后疫情時代，智能制造企業(yè)如何提高自身競爭力與收益？據德勤與創(chuàng)新聯盟（MAPI）日前開展的調研顯示，采用生態(tài)系統(tǒng)打法帶來的收益，可以是其他企業(yè)的兩倍。
生態(tài)系統(tǒng)打法要求智能制造企業(yè)不再各自為營，而是有意識地與供應商、服務商等各方連接，建立強大的外部供應商網絡，獲取數字化能力與解決方案，為共同的目標一致解決業(yè)務挑戰(zhàn)。
“產能瞬息萬變…我們搞不清什么產品銷路好抑或哪些員工能出勤到崗，所以只能被迫（通過智能制造舉措）加快行動節(jié)奏。”疫情之后，讓不少企業(yè)意識到數字化、智能化的迫切性。
在德勤和制造業(yè)生產力與創(chuàng)新聯盟（MAPI）開展的調研報告中，一位高管在談到新冠疫情帶來的改變時表示。
這份調研包含了對超過850名制造業(yè)企業(yè)高管的網絡問卷，覆蓋全球三大關鍵區(qū)域，北美、歐洲和亞洲。
有六成受訪的企業(yè)高管表示將持續(xù)開展智能工廠投資，相關項目投入較上一年度增長了20%。制造企業(yè)正在將其整體工廠預算的38%分配給數字化計劃，平均實施了10多個智能制造用例。
不過，調研現狀是，很少有參與者將這些智能制造用例在一個或多個工廠投入使用。尤其有73%的制造企業(yè)表示，盡管有來自外部聯盟合作伙伴的支持，但他們可能并未充分利用合作網絡各方的力量。
日前，德勤聯合MAPI在一份題為《加快智能制造的步伐：生態(tài)系統(tǒng)打法的價值所在》的報告中提到，生態(tài)系統(tǒng)打法不僅能讓合作網絡各方針對共同挑戰(zhàn)進行協同創(chuàng)新，還能幫助制造企業(yè)加快推進智能制造進程。充分利用生態(tài)系統(tǒng)打法后，帶來的收益是其他同行的兩倍。
一
生態(tài)系統(tǒng)打法是什么？
在智能制造語境之下，“生態(tài)系統(tǒng)”究竟指的是什么？本質上來說，當各個實體有效地聚集在一起，解決共同的挑戰(zhàn)并達成共同的目的時，就形成了一個生態(tài)系統(tǒng)。
有效的生態(tài)系統(tǒng)能為成員帶來聚沙成塔的“網絡”效應并創(chuàng)造一加一大于二的價值，從而提升各方業(yè)績表現，帶來指數級成果。
通常情況下，生態(tài)系統(tǒng)由召集人驅動，召集人有能力將業(yè)務問題與支持平臺聯系起來?？梢酝瑫r存在多個生態(tài)系統(tǒng)，每個生態(tài)系統(tǒng)都有其獨特的供應商關系和功能。
制造商可以直接與此類生態(tài)系統(tǒng)召集人接觸，而不必直接與供應商聯系，而是可以使用特定技術或更快地啟用某些用例。
據德勤調研報告顯示，接受調查的制造商表示，加入生態(tài)系統(tǒng)后，可以直接或通過其生態(tài)系統(tǒng)召集者建立更多的關系，并利用它們來加快他們在智能工廠中的努力。
據2019年德勤-MAPI智能工廠調研顯示，與生態(tài)系統(tǒng)的連接是個大行業(yè)先鋒的標志性特征。所謂的行業(yè)先鋒是一批采用工業(yè)4.0技術成功解決商業(yè)、利用機遇，繼而受益匪淺的制造業(yè)企業(yè)。
制造企業(yè)靠自己保持快速的數字化轉型節(jié)奏是困難的，在其規(guī)?；仨槕聲r代的過程中，生態(tài)系統(tǒng)能為其帶來更高的產能與靈活性。在此關系的影響中，生態(tài)系統(tǒng)中多對多關系的成功可以惠及系統(tǒng)中的所有參與方，從而達到多贏的效果。
一個符合標準的生態(tài)系統(tǒng)包括四個主要部分，生產、供應鏈、客戶和人才。調研發(fā)現，這四類生態(tài)系統(tǒng)之間都有重要的相互關聯性。
經調研發(fā)現，制造企業(yè)中尋求構建或正在實施這四大生態(tài)系統(tǒng)的比例分別為68%、69%、51%和41%。
如果再細化看，這些生態(tài)系統(tǒng)能力包含且不限于客戶互聯、人才供給、智能生產、數字化開發(fā)、智能供應等。
真正的生態(tài)系統(tǒng)打法意味著企業(yè)不再單打獨斗，而是能夠與供應商、服務商等多方進行合作，在多方或任意兩方的協同配合之下，圍繞共同的業(yè)務目標開展協同工作。
二
生態(tài)系統(tǒng)打法的價值所在
有85%接受調查問卷的企業(yè)管理層認為，采用生態(tài)系統(tǒng)打法對于企業(yè)商業(yè)競爭力來說極為重要的。
據數據顯示，“采取智能制造生態(tài)系統(tǒng)打法”的制造企業(yè)的運營成本因效率提升而減少42%。而“正在考慮但尚未利用外部關系”的制造企業(yè)的運營成本并未有大幅減少。
“采取智能制造生態(tài)系統(tǒng)打法”的制造企業(yè)的企業(yè)數字化成熟速度可以提升至58%，而相應未利用外部關系的企業(yè)的數字化成熟速度僅維持在33%。
由此可見，遵循生態(tài)系統(tǒng)打法可以產生更高收益。
再深入看，遵循生態(tài)系統(tǒng)打法也可以擴大影響。
隨著制造企業(yè)借助智能制造舉措逐步邁入更廣泛的數字化轉型，生態(tài)系統(tǒng)對整合數字化轉型推進過程的速度和規(guī)模都大有影響。
具體來說，當制造企業(yè)同網絡中的合作伙伴聯手解決業(yè)務挑戰(zhàn)和機遇時，最終的收益會更大。
調研發(fā)現了兩種通過智能制造舉措向前推進的方法，第一種偏重于企業(yè)內部發(fā)力，僅僅在有需求的時候才與外部合作伙伴對接。第二種方法則傾向于求之于外，用戶實現功能并與外部伙伴之間建立聯系。
調研發(fā)現，在參與問卷的企業(yè)中，偏向借助外力的企業(yè)前進速度更快。
問卷中使用生態(tài)系統(tǒng)方法進行智能制造的制造企業(yè)通過合作伙伴帶來的額外連接及能力而受益匪淺的概率是其他企業(yè)的兩倍多。
三
怎樣才能達到成熟的生態(tài)系統(tǒng)打法？
調研報告認為，一個生態(tài)系統(tǒng)大功告成后，有五大特征，包括萬物互聯、全局性的決策、更快的價值實現、永遠在線的靈敏性及交鑰匙解決方案。
萬物互聯：即生態(tài)系統(tǒng)各方之間實時、安全、多模式的溝通讓協作更加順利，從而惠及整個生態(tài)系統(tǒng)。
全局性的決策：貫穿所有職能孤島的知識與信息讓針對生態(tài)系統(tǒng)的更優(yōu)決策成為可能，內容包括產品開發(fā)、創(chuàng)新與服務。
更快的價值實現：生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢互補讓制造企業(yè)可以壓縮戰(zhàn)略采購周期，提升產品價值并縮短上市時間。
“永遠在線”的靈敏度：生態(tài)系統(tǒng)打法可以幫助制造企業(yè)建立快速契合市場需求和利用新機遇的能力。
交鑰匙解決方案：擁有多樣能力與實力的各方合作伙伴幫助企業(yè)獲得開發(fā)端到端服務方面的競爭優(yōu)勢。
不過，為智能制造構建生態(tài)系統(tǒng)并非易事。
企業(yè)在努力與更廣泛的外部網絡建立合作，推進關鍵智能制造舉措的過程中，可能會面臨多重因素的阻力。
例如，協調難度大、數據保護及網絡安全顧慮、知識產權盜竊風險，以及工廠之間技術及能力水平各異等。
采用生態(tài)系統(tǒng)在推動企業(yè)提升靈活性、增進效率和改善業(yè)績方面的優(yōu)勢，是多數企業(yè)單打獨斗所難以企及的。
要在后疫情時代進一步提高競爭力、增強智能制造能力，各大制造企業(yè)需要跳出企業(yè)本身，有意識地與供應商、服務商等各方連接，搭建“智能制造生態(tài)系統(tǒng)”，進一步擴展其智能制造進程。
