11.11的低價(jià)之戰(zhàn),從電商走向云計(jì)算

鈦媒體ToB深水區(qū)
云計(jì)算依舊是云里霧里般的存在,既看不到,又講不清。這些龍爭(zhēng)虎斗的云計(jì)算公司正式走入公眾視野是借助“春節(jié)”,這個(gè)中國(guó)人最重要的文化符號(hào)。

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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“鈦媒體”,文/鈦媒體ToB深水區(qū)。

云計(jì)算進(jìn)入“內(nèi)存條時(shí)代”,如何破局?

1985年,傳奇企業(yè)家、英特爾負(fù)責(zé)人安迪·格魯夫面對(duì)日本公司的競(jìng)爭(zhēng)有些喪氣——公司存儲(chǔ)器產(chǎn)品像山一樣積壓在倉(cāng)庫(kù)。格魯夫跑去和戈登·摩爾(英特爾第二任CEO,摩爾定律提出者)商量對(duì)策。結(jié)論是,因?yàn)槌杀咎?,英特爾在存?chǔ)器領(lǐng)域打不過(guò)日本公司。1986年,格魯夫堅(jiān)定地帶領(lǐng)英特爾轉(zhuǎn)型,放棄存儲(chǔ)器,開(kāi)始進(jìn)軍計(jì)算機(jī)處理器(CPU),最終形成了Wintel聯(lián)盟,創(chuàng)造了商業(yè)傳奇。

但日本內(nèi)存企業(yè)的勝利也只是暫時(shí)的。80年代,日企內(nèi)存的全球市場(chǎng)份額高達(dá)80%。1999年,日本多家公司投資成立了爾必達(dá)公司,成為日本存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)的旗幟。然而在2008年,面對(duì)金融危機(jī)和韓國(guó)同類產(chǎn)品的低價(jià)沖擊,爾必達(dá)輸了,公司破產(chǎn)重組。此后若干年,日本沒(méi)了內(nèi)存企業(yè),韓國(guó)成了全球存儲(chǔ)行業(yè)霸主。

三十年來(lái),內(nèi)存產(chǎn)業(yè)在美國(guó)、日本、韓國(guó)之間幾經(jīng)興衰。這期間雖有國(guó)家博弈,但企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的決策同樣不容忽視??此?ldquo;價(jià)格大戰(zhàn)”打敗了英特爾和爾必達(dá),但“低價(jià)”背后,是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)周期、技術(shù)、效率、需求的綜合判斷與戰(zhàn)略抉擇。

否定之否定的規(guī)律,在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,也同樣在上演。

創(chuàng)造云的新世界

2006年,亞馬遜旗下云計(jì)算公司AWS正式面世,相繼推出S3(Simple Storage Service,簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù))和EC2(Elastic Cloud Computer,彈性云計(jì)算)。這兩款標(biāo)志性的產(chǎn)品后來(lái)被認(rèn)為開(kāi)啟了云計(jì)算時(shí)代,奠定了AWS行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的地位。

當(dāng)時(shí)AWS這個(gè)不起眼的小生意被亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯稱作亞馬遜的“種子”,“很多大公司往往沒(méi)有耐心去培養(yǎng)小業(yè)務(wù),亞馬遜要抓住和培養(yǎng)從種子開(kāi)始的小業(yè)務(wù),這是未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。”

貝佐斯果然將“種子”培養(yǎng)成大樹(shù),生長(zhǎng)為森林。

在國(guó)外,微軟、谷歌、IBM等逐一入場(chǎng)云計(jì)算。大洋彼岸的中國(guó)也很快加入新技術(shù)浪潮。2009年,阿里云誕生,嘗試破解電商平臺(tái)用戶激增的算力瓶頸。2010年,華為正式公布云計(jì)算戰(zhàn)略;同年,騰訊在內(nèi)部立項(xiàng)研究云計(jì)算;2011年,中國(guó)電信發(fā)布天翼云計(jì)算品牌;2012年,為了把計(jì)算資源開(kāi)放出來(lái),京東云平臺(tái)成立。至此,國(guó)內(nèi)主流云計(jì)算企業(yè)悉數(shù)登場(chǎng)。

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然而對(duì)公眾而言,云計(jì)算依舊是云里霧里般的存在,既看不到,又講不清。這些龍爭(zhēng)虎斗的云計(jì)算公司正式走入公眾視野是借助“春節(jié)”,這個(gè)中國(guó)人最重要的文化符號(hào)。

2015年,媒體報(bào)道稱12306開(kāi)始和阿里云合作,試圖解決春節(jié)流量過(guò)大系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題。由于火車(chē)票查詢業(yè)務(wù)占12306整個(gè)網(wǎng)站流量的90%以上,業(yè)務(wù)高峰期并發(fā)請(qǐng)求密集。于是,12306將75%的余票查詢業(yè)務(wù)切換到云服務(wù)器上,通過(guò)低成本云服務(wù)器的彈性計(jì)算解決高并發(fā)的系統(tǒng)難題。

京東云則選擇了春晚。2022年虎年春晚后,京東發(fā)布了一組數(shù)據(jù),全球用戶參與京東APP紅包累計(jì)互動(dòng)量達(dá)到了691億次。云計(jì)算在春晚的應(yīng)用場(chǎng)景比春運(yùn)查詢購(gòu)票更復(fù)雜,京東云既要支持全球用戶搶紅包,還要同步支持用戶所得紅包獎(jiǎng)券即時(shí)選購(gòu)商品與下單履約。

紅包互動(dòng)及購(gòu)物交易兩個(gè)場(chǎng)景差異性大,峰值頻繁往返切換,技術(shù)挑戰(zhàn)極大。京東云依靠的是云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、混合云操作系統(tǒng)云艦秒級(jí)調(diào)度了近300萬(wàn)個(gè)容器、超1000萬(wàn)核算力資源,實(shí)現(xiàn)了紅包互動(dòng)模式與年貨購(gòu)買(mǎi)模式之間16次無(wú)縫切換。

春運(yùn)和春晚,阿里云和京東云用云計(jì)算講述了別樣的故事。盡管成立時(shí)間較晚,但京東云通過(guò)支持618、春晚等復(fù)雜場(chǎng)景快速證明了自己的實(shí)力。之所以能迎頭趕上,一方面是源于復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐積累?;仡^看,電商活動(dòng)與春晚營(yíng)銷(xiāo)等場(chǎng)景不僅是一次技術(shù)檢驗(yàn),更是持續(xù)的產(chǎn)品孵化。京東云的穩(wěn)定性、可靠性、安全性,正是在一次次的超大規(guī)模的應(yīng)用場(chǎng)景中磨煉出來(lái)。

另一方面,云原生技術(shù)應(yīng)用有后發(fā)優(yōu)勢(shì)——容器引擎Docker在2013年發(fā)布,而支持容器編排Kubernetes架構(gòu)在2014年正式發(fā)布。京東云成立恰逢其時(shí),因?yàn)闆](méi)有歷史包袱,所以在云原生領(lǐng)域的投入更堅(jiān)決。目前,京東云運(yùn)營(yíng)著全球最大規(guī)模的Docker集群、Kubernetes集群,也是目前全球容器化最徹底的科技企業(yè)之一。

如今,云原生已經(jīng)廣泛應(yīng)用于Web應(yīng)用程序、大數(shù)據(jù)處理、人工智能等領(lǐng)域。借助云原生,中國(guó)云計(jì)算企業(yè)開(kāi)始快速成長(zhǎng),技術(shù)也愈發(fā)成熟。

進(jìn)入“內(nèi)存條時(shí)代”

云計(jì)算行業(yè)進(jìn)入了成熟發(fā)展期,其增長(zhǎng)也進(jìn)入平緩曲線。而當(dāng)前低迷的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì),也使企業(yè)IT支出更加謹(jǐn)慎。

根據(jù)全球著名科技市場(chǎng)獨(dú)立分析機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的報(bào)告,2023年第二季度,全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出增長(zhǎng)16%,增速與上一季度的19%相比有所下降。根據(jù)亞馬遜2023財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),AWS過(guò)去兩個(gè)季度(Q2+Q3)的營(yíng)收增速放緩至12%,創(chuàng)下了自2015年第一季度以來(lái)的最低點(diǎn)。

再看國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。IDC《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)(2023上半年)跟蹤》報(bào)告顯示,2023年上半年中國(guó)公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模(IaaS/PaaS/SaaS)為190.1億美元。從IaaS+PaaS市場(chǎng)來(lái)看,2023上半年同比增長(zhǎng)15.9%,為近三年來(lái)同比增速新低。

市場(chǎng)需求放緩,產(chǎn)品技術(shù)逐步同質(zhì)化,這樣的故事似曾相識(shí)。沒(méi)錯(cuò),云計(jì)算開(kāi)始進(jìn)入“內(nèi)存條”時(shí)代。

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很多人不了解,英特爾、爾必達(dá)、三星等IT巨頭生產(chǎn)的“內(nèi)存”與原油、橡膠類似,是電子行業(yè)各個(gè)產(chǎn)品都需要的一種原料。而內(nèi)存產(chǎn)品高度同質(zhì)化,其價(jià)格既依賴于技術(shù)發(fā)展,更取決于市場(chǎng)供求。90年代,16MB的內(nèi)存大概要4000-5000元,如今還不到1元。隨著內(nèi)存產(chǎn)品技術(shù)持續(xù)升級(jí)和價(jià)格大幅下降,市場(chǎng)上一大批內(nèi)存企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉。前文概述的英特爾轉(zhuǎn)型、爾必達(dá)破產(chǎn),正是內(nèi)存行業(yè)大戰(zhàn)的一個(gè)縮影。

如今,云計(jì)算企業(yè)同樣面臨著當(dāng)年內(nèi)存企業(yè)的難題:

第一,隨著技術(shù)日益成熟,各家廠商之間的產(chǎn)品技術(shù)差異越來(lái)越小。尤其在IaaS層面,計(jì)算資源將成為“水電煤”一樣的公共服務(wù)支持。

第二,隨著技術(shù)持續(xù)升級(jí)和云的規(guī)模化應(yīng)用,云計(jì)算行業(yè)依舊有很大的降價(jià)空間。

第三,市場(chǎng)需求有限的情況下,降價(jià)是獲得市場(chǎng)的必然選擇。

第四,只有持續(xù)保持技術(shù)和運(yùn)維優(yōu)勢(shì)的云計(jì)算企業(yè)才能持續(xù)降價(jià),只有持續(xù)為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的云計(jì)算企業(yè)才能生存。

云計(jì)算進(jìn)入了“內(nèi)存條時(shí)代”,如何破局?

就是要“低價(jià)”

一年前,遵義東沛商業(yè)管理有限公司從其他云服務(wù)商遷移到京東云,應(yīng)用云主機(jī)部署其內(nèi)部管理系統(tǒng)和會(huì)員小程序。公司負(fù)責(zé)人透露,“在基礎(chǔ)產(chǎn)品性能差不多的情況下,我們挑選云服務(wù)商最看重的是價(jià)格。使用京東云這一年多,真實(shí)感受到了低價(jià)好用。”

沒(méi)錯(cuò),“低價(jià)好用”正是京東云積極應(yīng)對(duì)“內(nèi)存條時(shí)代”的商業(yè)策略。不久前,京東云宣布繼續(xù)5月份“全網(wǎng)比價(jià)”活動(dòng),并升級(jí)為官網(wǎng)全線公有云產(chǎn)品參與比價(jià),承諾“買(mǎi)貴就賠”。“低價(jià)”不是應(yīng)對(duì)低迷市場(chǎng)的權(quán)宜之計(jì),京東云要將“全網(wǎng)比價(jià)買(mǎi)貴就賠”常態(tài)化。

“今年大家在降本增效方面都有很大壓力。我們一方面希望釋放更多紅利給到外部客戶,另一方面降價(jià)也是通過(guò)京東云本身在產(chǎn)品技術(shù)的沉淀實(shí)現(xiàn)的。”在京東云相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái),持續(xù)的技術(shù)積累,才是京東云低價(jià)背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

云計(jì)算的基礎(chǔ)是虛擬化技術(shù)。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù),可以將若干物理設(shè)備資源池化成一個(gè)超級(jí)計(jì)算集群,從而按用戶需求提供不同規(guī)模的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)能力。盡管“云”是虛擬的,但“云”的底層是實(shí)打?qū)嵉奈锢碛?jì)算機(jī)。要想云計(jì)算的產(chǎn)品降低成本,既可以降低物理計(jì)算機(jī)的硬件成本,也可以提高虛擬化技術(shù)對(duì)物理機(jī)的利用效率。為了降低成本,京東云花了大力氣研發(fā)了一系列技術(shù)。

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首先是離線在線混部技術(shù)。由于有618和11.11,電商平臺(tái)對(duì)算力的需求有明顯的波峰和波谷。按照高峰或者低谷配置算力,要么造成資源浪費(fèi),要不導(dǎo)致算力不足。有沒(méi)有既能滿足高峰需求,又不會(huì)在低谷浪費(fèi)算力的技術(shù)?答案就是“離線在線混部”。

簡(jiǎn)單理解,“離線在線混部”就是充分壓榨計(jì)算性能的一套技術(shù)。京東有在線服務(wù)、離線作業(yè)兩大類計(jì)算需求,比如電商平臺(tái)的瀏覽、下單、交易等都需要實(shí)時(shí)在線計(jì)算;而大數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、信息挖掘等雖然需要的算力多、周期長(zhǎng),但時(shí)效要求也較低。原來(lái)兩類計(jì)算需求都要單獨(dú)的服務(wù)器支持。京東云離線在線混部技術(shù)將兩類計(jì)算部署到同一服務(wù)器上,保障在線服務(wù)計(jì)算的同時(shí),見(jiàn)縫插針地支持離線作業(yè)計(jì)算,從而節(jié)省大量在線服務(wù)器的成本支出。

其次是存算分離技術(shù)。存算分離就是計(jì)算和存儲(chǔ)分離。京東云研發(fā)了新一代分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)云海,可廣泛應(yīng)用于音視頻存儲(chǔ)、圖片存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)報(bào)表等傳統(tǒng)場(chǎng)景,以及存算分離、高性能計(jì)算、AI訓(xùn)練等新興場(chǎng)景,可為客戶節(jié)省整體基礎(chǔ)設(shè)施成本超30%。

第三是軟硬一體的虛擬化技術(shù)。云計(jì)算企業(yè)將海量服務(wù)器通過(guò)虛擬化技術(shù)將硬件資源做切分,形成龐大的計(jì)算資源池,再靈活地輸出計(jì)算能力。然而,英特爾CPU芯片支持的軟件虛擬化應(yīng)用不僅成本高,而且計(jì)算性能損耗高。這是因?yàn)橛⑻貭朇PU原本就不是為虛擬化場(chǎng)景設(shè)計(jì)。

為此京東云研發(fā)了自研軟硬一體虛擬化引擎“京剛”。通過(guò)將虛擬化卸載到專用硬件中進(jìn)行加速,京剛將虛擬化損耗降至零,并大幅提升網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)性能。

還有不容小覷的液冷技術(shù)。由于持續(xù)的通電工作會(huì)散發(fā)大量的熱量,數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器活像個(gè)“電暖氣”。過(guò)熱不僅會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī),還會(huì)引發(fā)安全隱患。為此,數(shù)據(jù)中心會(huì)配備冷卻系統(tǒng),給服務(wù)器降溫。然而空調(diào)等冷卻系統(tǒng)也會(huì)耗費(fèi)大量的電力,電費(fèi)會(huì)占到數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)營(yíng)成本的一半。為了解決“電老虎”,京東云研發(fā)了“冷板液冷服務(wù)器”,這種自帶冷卻系統(tǒng)的服務(wù)器可節(jié)省電量30%—50%。此外,通過(guò)采用液冷技術(shù)降低能耗,京東云利用自研智能網(wǎng)卡同時(shí)把服務(wù)器與數(shù)據(jù)中心整合在一起來(lái)設(shè)計(jì),降低整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施體系能耗,同時(shí)也讓京東云的運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。

綜上,京東云相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為“降價(jià)”不是一時(shí)沖動(dòng)的行業(yè)廝殺,是一場(chǎng)多年技術(shù)積累的持續(xù)釋放。云計(jì)算進(jìn)入內(nèi)存條時(shí)代,京東云將用低價(jià)策略收獲更多客戶。

白駒過(guò)隙,忽然而已。縱觀IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史,所有以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的降本增效,不僅讓企業(yè)獲得成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,能夠有利潤(rùn)投入研發(fā)、品牌建設(shè),持續(xù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;也讓消費(fèi)者獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品和服務(wù),激發(fā)消費(fèi)熱情,帶動(dòng)消費(fèi)的提質(zhì)擴(kuò)容。最終形成“企業(yè)降本增效、消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的正循環(huán)。而所有參與者的“三贏”,正是京東云“低價(jià)”的長(zhǎng)期支撐。

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