泰山云倉位于泰安市南部高新片區(qū)，是泰山文旅集團投資打造的一站式倉儲物流供應鏈服務商，倉儲面積6000平方米，辦公面積500平方米。綜合運用數(shù)字化技術和市場化手段，形成針對電商企業(yè)、供應鏈企業(yè)、知名品牌提供集倉儲、物流、一件代發(fā)、達人倉庫直播為一體的智慧云倉體系，提供一站式倉儲、管理、物流配送解決方案。
泰山云倉作為泰山文旅集團“數(shù)字+文旅”戰(zhàn)略布局的重要支撐，承接泰山文旅集團業(yè)務轉型與高質量發(fā)展的重要使命，亟需從傳統(tǒng)的管理模式向數(shù)智化管理模式轉型，從單一的傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向多元化業(yè)務轉型，從服務集團業(yè)務向地方產業(yè)賦能轉型。
在上述背景下，泰山云倉與一體化智能零售服務商慧策旺店通達成戰(zhàn)略合作，雙方共同規(guī)劃泰山云倉數(shù)字化綜合服務平臺方案，提出以泰山云倉為中心點，運用數(shù)字化工具+物聯(lián)網(wǎng)設備實現(xiàn)泰山云倉倉庫作業(yè)與管理數(shù)字轉型，向上延伸建設泰安及周邊地區(qū)供應鏈體系，向下建設覆蓋內貿電商分銷網(wǎng)絡體系，打造具有泰安特色的電商云倉數(shù)字化綜合服務平臺，強化泰山云倉數(shù)字化能力、提升泰山云倉發(fā)貨履約質量、增強泰安市電商產業(yè)規(guī)模。
一、作業(yè)效率與履約質量的雙重飛躍
泰山云倉倉庫作業(yè)數(shù)字化轉型，主要運用旺店通OMS+WMS數(shù)字化工具，提升作業(yè)效率，保障履約質效。泰山云倉始終秉承高效履約的發(fā)展宗旨，承諾按當天件、當天發(fā)、當天攬收的工作原則，最大限度縮短下單時間、攬收時長。然而，泰山云倉平均日發(fā)件處理數(shù)量超過15000件，峰值日單量超過3萬件，傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)管理模式已無法滿足高發(fā)件量和高發(fā)件標準的要求。而引入旺店通WMS工具作為倉庫作業(yè)管理軟件，一方面關注倉庫作業(yè)效率提升，一方面關注倉庫作業(yè)差錯率降低。
在效率提升方面，泰山云倉可依靠旺店通WMS系統(tǒng)合理分配揀貨作業(yè)，提升揀貨效率，通過智能分析訂單結構，實現(xiàn)爆款訂單自動識別，合并揀貨效率高，大量減少雜單揀貨。旺店通WMS系統(tǒng)還支持智能波次生成+全局識別能力，保證波次分配的實時最優(yōu)，相較于傳統(tǒng)管理模式揀貨單的爆款識別效率可提升15%。同時，在旺店通WMS的作用下，泰山云倉的作業(yè)補貨保障由被動補貨轉向為主動補貨，還可支持巡檢補、預補、標缺補，提前預判和處理貨架缺貨，減少倉庫作業(yè)中斷率，效果提升超過45%。此外，依托旺店通WMS軟件，泰山云倉很好地落地了對接和整合快遞、快運、城配等配送資源，與京東、順豐等多家物流建立合作，實現(xiàn)物流單號同步、物流軌跡同步與物流攔截協(xié)同，滿足了不同貨主品牌的多種類型的物流需求。
在倉庫作業(yè)差錯率降低方面，旺店通WMS系統(tǒng)采用多重機制跟蹤過程，覆蓋入庫環(huán)節(jié)、移位環(huán)節(jié)、退貨環(huán)節(jié)、出庫環(huán)節(jié)等，多重手段助力泰山云倉規(guī)范倉庫作業(yè)流程，庫存準確率達到97.5%，作業(yè)差錯率下降至2%，24小時內履約時效達到99.5%。
二、倉庫秩序與智能分析的雙重提升
在倉儲管理方面，旺店通WMS的應用，幫助泰山云倉構建了倉庫秩序的數(shù)字化管理體系與智能分析能力。
倉庫秩序管理方面，做到橫向到邊，通過鏈接各個崗位，覆蓋倉庫管理的邊邊角角，促進全面管理貨位規(guī)范、管理盤點規(guī)范、管理補貨規(guī)范；暫存貨位的貨品信息、庫存數(shù)量與作業(yè)記錄數(shù)字化跟蹤；做到賬務一致，盈虧有數(shù)。而縱向則是到底，串起每個流程，庫內秩序規(guī)范得以明明白白；同時，還支持多類作業(yè)崗位的工作量統(tǒng)計與復雜績效規(guī)則計算，做到績效公平，獎懲有據(jù)，節(jié)省傳統(tǒng)模式下作業(yè)人員績效工資計算時間達3小時。
倉庫智能分析方面，旺店通WMS系統(tǒng)可基于數(shù)據(jù)智能助力泰山云倉實現(xiàn)倉庫管理持續(xù)精益化。如根據(jù)包裹大小、貨品類型（是否易碎、是否需要冰袋）等實現(xiàn)包裝耗材精細化管理，甚至可以支持根據(jù)貨品數(shù)量和運輸距離為低溫類貨品包裹建議需要放入的冰袋數(shù)量，整體耗材成本相較于項目實施前下降35%。基于倉庫貨位情況與貨位實際出庫頻度，借助旺店通WMS可實現(xiàn)實時監(jiān)測當前貨位是否存在優(yōu)化空間，應對電商云倉的季節(jié)性出貨、促銷性峰值出貨和換款退市的特征，自動生成貨位調優(yōu)建議清單，即將高頻次出庫貨品向優(yōu)質貨位移動，月均優(yōu)化貨位超過200個。同時，基于旺店通WMS軟件的大數(shù)據(jù)分析能力，泰山云倉形成了倉庫健康度綜合分析看板，可全面分析倉庫業(yè)務情況、作業(yè)情況、異常情況等，持續(xù)提升庫內管理秩序。
三、業(yè)務模式與地方產業(yè)的雙重賦能
依托慧策旺店通的供銷平臺，泰山云倉實現(xiàn)了從云倉業(yè)務模式向供應鏈業(yè)務模型的跨越，成功建立了數(shù)字化供應鏈體系，助力業(yè)務增量發(fā)展。泰山云倉聚焦數(shù)字化庫存，全渠道貨盤共享，成功建立泰山云倉云貨盤體系，不僅促進了貨品流通速度與銷售效率的提升，還在短短6個月成功對接超100家分銷商，業(yè)務增量超過10%。同時，泰山云倉在慧策旺店通助力下，注重實踐業(yè)務渠道創(chuàng)新，對接新型渠道，打通300+新興銷售渠道，快速拓展市場，鏈接大型商超門店、小程序營銷、社區(qū)團購、社群電商等。依托泰山云倉向泰安市及周邊縣區(qū)提供供應鏈選品、云倉托管和電商業(yè)務賦能的綜合服務模式，助力地方產業(yè)轉型與產業(yè)創(chuàng)新。
綜上所述，泰山云倉與慧策旺店通的戰(zhàn)略合作實現(xiàn)傳統(tǒng)云倉的管理數(shù)智化轉型、業(yè)務多元化轉型和地方產業(yè)賦能轉型，運用數(shù)字技術突破傳統(tǒng)倉庫作業(yè)與管理模式的瓶頸，提升云倉發(fā)貨履約效率與質量，借助線上分銷平臺打造數(shù)字供應鏈業(yè)務模式，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新與增量發(fā)展，依托云倉供應鏈服務平臺賦能地方電商產業(yè)發(fā)展，打造具有泰安特色的電商綜合服務平臺，雙向服務于國內電商市場和跨境電商市場。