漢水之濱，古來繁華之地的襄陽，有無數(shù)個難以磨滅的歷史瞬間，關(guān)羽水淹七軍，岳飛抗金傳奇都發(fā)生在襄陽。
歷史的沉淀，讓襄陽這座城市像一顆明珠熠熠生輝，今日之襄陽則因城市云建設(shè)和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，勇立數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮頭。
近日，以“數(shù)智深耕讓美好發(fā)生”為主題的華為云城市峰會·襄陽站隆重舉辦。恰逢華為攜手襄陽共建城市一朵云十周年，華為云中國區(qū)副總裁劉少華在會上發(fā)表《一城一云，以初心塑未來，共建美好智慧襄陽》的主題演講，他回顧了華為與襄陽十年攜手發(fā)展的歷程，作為智慧襄陽十年發(fā)展的見證者和實(shí)踐者，華為秉持著“長期主義”理念持續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字賦能、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、人才培養(yǎng)等方面與襄陽不斷深化合作，致力于完成從“服務(wù)商”到“城市合伙人”的轉(zhuǎn)變。
此外，襄陽與華為云共同打造的襄陽城市云——華為云城市一朵云3.0正式發(fā)布，基于城市一朵云3.0全新架構(gòu)，襄陽城市云不僅將在算力、數(shù)據(jù)、AI模型、應(yīng)用4個方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，同時也將在安全保障體系和運(yùn)營服務(wù)體系兩大維度升級，加速數(shù)字襄陽的創(chuàng)新智變。
華為云中國區(qū)副總裁劉少華
01
AI時代的城市云底座
2023年可以看做是中國大模型的元年，AI大模型如雨后春筍般層出不窮，通過更為泛化的能力和無限的想象空間，賦予了行業(yè)智能化更為普世的價值。
今天的智能化技術(shù)與城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合越來越緊密，從城市治理、政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急指揮，到智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧城市再到智能駕駛輔助，行業(yè)智能化已經(jīng)滲透到城市的方方面面，AI正成為城市發(fā)展的一個重要“變量”，算力和AI大模型正在成為城市創(chuàng)新的重要引擎和要素保障。
在城市規(guī)劃方面，今年初發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中，明確要求到2025年基本形成橫向打通、縱向貫通、協(xié)調(diào)有力的一體化推進(jìn)格局。要求數(shù)據(jù)要素價值有效釋放，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益大幅增強(qiáng)，政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升，數(shù)字社會精準(zhǔn)化普惠化便捷化取得顯著成效等等。
這意味著傳統(tǒng)的政務(wù)云，已經(jīng)無法滿足新時代城市治理的需要。
今年早些時候，華為在全聯(lián)接大會上正式啟動全面智能化（All Intelligence）戰(zhàn)略，落到服務(wù)城市的場景，就是要持續(xù)打造自主可控的堅(jiān)實(shí)算力底座，使能百模千態(tài)，服務(wù)各行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級，助力城市邁入智能化時代。
城市一朵云3.0帶著加速城市智能化升級的使命由此誕生。
實(shí)際上，經(jīng)過十多年的發(fā)展，華為已經(jīng)累計服務(wù)了超過800多個政務(wù)云項(xiàng)目，與160多個城市共建“一城一云”，而城市一朵云3.0正是在基于原有城市云底座上做的能力和技術(shù)升級。
技術(shù)特征上主要表現(xiàn)為，城市一朵云的建設(shè)可有效統(tǒng)籌城市各級、各行業(yè)算力資源，集約管理、一體調(diào)度；打造城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性能力平臺，盤古大模型+昇騰AI云服務(wù)的組合，匯集城市數(shù)據(jù)、引入充沛AI算力、高水準(zhǔn)大模型，打通城市業(yè)務(wù)場景重點(diǎn)關(guān)卡，真正將技術(shù)與場景深度融合，來匹配更復(fù)雜的城市治理需求，使能百模千態(tài)，賦能千行萬業(yè)，為城市治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生福祉帶來深刻影響。
02
城市一朵云的四大創(chuàng)新能力
華為云城市云的不斷迭代，都是以技術(shù)創(chuàng)新為主要抓手，并與實(shí)踐相互印證中得來的。比如基于城市一朵云的架構(gòu)，對襄陽城市云平臺進(jìn)行了4大技術(shù)創(chuàng)新和2大服務(wù)體系的升級。
首先是模型創(chuàng)新。城市本身是多個復(fù)雜場景的集合體，也是大量復(fù)雜數(shù)據(jù)的匯集。解決這些復(fù)雜問題的關(guān)鍵是對大量復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理。而大模型技術(shù)，可以更好地發(fā)揮對數(shù)據(jù)價值的挖掘，讓數(shù)據(jù)在城市治理中的價值最大化。
今年7月，華為云發(fā)布了盤古政務(wù)大模型。在城市治理領(lǐng)域，基于盤古大模型，利用智能攝像頭可以將事件生成智能工單，將城市治理事件從10分鐘降低到1分鐘，準(zhǔn)確率提升到95%，效率提升了4倍。在汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，盤古大模型對生產(chǎn)過程，全周期進(jìn)行智能加持，單車生產(chǎn)工時下降6分鐘，訂單交付時長縮短20%。
智慧城市的發(fā)展成果越來越體現(xiàn)在應(yīng)用的價值上。華為云以底層的技術(shù)創(chuàng)新來使能上層的應(yīng)用創(chuàng)新，為城市應(yīng)用提供云原生的共性支撐平臺，保障城市應(yīng)用的穩(wěn)健、智能、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
比如，華為云數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線支持快速打造數(shù)字人和城市3D空間，并提供3D數(shù)字內(nèi)容開發(fā)和應(yīng)用開發(fā)，各行業(yè)客戶都可以便捷地在云上開發(fā)生產(chǎn)自己的數(shù)字內(nèi)容。典型應(yīng)用如數(shù)字人客服，數(shù)字人直播。數(shù)字人客服能夠減少人工坐席人力，流暢的語音交互讓客戶感知更好；數(shù)字人直播場景，支持實(shí)時商品講解和用戶答疑互動，日播18個小時，比真人直播降低80%的成本；
在城市治理的應(yīng)用方面，基于華為河圖KooMap能力，深圳福田CIM平臺，通過實(shí)景三維重建+BIM技術(shù)實(shí)現(xiàn)了100多個業(yè)務(wù)場景的全生命周期精細(xì)管理。
數(shù)據(jù)創(chuàng)新則是數(shù)據(jù)要素化背景下核心的技術(shù)創(chuàng)新方向。數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源，是每個城市智慧創(chuàng)新的源泉。因此，打造高效、安全、可信的數(shù)據(jù)流通機(jī)制，已經(jīng)成為各個城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的迫切需求。
比如，華為云在上海黃浦區(qū)最小管理單元的實(shí)踐中，匯聚了消防安全、房屋安全、高空拋物等二十多種場景，探索出數(shù)字城市治理的新方案。華為與上海數(shù)據(jù)集團(tuán)合作，構(gòu)建全流程數(shù)據(jù)要素流通平臺，讓數(shù)據(jù)在“可信、可控、可證”的流通中為城市創(chuàng)造更多的價值
當(dāng)然，以上所有這些創(chuàng)新都有一個前提，就是建立在穩(wěn)定且強(qiáng)大的算力平臺之上，算力和大模型要轉(zhuǎn)化為城市云上的各類服務(wù)，像水和電一樣成為城市新型公共資源和基礎(chǔ)設(shè)施。以襄陽為例，城市云平臺以昇騰AI云服務(wù)和盤古大模型為依托，形成了國產(chǎn)化AI大模型中心，通過算力使能、大模型使能和工具使能，全面支撐城市中千行萬業(yè)的創(chuàng)新與演進(jìn)。
同時華為云也升級了城市安全保障體系和運(yùn)營服務(wù)體系，持續(xù)提升城市用云體驗(yàn)，守護(hù)數(shù)字城市運(yùn)營的每時每刻，讓云上承載的各類海量應(yīng)用，尤其是涉及到國計民生的應(yīng)用穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
03
從城市“服務(wù)商”到城市“合伙人”轉(zhuǎn)變
華為云在襄陽提出，將致力于從“服務(wù)商”到“城市合伙人”的角色轉(zhuǎn)換，為什么這么說呢？
我國智慧城市建設(shè)已進(jìn)入以人為本、成效導(dǎo)向、統(tǒng)籌集約、協(xié)同創(chuàng)新的新發(fā)展階段，發(fā)展重心也逐漸從滿足政府管理需求向營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境、構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制、提升民眾感受度轉(zhuǎn)變，這就對云服務(wù)廠商的技術(shù)能力、運(yùn)營能力提出了新的要求，擁有長期主義，能在本地持續(xù)提供技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新就成為競爭的關(guān)鍵要素。
以華為和襄陽的合作為例，十年前襄陽和華為因?yàn)樵朴嬎愣Y(jié)緣，共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，建設(shè)襄陽云基地，開啟“智慧襄陽”新格局。同樣在這一年，襄陽首批城市運(yùn)營中心和襄陽政務(wù)云正式上線，也正式開啟了華為攜手襄陽深耕城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的篇章。十年間，華為與襄陽深入合作，在技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字賦能、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、人才培養(yǎng)方面深度參與了襄陽的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程和智能化升級。
技術(shù)創(chuàng)新方面，成功打造了國內(nèi)領(lǐng)先的云原生政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施，為政務(wù)應(yīng)用提供高性能的運(yùn)行底座，助力襄陽全面開展信息化和智慧城市建設(shè)體制創(chuàng)新。華為持續(xù)通過城市一朵云為襄陽提供最先進(jìn)的解決方案和服務(wù)，賦能襄陽千行百業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，襄陽先后獲得“2022中國領(lǐng)軍智慧城市”、“數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施水平和運(yùn)營效果成熟度模型（IOMM-G）先進(jìn)級（4級）認(rèn)證”殊榮。
在本次活動現(xiàn)場，“襄陽四大數(shù)智產(chǎn)業(yè)中心”（華為襄陽數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中心、華為襄陽數(shù)字化人才實(shí)訓(xùn)中心、華為襄陽大模型創(chuàng)新中心、華為襄陽可信云適配中心）揭幕亮相；同時，襄陽城市云暨華為云城市一朵云3.0正式發(fā)布；襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、襄陽科技職業(yè)學(xué)院代表負(fù)責(zé)人與華為技術(shù)有限公司代表簽署全面合作協(xié)議，加大與襄陽本地高校的合作，為襄陽輸送數(shù)字化人才；襄陽城市云產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)合創(chuàng)新行動啟動……
一系列的技術(shù)升級、人才合作、生態(tài)合作，讓雙方的合作步伐走得愈發(fā)穩(wěn)健，彰顯著華為云城市“合伙人”的初心和使命。
襄陽作為中部地區(qū)重點(diǎn)城市、漢江流域中心城市和省域副中心城市，襄陽城市云的發(fā)展和升級，為智慧襄陽的發(fā)展提供源源不斷的動能，讓智慧融入城市發(fā)展主線。相信華為城市一朵云在襄陽的實(shí)踐，可以為全國各地的城市云建設(shè)提供一份可靠的參考。
