本文來(lái)自微信公眾號(hào)“通信信息報(bào)”，作者/杜峰。
2月20日，三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)公布了2024年1月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)，三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶發(fā)展出現(xiàn)了分化，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通5G套餐用戶保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶則出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶總數(shù)累計(jì)達(dá)13.75億戶。
2024年將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。隨著運(yùn)營(yíng)商在“第二曲線”數(shù)字化業(yè)務(wù)的進(jìn)一步布局，高質(zhì)量發(fā)展有望邁上新臺(tái)階。
5G套餐用戶創(chuàng)新高
中國(guó)電信全面正增長(zhǎng)
2024年1月，三大運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)各有千秋。中國(guó)電信的移動(dòng)用戶、5G套餐用戶以及寬帶用戶數(shù)均保持了全面正增長(zhǎng)，移動(dòng)用戶數(shù)突破4億，中國(guó)聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶首破10億戶，中國(guó)移動(dòng)有線寬帶用戶數(shù)突破3億。
數(shù)據(jù)參考：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通2024年1月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
中國(guó)電信發(fā)布的1月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)月，中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)凈增128萬(wàn)戶，移動(dòng)用戶數(shù)累計(jì)4.0905億戶。其中，5G套餐用戶凈增308萬(wàn)戶，5G套餐用戶數(shù)累計(jì)3.2174億戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月中國(guó)電信有線寬帶用戶數(shù)凈增128萬(wàn)戶，有線寬帶累計(jì)用戶數(shù)1.9144億戶。
中國(guó)移動(dòng)1月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)客戶數(shù)凈增57.6萬(wàn)戶，用戶總數(shù)達(dá)到9.91576億戶。當(dāng)月，中國(guó)移動(dòng)5G套餐客戶數(shù)減少499.1萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到7.89512億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增261.3萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到3.00859億戶。
中國(guó)聯(lián)通方面，1月中國(guó)聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)10.01715億戶，首次突破10億戶，其中5G套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)2.63842億戶，相比上月凈增長(zhǎng)420.4萬(wàn)戶。物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù)5.05683億戶。5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)達(dá)到9185個(gè)，相比上月增加了622個(gè)。
值得一提的是，中國(guó)廣電5G用戶也突破了2300萬(wàn)，早先中國(guó)廣電在2023年定的計(jì)劃是該年底實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶2100萬(wàn)戶，下一步爭(zhēng)取達(dá)到3500萬(wàn)戶，3年內(nèi)完成5000萬(wàn)戶的目標(biāo)。
雙千兆建設(shè)初具規(guī)模
流量消費(fèi)較快增長(zhǎng)
目前，三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐客戶滲透率接近80%，反映出我國(guó)公眾對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)的高度接受度和期待。5G基站的大規(guī)模建設(shè)，為我國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋提供了強(qiáng)有力的支撐，使得我國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。
工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國(guó)累計(jì)建成5G基站337.7萬(wàn)個(gè)，我國(guó)已建成全球最大的光纖和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)行政村通5G比例超80%。2023年全國(guó)新增97個(gè)千兆城市，“雙千兆”建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐，截至2023年10月底，千兆城市平均每萬(wàn)人擁有5G基站達(dá)到21.2個(gè)，平均10G PON端口占比達(dá)到53.7％，平均500Mbps及以上用戶占比達(dá)到33.2％，平均5G用戶占比達(dá)到49.2％。
以中國(guó)電信為例，中國(guó)電信不斷夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)能力。5G網(wǎng)絡(luò)方面，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通共建共享超過(guò)120萬(wàn)5G基站，2019年，中國(guó)電信全面推進(jìn)千兆進(jìn)小區(qū)，為用戶提供更高速的家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；2021年，中國(guó)電信全面推進(jìn)千兆網(wǎng)絡(luò)入家庭，為用戶提供定制化的全屋WiFi解決方案；2023年，中國(guó)電信全面推進(jìn)千兆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)房間，將千兆能力延伸到用戶桌面，實(shí)現(xiàn)千兆網(wǎng)絡(luò)家庭的無(wú)縫覆蓋。目前，千兆寬帶用戶規(guī)模突破了5000萬(wàn)，享受千兆應(yīng)用服務(wù)的用戶突破3億。
在基礎(chǔ)服務(wù)保障方面，三大運(yùn)營(yíng)商多措并舉加速提升用戶服務(wù)質(zhì)量。中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)廣電共建共享700MHz 5G網(wǎng)絡(luò)，有效提升了農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量；中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在加速重耕800MHz/900MHz頻段后，也迅速補(bǔ)齊了5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的短板。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，賦值效應(yīng)更加顯著，5G移動(dòng)電話用戶持續(xù)增長(zhǎng)、5G流量消費(fèi)快速提升，有效拓展了移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展空間。工信部近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)接入流量占比達(dá)47%。2024年春節(jié)期間，9天（2月9日0時(shí)至2月17日24時(shí)）累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)674.5萬(wàn)TB（1TB=1024GB），按可比口徑較2023年春節(jié)增長(zhǎng)21.7%，增速同比加快15.4個(gè)百分點(diǎn)。流量的大幅增加，反映出5G正加速融入百姓日常生活。
創(chuàng)新5G應(yīng)用
激發(fā)消費(fèi)新潛能
運(yùn)營(yíng)商也在積極利用5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足信息消費(fèi)新需求。5G+超高清視頻、5G+視頻直播、5G+AR/VR、5G+云游戲等在娛樂(lè)、游戲、賽事直播、直播帶貨等場(chǎng)景得到廣泛應(yīng)用，5G新通話、5G消息、數(shù)字人等新應(yīng)用競(jìng)相推出，為廣大用戶提供更惠民、更智能的信息通信服務(wù)。
今年春節(jié)，三大運(yùn)營(yíng)商利用春節(jié)拜年活動(dòng)等契機(jī)推進(jìn)5G煥新業(yè)務(wù)，助力全年起好步、開(kāi)好局。中國(guó)電信“AI數(shù)字人營(yíng)業(yè)員”更換節(jié)日服裝，升級(jí)用戶體驗(yàn)，可以不分時(shí)段、隨時(shí)隨地響應(yīng)多樣化業(yè)務(wù)辦理需求，與人工客服形成有效補(bǔ)充。中國(guó)電信還依托AI+AR核心技術(shù)，全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“福氣龍龍翼起過(guò)大年”新春送祝?；顒?dòng)。用戶可以通過(guò)天翼云圖AI一句話定制專屬龍年萌寵拜年賀卡，還可以通過(guò)AR進(jìn)入數(shù)字空間與六位古人一起拜年，翼起玩轉(zhuǎn)龍年春節(jié)新潮流。
中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展AI寫(xiě)祝福以及“人人擁有一個(gè)數(shù)智人”等新春活動(dòng)，AI應(yīng)用體驗(yàn)人次超千萬(wàn)級(jí)別。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)也將海南京路復(fù)刻到了元宇宙的虛擬空間中，開(kāi)展“元宇宙中華商業(yè)第一街——‘南步新樂(lè)元’新春活動(dòng)”，讓用戶足不出戶便能感受點(diǎn)龍燈、賞煙花、贏年貨的數(shù)智“新”年味兒。
中國(guó)聯(lián)通“數(shù)村平臺(tái)”則升級(jí)全新版本，打造人臉識(shí)別與智能警戒等住宅安全產(chǎn)品，推廣鄉(xiāng)村一碼游應(yīng)用，以數(shù)字化促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
三大運(yùn)營(yíng)商在2024年度工作會(huì)議上均提出持續(xù)升級(jí)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施、打造高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)和高品質(zhì)服務(wù)。進(jìn)入2024年，推動(dòng)5G在個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)和消費(fèi)領(lǐng)域普及率不斷提升，是三大運(yùn)營(yíng)商必須抓住的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
