大連成者科技有限公司CEO周康
周康，1986年出生，畢業(yè)于大連理工大學(xué)船舶與海洋工程。2013年創(chuàng)辦成者科技，通過(guò)AI和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)辦公設(shè)備智能化。在擔(dān)任CEO期間，帶領(lǐng)成者科技攻克書(shū)籍掃描技術(shù)，融入大量的AI視覺(jué)技術(shù)，來(lái)優(yōu)化掃描質(zhì)量，并積累大量的技術(shù)壁壘和全球布局的專(zhuān)利技術(shù)，成者智能掃描儀也在短短四年時(shí)間，成為全球掃描儀頭部企業(yè)。在成者公司，周康打造了閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)，軟硬結(jié)合、AI互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)均衡。成者搭建了全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，銷(xiāo)往全球160多個(gè)國(guó)家，為中國(guó)創(chuàng)造出海樹(shù)立了榜樣。
經(jīng)驗(yàn)分享：
成者科技團(tuán)隊(duì)分布在：大連、深圳、東莞，由于三地辦公的緣故，對(duì)于團(tuán)隊(duì)間溝通和任務(wù)管理將是巨大的挑戰(zhàn)。為此，成者將所有團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)行數(shù)字化管理，通過(guò)SAAS軟件，按照部門(mén)-項(xiàng)目-任務(wù)，進(jìn)行細(xì)化分解。對(duì)于行政或市場(chǎng)常規(guī)任務(wù)，則采用周任務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行細(xì)化。
在成者內(nèi)部推行了“ARCI”（阿喜法則），每個(gè)任務(wù)由A來(lái)當(dāng)責(zé)推進(jìn)，并設(shè)定好C作為咨詢協(xié)助、R協(xié)助執(zhí)行、執(zhí)行進(jìn)展要知會(huì)相關(guān)的I，ARCI的角色分配，能講任務(wù)的相關(guān)責(zé)任分配得足夠精細(xì)，遇到難題時(shí)可找C，任務(wù)進(jìn)展要知會(huì)I。
成者所有成員都要將建立任務(wù)、推進(jìn)任務(wù)、跟蹤任務(wù)變成習(xí)慣：1.項(xiàng)目的執(zhí)行要細(xì)化成任務(wù)；2.日常的工作要捋清楚周任務(wù)；3.與其他人溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)給對(duì)方建立任務(wù)；4.每天要回顧自己的當(dāng)前日任務(wù)。
為了建立習(xí)慣，成者制定了“手機(jī)沒(méi)關(guān)”原則，來(lái)保證任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中信息溝通的同步。其中：
“手”-諧音“收”。當(dāng)別人給自己建立任務(wù)時(shí)，要回復(fù)“收到”以示接受任務(wù)；
“機(jī)”-諧音“計(jì)”。在接受任務(wù)之后，要給出“計(jì)劃”，簡(jiǎn)單任務(wù)直接設(shè)定截止時(shí)間、復(fù)雜任務(wù)則應(yīng)該分解子任務(wù)再分別設(shè)定截止時(shí)間；
“沒(méi)”-諧音“每”。在按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，要“每天”在任務(wù)里評(píng)論任務(wù)的進(jìn)展，以告知任務(wù)的相關(guān)人。即便當(dāng)天沒(méi)有進(jìn)展，也需寫(xiě)明當(dāng)日無(wú)進(jìn)展；
“關(guān)”-“關(guān)閉”之意。在任務(wù)結(jié)束時(shí)，不僅要及時(shí)關(guān)閉任務(wù)，更要評(píng)論任務(wù)最終的成果總結(jié)。
“手機(jī)沒(méi)關(guān)”原則是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)靠譜的做事方式，每天要對(duì)自己的任務(wù)進(jìn)行回顧，不僅是自有任務(wù)還包含跨部門(mén)任務(wù)，只有每天都關(guān)注自己的任務(wù)并進(jìn)行回復(fù)時(shí)，才能幫員工養(yǎng)成真正意義上的習(xí)慣。
好的工作習(xí)慣是基礎(chǔ)，成者通過(guò)對(duì)任務(wù)管理的數(shù)字化，厘清ARCI職責(zé)，再配合巧妙的“手機(jī)沒(méi)關(guān)”原則，讓跨區(qū)域多地的任務(wù)管理和溝通更有效。
轉(zhuǎn)型收獲：
在管理中數(shù)字化只是基礎(chǔ)，真正有價(jià)值的是幫助團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)過(guò)程中任務(wù)的管理是關(guān)鍵，所以對(duì)于任何公司來(lái)講，團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)任務(wù)分解也是基礎(chǔ)，將任務(wù)分解清晰之后，下一步才能進(jìn)行數(shù)字化。
任務(wù)分解可以分為很多維度來(lái)進(jìn)行，常見(jiàn)的項(xiàng)目管理可以按項(xiàng)目來(lái)分解，但對(duì)市場(chǎng)、行政、支持等部門(mén)，可能更適合采用周任務(wù)進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)通過(guò)周會(huì)來(lái)確立周任務(wù)，然后進(jìn)行分解。
將任務(wù)數(shù)字化上云之后，建立任務(wù)時(shí)，要將ARCI各角色拉進(jìn)任務(wù)分配清楚，即可按步進(jìn)行。然后可以通過(guò)更細(xì)化的工時(shí)、日歷的管理，及時(shí)統(tǒng)籌整個(gè)部門(mén)的任務(wù)進(jìn)展情況。
需要強(qiáng)調(diào)的是，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣養(yǎng)成是一件長(zhǎng)期的事，整個(gè)數(shù)字化的路程也不是一蹴而就，需要想清楚執(zhí)行的細(xì)節(jié)思路，設(shè)定好規(guī)則，對(duì)團(tuán)隊(duì)要持有足夠多的耐心。過(guò)程中如果出現(xiàn)執(zhí)行不到位，及時(shí)進(jìn)行宣講指導(dǎo)。個(gè)人養(yǎng)成習(xí)慣尚且困難，團(tuán)隊(duì)習(xí)慣則是難上加難，要堅(jiān)定不移保持信心，做好長(zhǎng)時(shí)間推動(dòng)的心理準(zhǔn)備。