是用來表示數(shù)據(jù)的相關(guān)信息,比如:數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)描述等,主要為數(shù)據(jù)交換提供一個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)??梢岳斫鉃門he“who”,“what”,“where”,“How”,“Whose”of data。

三、主數(shù)據(jù)管理

(1)主數(shù)據(jù)管理

企業(yè)主數(shù)據(jù)管理是指一整套的用于生成和維護(hù)企業(yè)主數(shù)據(jù)的規(guī)范、技術(shù)和方案,以保證主數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。主數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)是提供一個(gè)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、相應(yīng)的主數(shù)據(jù)來源,以支持業(yè)務(wù)流程和交易。

(2)主數(shù)據(jù)管理不是數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫會(huì)將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中在一起再進(jìn)行業(yè)務(wù)的分析,并且保存經(jīng)過清理的數(shù)據(jù);主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不會(huì)把所有數(shù)據(jù)都管理起來,只是把需要在各個(gè)系統(tǒng)間共享的主數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和發(fā)布。

數(shù)據(jù)倉庫是單向集成的;主數(shù)據(jù)管理注重將主數(shù)據(jù)的變化同步發(fā)布到各個(gè)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。主數(shù)據(jù)系統(tǒng)是雙向的,不但需要從各個(gè)系統(tǒng)中獲取、加工,還包括了最終數(shù)據(jù)的分發(fā)。

(3)常見的主數(shù)據(jù)管理問題

目前,主數(shù)據(jù)管理的問題在大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)中普遍存在,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):

·關(guān)鍵信息孤島,數(shù)據(jù)分布在多個(gè)孤島,不能跨組織傳播

·組織內(nèi)不能就一個(gè)主數(shù)據(jù)源達(dá)成一致

·數(shù)據(jù)質(zhì)量問題引發(fā)的業(yè)務(wù)流程和交易的失敗

·不正確或丟失數(shù)據(jù)造成合規(guī)性和績效管理的問題

·決策者做出基于錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤決定

對(duì)企業(yè)來說,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建大多是以實(shí)際業(yè)務(wù)為核心,從下至上地構(gòu)建系統(tǒng),使得缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,從而導(dǎo)致一些需要在各個(gè)業(yè)務(wù)中共享的主數(shù)據(jù)被分散到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。分散管理的主數(shù)據(jù)由于缺乏一致性、準(zhǔn)確性和完整性,從而導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)普遍存在的客戶管理、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品管理等不力現(xiàn)象。

(4)主數(shù)據(jù)管理解決方案

從多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中整合最核心的、需要共享并保持一致的主數(shù)據(jù),即創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的單一視圖(主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)MDM)

以服務(wù)的方式把統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確的主數(shù)據(jù)發(fā)布給企業(yè)范圍內(nèi)需要使用這些數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和決策支持系統(tǒng)

建立數(shù)據(jù)治理委員會(huì),集中、定期進(jìn)行主數(shù)據(jù)的清洗和豐富

(5)帶來的業(yè)務(wù)價(jià)值

基于完整、準(zhǔn)確的信息增強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)增長的能力

加速新的服務(wù)和產(chǎn)品的推出,簡化業(yè)務(wù)流程

增強(qiáng)IT架構(gòu)的靈活性,構(gòu)建覆蓋整個(gè)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)

提高業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確度和企業(yè)管理的水平,滿足法規(guī)的要求,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

四、主數(shù)據(jù)管理實(shí)施

(1)主數(shù)據(jù)管理如何實(shí)施主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目需要持續(xù)的建設(shè)和運(yùn)營,建設(shè)階段更多的在于確定架構(gòu)、流程和原則,運(yùn)營階段才是逐漸完善數(shù)據(jù)源,增加新的應(yīng)用,并適時(shí)進(jìn)行架構(gòu)回顧并進(jìn)行必要調(diào)整。主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的建設(shè)過程中,要求決策人員、業(yè)務(wù)人員和開發(fā)者的共同參與和密切協(xié)作,要求保持靈活的頭腦,不做或盡量少做無效工作或重復(fù)工作。

(2)項(xiàng)目實(shí)施過程主數(shù)據(jù)管理的原始需求是不明確、且不斷變化與增加的,建設(shè)者最初不能確切了解到用戶的明確詳細(xì)的需求,用戶能提供的無非是需求的大方向以及部分需求,更不能較準(zhǔn)確地預(yù)見到以后的需求。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)一個(gè)經(jīng)過不斷循環(huán)、反饋而使系統(tǒng)不斷增長與完善的過程。

(3)系統(tǒng)方案分享

方案一:數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換映射

常見于大型、分散管理的企業(yè)集團(tuán),如GE、中石化等。

方案二:由應(yīng)用系統(tǒng)承擔(dān)主數(shù)據(jù)管理功能

常見于產(chǎn)品線差異較小,管理較集中的企業(yè),如Apple、Boeing、華為等。

方案三:混合模式

企業(yè)分散程度介于方案一與方案二之間,對(duì)于不同類型的主數(shù)據(jù),或利用相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或引入獨(dú)立的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),如:GSK、海爾等。

方案四:集中管控

產(chǎn)業(yè)形態(tài)相對(duì)單一,企業(yè)快速發(fā)展(多收購、合并),集團(tuán)管控和數(shù)據(jù)整合要求高的企業(yè)。

五、結(jié)語

在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的領(lǐng)域里,主數(shù)據(jù)的管理是最為基礎(chǔ)的部分,因?yàn)橹鲾?shù)據(jù)是可以跨業(yè)務(wù)、跨組織、跨系統(tǒng)被重復(fù)利用的數(shù)據(jù),通過構(gòu)建準(zhǔn)確、唯一、權(quán)威的數(shù)據(jù)來源建立企業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系,是提高企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的關(guān)鍵因素。

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