本文來(lái)自搜狐號(hào)輝常觀察。
一場(chǎng)突如其來(lái)的寒流真正讓人們感受到了凜冬來(lái)臨的氣息。與此同時(shí)，一場(chǎng)「寒流」卻在另外一個(gè)商業(yè)世界里上演著。今年的雙十一，正是這樣一場(chǎng)「寒流」上演的舞臺(tái)。雖然以阿里、京東、拼多多為代表的電商平臺(tái)都在拼命地向外界傳遞著有關(guān)商品的價(jià)格、品質(zhì)以及體驗(yàn)的種種，但是，用戶和消費(fèi)者的無(wú)動(dòng)于衷，似乎已經(jīng)宣告了這樣一種吆喝的失效。越來(lái)越多的證據(jù)開(kāi)始表明，今年的雙十一，將會(huì)無(wú)可幸免地成為「一個(gè)人的狂歡」，一個(gè)只有電商玩家們參與的狂歡。
這并不意外。因?yàn)榭v然不是在今年，雙十一已然成為了只有電商玩家們拼命吆喝，而用戶和消費(fèi)者卻要反復(fù)掂量，不斷嘗試才愿意下單的存在。很顯然，同以往他們想盡辦法找折扣，熬夜下單的場(chǎng)景相比，現(xiàn)在的場(chǎng)景完全可以用「蕭條」來(lái)形容。透過(guò)這樣一種現(xiàn)象，我們不僅僅只是看到雙十一的變遷和變化，而是需要更多地看到的是，那個(gè)真正孵化它，并且真正將它帶入到用戶和消費(fèi)者面前的電商行業(yè)的變遷和變化。
這是一種必然和趨勢(shì)。原因在于，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)已發(fā)生深刻且顛覆性變革的今天，幾乎所有的衍生于互聯(lián)網(wǎng)的物種，必然同樣將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)深度的變革。對(duì)于電商來(lái)講，它同樣是無(wú)可幸免的。從這樣一個(gè)角度來(lái)看，雙十一的冷熱交替，更多地為我們投射出來(lái)的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻變革。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們或許才能理解雙十一成為「一個(gè)人的狂歡」背后的更加深層次的內(nèi)涵和意義。
一
如果一定要找到今年雙十一尚且可以激發(fā)用戶興趣以及購(gòu)買欲望的存在的話，以李佳琦、小楊哥、東方甄選為代表的直播帶貨，無(wú)疑是最不可被忽視的那一個(gè)?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在的直播帶貨，才是唯一一個(gè)真正讓用戶感知到雙十一尚且還存在的因素，如果沒(méi)有直播帶貨，人們看待雙十一，或許正如他們每天要度過(guò)的日子一樣稀松平常，波瀾不驚。
不得不說(shuō)，直播帶貨，真正以一種相對(duì)較為簡(jiǎn)單和直接的方式將商品展現(xiàn)在用戶和消費(fèi)者的面前，再以一種相對(duì)較為低廉的價(jià)格售賣給消費(fèi)者。如果對(duì)當(dāng)下的直播帶貨進(jìn)行總結(jié)和定義的話，我更加愿意將其看成是電商發(fā)展的極致。從某種意義上來(lái)講，我們?cè)僖舱也坏奖戎辈ж浀男矢叩拇楹戏绞胶头椒恕?/p>
然而，縱然是直播帶貨這樣一種效率極高的方式，到最后依然還是會(huì)被它的底層邏輯所打敗。原因在于，從本質(zhì)上來(lái)看，直播帶貨僅僅只是一種撮合上游廠商與下游消費(fèi)者交易達(dá)成的存在，卻并未成為真正改變上游廠商和下游消費(fèi)者的存在。因此，一旦消費(fèi)者對(duì)于直播帶貨感到厭倦，他們便會(huì)像拋棄以往的電商一樣，將直播帶貨扔進(jìn)廢紙堆里。
毋庸置疑的是，直播帶貨撐起了雙十一的最后臉面。然而，我們同樣要看到的是，雙十一業(yè)已走入到了非變不可的發(fā)展階段?？梢哉f(shuō)，如果雙十一僅僅只是體現(xiàn)在撮合和中介的本質(zhì)與邏輯上，那么，等到人們對(duì)于這樣一種方式司空見(jiàn)慣，它必然還會(huì)走入到傳統(tǒng)電商相同的死胡同里。
二
在一冷一熱之間，我們需要更多地看到的是，現(xiàn)在的電商行業(yè)，正在發(fā)生著的深刻變化。如果對(duì)這樣一種深刻變化進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它更多地為我們展現(xiàn)出來(lái)的是，電商行業(yè)不再是滿足人們需求的「必需品」，而是成為了一種「標(biāo)配」。換句話說(shuō)，人們對(duì)于電商的感受和認(rèn)知，如同他們對(duì)水、空氣一樣稀松平常。
如果站在這樣一個(gè)角度再來(lái)看待電商，我們就會(huì)理解緣何人們對(duì)于雙十一的表現(xiàn)會(huì)如此淡定，我們也會(huì)理解緣何雙十一會(huì)變成僅僅只剩下電商玩家們的「獨(dú)角戲」。對(duì)于電商玩家們來(lái)講，他們需要做的并不是延續(xù)以往的發(fā)展模式和方法，而是需要找到真正與現(xiàn)在的用戶需求真正貼合的發(fā)展新模式和新方法。只有這樣，電商才能重拾用戶和消費(fèi)者對(duì)于它的興趣，才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
正如上文所講，現(xiàn)在的電商依然還僅僅只是更多地扮演上游與下游之間的撮合和中介的角色，而并未真正成為改造上游和下游的一份子。因此，當(dāng)電商失去了撮合和中介上游和下游的功能和意義的話，它的發(fā)展便會(huì)陷入到死胡同里。如何改變這樣一種窘境？其中一個(gè)很明確的方向，就是找到新的角色和意義。
在我看來(lái)，未來(lái)的電商，更多地需要扮演的是，賦能和改造上游產(chǎn)業(yè)，深入到產(chǎn)業(yè)之中，真正去改變產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在元素、運(yùn)行邏輯，以此來(lái)找到更多新的發(fā)展新機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候，雙十一才不會(huì)僅僅只是電商平臺(tái)們「一個(gè)人的狂歡」，而是成為了一個(gè)與產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了深度互動(dòng)，并且可以共舞的全新的舞臺(tái)。
三
如果對(duì)電商行業(yè)的這樣一種發(fā)展路徑進(jìn)行總結(jié)和定義的話，其實(shí)，它更多地我們投射出來(lái)的是，孵化和衍生新產(chǎn)業(yè)的功能和作用。換句話說(shuō)，未來(lái)的電商，或許將會(huì)不復(fù)存在，取而代之的將會(huì)是一種涵蓋了電商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特質(zhì)的新產(chǎn)業(yè)，而如果對(duì)這樣一個(gè)新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它更像是一種虛實(shí)結(jié)合之后所形成的全新物種。
電商的這樣一種發(fā)展邏輯，其實(shí)是暗合了虛實(shí)融合、數(shù)實(shí)融合的發(fā)展新路徑。未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)物種與實(shí)體物種之間的界限和鴻溝將會(huì)進(jìn)一步被消弭，直到最后，兩者會(huì)融為一體。這個(gè)時(shí)候，我們將會(huì)看到新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，我們將會(huì)看到一種全新的商業(yè)模式的衍生和出現(xiàn)。
在這樣一個(gè)時(shí)候，我們現(xiàn)在所看到的電商所承擔(dān)的撮合和中介的意義，或許將不復(fù)存在，它更多地承擔(dān)的是，改造上游產(chǎn)業(yè)端的功能和作用，并且建立起一種與消費(fèi)端的新連接。在這樣一種全新的模式之下，上下游對(duì)接的效率非但可以得到一定的提升，消費(fèi)者所面臨的痛點(diǎn)和難題，同樣可以得到一定程度地解決。
因此，對(duì)于電商玩家們來(lái)講，他們需要的不是一味地窮盡各式各樣的手段來(lái)激發(fā)用戶和消費(fèi)者來(lái)下單購(gòu)買，而是需要將更多地關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在如何盡可能多地?fù)肀嫌萎a(chǎn)業(yè)，改造上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向上。當(dāng)電商玩家們找到了與上游產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式和方法，找到了改造上游產(chǎn)業(yè)的方式和方法，并且真正給上游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了真正意義上的改變，才能真正跳出現(xiàn)在的發(fā)展困境，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)雙十一只剩下電商玩家們的「一個(gè)人的狂歡」，其實(shí)為我們投射出來(lái)的是，電商行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。從本質(zhì)上來(lái)看，它告訴我們，電商玩家們不要再僅僅只是停留在做撮合和中介的角色，而是需要更多地參與到產(chǎn)業(yè)之中，深入到產(chǎn)業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，找到虛實(shí)融合的新路子。當(dāng)電商玩家們找到了這樣一種新定位，并且真正給上游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了深入而徹底的改變，那么，這個(gè)時(shí)候的雙十一，將不再僅僅只是一個(gè)只剩下電商平臺(tái)的獨(dú)角戲舞臺(tái)，而是真正成為了虛擬經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與新型消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)同頻共振的新舞臺(tái)。
