據(jù)外媒報(bào)道，美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，蘋果公司發(fā)布了iPhone的軟件更新，其中包括其智能語音助手Siri的幾項(xiàng)隱私改進(jìn)。此前，今年夏天的一份報(bào)告引起了人們對蘋果如何處理用戶語音數(shù)據(jù)記錄的關(guān)注。
在iOS 13.2中，Siri有兩個(gè)主要的隱私相關(guān)變化：
首先，在安裝iOS 13.2時(shí)，蘋果會詢問用戶是否希望存儲和保存他們的語音命令，這使得蘋果能夠?qū)φZ音識別進(jìn)行“評分”以改進(jìn)軟件。以前，蘋果是在默認(rèn)情況下進(jìn)行類似設(shè)置。
其次，在iOS 13.2中，用戶現(xiàn)在還可以告訴蘋果，在設(shè)置應(yīng)用的Siri部分刪除其服務(wù)器上存儲的所有Siri語音記錄。
安裝iOS 13.2時(shí)的默認(rèn)彈出窗口提示稱：“蘋果可能會審查存儲的音頻樣本，用戶可以稍后在每個(gè)設(shè)備的設(shè)置中更改此設(shè)置。這些數(shù)據(jù)與用戶Apple ID沒有關(guān)聯(lián)，只會被儲存一段有限的時(shí)間。”
在設(shè)置中，上面有一個(gè)藍(lán)色按鈕，讓用戶可以選擇“共享記錄”。關(guān)閉與蘋果共享記錄的開關(guān)位于設(shè)置應(yīng)用程序的隱私部分。
據(jù)報(bào)道，蘋果已聘請承包商監(jiān)聽少部分Siri命令，其中包括個(gè)人細(xì)節(jié)、毒品交易等，蘋果此后對這些隱私方面進(jìn)行了改進(jìn)。蘋果表示，只有不到0.2%的Siri請求得到審查，而且Siri使用與用戶設(shè)備相關(guān)的隨機(jī)標(biāo)識符，而不是用電話號碼或Apple ID來跟蹤Siri數(shù)據(jù)。
蘋果在8月初做出回應(yīng)，稱軟件更新將使人們能夠選擇是否參與蘋果所稱的音頻收集程序“評分”，但與此同時(shí)，它將停止音頻收集行為。
蘋果在8月28日發(fā)布在其網(wǎng)站上的一份聲明中表示：“作為我們審查的結(jié)果，我們意識到我們沒有完全實(shí)現(xiàn)我們的崇高理想，為此我們道歉。正如我們之前宣布的那樣，我們停止了Siri評分程序。”
蘋果在8月份還稱，計(jì)劃在今年秋天發(fā)布軟件更新時(shí)恢復(fù)收集音頻行為，以幫助改進(jìn)其軟件。而當(dāng)其評分程序恢復(fù)時(shí)，只有蘋果員工才會收聽客戶的音頻樣本，并將刪除意外錄音。
蘋果沒有回應(yīng)有關(guān)其評分程序是否已重新啟動的問題。
亞馬遜和谷歌都有自己的語音助手，它們都使用人工來提高可靠性和準(zhǔn)確性。谷歌今年早些時(shí)候暫停了類似的做法。
