阿里探路興趣社交:閑魚籠絡(luò)上億90后

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
佚名
與想象中的二手交易不太一樣,閑魚正在成為90后的生活集散地。 3月29日,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合閑魚發(fā)布的《90后分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)報告》顯示,2016年共有2億用戶使用過閑魚,16到27歲的年輕用戶占比已達(dá)55%...

與想象中的二手交易不太一樣,閑魚正在成為90后的生活集散地。

3月29日,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合閑魚發(fā)布的《90后分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)報告》顯示,2016年共有2億用戶使用過閑魚,16到27歲的年輕用戶占比已達(dá)55%,90后成為分享經(jīng)濟(jì)的絕對主力。

除了賣出閑置賺錢,90后也正在創(chuàng)造著自己獨(dú)特的生活方式和文化。與百度貼吧類似,閑魚建立了網(wǎng)上社區(qū)“魚塘”,它以地理位置和興趣為基礎(chǔ)。閑魚官方公布的數(shù)據(jù),截至今年3月,魚塘數(shù)量達(dá)到41萬個,名字也千奇百怪。包括“一支口紅的誘惑”、 “漢服”、“一起cosplay”、“古風(fēng)手工”、“摩托車”、“玩鏡頭不敗家”等等。

因此,即便核心還是商品交易,阿里巴巴并不想為閑魚打上“電商”的烙印。閑魚負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時也表示,一定堅(jiān)持社區(qū)的發(fā)展理念?!拔覀儾还膭钌碳以谶@里賣貨,也不會讓它被商業(yè)侵占。而是希望每個人都參與到社區(qū)的互動和共建,分享自己的生活,獲得小而美的成就與收益?!?/span>

他還透露,阿里巴巴在商業(yè)上已經(jīng)有天貓和淘寶,不用再復(fù)制一個。租房、知識分享將和閑置交易一起,成為閑魚未來發(fā)展的三駕馬車。

“交易”版貼吧

與58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不同,閑魚在商品交易的過程中,創(chuàng)造了人通過興趣、物品溝通和聚合的需求。

諶偉業(yè)認(rèn)為,閑魚要做的是一個高效的分享經(jīng)濟(jì)平臺。移動化、信任體系、數(shù)據(jù)的發(fā)展,讓個人具備了前所未有的能力,能參與到更多的社會生產(chǎn)和服務(wù)中來,并提供差異化的價值。

三年前的閑魚在成立時,便確認(rèn)了社區(qū)化的最基本元素“魚塘”。用戶可以發(fā)現(xiàn)和主動搜索到無數(shù)基于地理位置、主題的魚塘。用戶加入到魚塘后在上面發(fā)布相關(guān)的閑置信息,每個魚塘配備一名管理員稱為“塘主”。這一模式類似交易版的貼吧,塘主的角色對應(yīng)的是吧主。

在閑置二手交易的過程中,信任的建立尤為重要。雖然閑魚已經(jīng)將用戶的個人信息與芝麻信用分?jǐn)?shù)打通,但是線下見面交易還是很多人的首選,也暗含了用戶對社交的需求。

2016年,閑魚又從線上走到線下社區(qū),投入近1億資金開展“百城千集”等項(xiàng)目。目前,閑魚魚塘用戶的互動數(shù)量是普通閑魚用戶的2.2倍。相當(dāng)一部分用戶傾向與鄰居或魚塘的好友進(jìn)行交易。

王鑫(化名)是一個打字機(jī)魚塘的塘主,他把魚塘的公告設(shè)置為“可以回到過去的時光機(jī)”,并收藏了20多臺打字機(jī)?!霸隰~塘里我們有一個精品群,大概60個人。有的在國外,有的在文化領(lǐng)域,也有一些像我是有情懷的人。有愛好的人肯定是喜歡才聊得到一起,交易價格不重要,甚至我還會送給特別喜歡的人?!?/span>

他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,通過閑魚平臺能找到同好者,且定位垂直精確。結(jié)識生活圈之外的好朋友,比交易更重要。

固然有一批用戶是像王鑫一樣,本著閑置買賣興趣交友的初心來到閑魚。隨著交易規(guī)模和用戶數(shù)的擴(kuò)大,閑魚上假冒偽劣、欺詐交易的違法行為也在滋生。二手交易在商業(yè)買賣中,仍然很難成為消費(fèi)者的首選。

諶偉業(yè)也意識到了這個問題,閑魚正在引進(jìn)更多的征信數(shù)據(jù),增強(qiáng)信任度。“閑魚在打假、處罰力度上與整個阿里巴巴的打假體系都是打通的,希望能最大范圍內(nèi)杜絕這種行為?!?/span>

社區(qū)化的戰(zhàn)略,是阿里巴巴在社交之外的另一種探索,也是區(qū)別于即時通信的另一種思路。不過,對閑魚團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力也是挑戰(zhàn)。

90后+共享

電商行業(yè)在完成了原始的紅利積累后,傳統(tǒng)“賣貨”模式已經(jīng)遇到天花板。小紅書、拼多多等基于社區(qū)興趣交流的電商模式在不斷興起。在大的阿里巴巴電商體系內(nèi),社交化和內(nèi)容化也成為趨勢。

閑魚并未透露過成交規(guī)模,但官方數(shù)據(jù)顯示,兩年時間內(nèi),該平臺上已成交閑置交易物品達(dá)1.7億件。90后也顯示出愛扎堆、愛高頻互動的特質(zhì),他們每個月見面交易的次數(shù)達(dá)到3.6次,幾乎每周一次。去年一年,閑魚賣出了100萬支閑置口紅,甚至有女生出租“半個床位”尋找閨蜜。

在分析人士看來,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、優(yōu)信二手車等二手交易電商平臺在近幾年的興起,是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)趨于多元化的縮影,也代表了消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

與此同時,閑魚在阿里巴巴集團(tuán)整體的定位也有了轉(zhuǎn)變。除了閑置交易,拍賣、二手車業(yè)務(wù)、租房等也被歸納旗下。截至3月底,閑魚累計(jì)發(fā)布房源已經(jīng)超過100萬套。不過,閑魚上的租房用戶與Airbnb有明顯的不同。

三個月前,閑魚房東李曉瑞將他位于上海市迪士尼樂園附近的一套別墅,裝修成時尚的Loft風(fēng)格在閑魚上出租。他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,閑魚上求租的用戶都很年輕,他們租用別墅大多數(shù)是舉辦Party、玩桌游、聚會等用途,Airbnb上的用戶則是以短住為主?!伴e魚可能聚合更多年輕人,他們游戲、聚會也會邀請我參加,某種程度上說,這也是一種社交的方式?!?/span>

事實(shí)上,從來往到投資陌陌,再到閑魚,阿里巴巴在社交上的嘗試從未放棄。只不過,經(jīng)過多次試水,阿里巴巴不再單單覬覦即時通信,而是植根于阿里的大平臺,與電商基因進(jìn)行更多結(jié)合。

《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》顯示,2016年中國閑置市場規(guī)模保守預(yù)計(jì)將達(dá)到4000億。無論是搶占閑置二手交易市場,還是基于社區(qū)的探路,閑魚都是阿里巴巴的重要陣地。

按照諶偉業(yè)的規(guī)劃,閑魚未來會在租房、閑置交易和知識分享三個領(lǐng)域發(fā)力?!斑@三個領(lǐng)域都是分享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。承載閑魚最好的產(chǎn)品形態(tài)是社區(qū),而不是市場,閑魚的用戶最多只能發(fā)布50件商品,越活躍就能獲得越多機(jī)會?!彼貞浧鹱约涸f過的“顛覆淘寶”論,的確不失張狂。

或許說,誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的閑魚,在上一個時代的尾巴上,再去抓住下一個時代的開始更加貼切。

THEEND

最新評論(評論僅代表用戶觀點(diǎn))

更多
暫無評論