在近期舉行的2024首屆“數(shù)據(jù)要素×”行業(yè)推進(jìn)大會上，文化和旅游部信息中心原副主任信宏業(yè)受邀出席會議，并在會議上作了題為《數(shù)據(jù)要素驅(qū)動文化旅游創(chuàng)新發(fā)展》的主題報告。
信宏業(yè)
文化和旅游部信息中心原副主任
演講主題：數(shù)據(jù)要素驅(qū)動文化旅游創(chuàng)新發(fā)展
信宏業(yè)憑借其深厚的文旅業(yè)專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，結(jié)合實際案例，對當(dāng)前文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深度剖析，并分別從多個角度介紹了數(shù)據(jù)要素在現(xiàn)代文化旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中起到的作用。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的不斷融合，各行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也越來越高，現(xiàn)代文化和旅游行業(yè)也是如此。信宏業(yè)從以下三個方面一一進(jìn)行介紹。
第一，數(shù)字要素已成為文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)是文化和旅游產(chǎn)業(yè)的基本生態(tài)，也是文化和旅游業(yè)發(fā)展的重要支撐。矛盾是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，文化和旅游業(yè)最大的矛盾就是傳統(tǒng)的供給和個性的多元需求之間的矛盾。文化和旅游的需求越來越多元化、越來越個性化，而供給卻跟不上需求的變化，這是現(xiàn)代文化和旅游業(yè)迫切需要擁抱數(shù)字化的原因。將服務(wù)資源、服務(wù)場景數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配服務(wù)模式，為游客提供精準(zhǔn)性和個性化的服務(wù)供給，以此促進(jìn)數(shù)據(jù)要素與文化和旅游業(yè)的深度融合，推動文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
第二，智慧旅游和文化數(shù)字化都在探索中前行。智慧旅游的核心是“旅游”，因此智慧旅游發(fā)展首先要遵循旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，要完善產(chǎn)業(yè)布局、服務(wù)功能、市場體系，要建立以社會發(fā)展和需求的相適應(yīng)的具有特色、充滿活力的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。為此旅游業(yè)要擁抱科技、文化業(yè)要期待科技，通過科技為智慧旅游和文化帶來新的解決方案、新的創(chuàng)新流程、新的經(jīng)營體系。
信宏業(yè)指出，智慧旅游和文化數(shù)字化在探索過程中要注意以下三點：一是要從找數(shù)據(jù)到用數(shù)據(jù)。打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)效果充分展現(xiàn)出來。二是從找數(shù)據(jù)到深度挖掘數(shù)據(jù)。提高數(shù)據(jù)挖掘的能力，充分的利用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。三是從數(shù)據(jù)能做什么變向應(yīng)用需要什么。在數(shù)據(jù)資源有限的情況下，需求方能打出明顯的應(yīng)用導(dǎo)向，才能讓數(shù)據(jù)為產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)，充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)自身價值。
第三：數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨著二次破題。以釋放數(shù)據(jù)資源活力為踩力點，進(jìn)一步破題解決文旅行業(yè)的關(guān)鍵制約因素和堵點。文旅大數(shù)據(jù)的二次破題，需要在技術(shù)和應(yīng)用兩個層面同步發(fā)力，并以解決產(chǎn)業(yè)中存在的問題為根本向?qū)?，?qiáng)化科技賦能的實際效果，提升文化賦能比重，解決文化和旅游業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中的根本問題，真正發(fā)揮科技賦能的效果，充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)和整個流程的全價值。
（以上內(nèi)容根據(jù)2024首屆“數(shù)據(jù)要素×”行業(yè)推進(jìn)大會嘉賓發(fā)言整理而成，未經(jīng)嘉賓本人審閱。）
