2021人力資源數(shù)字化趨勢(shì)展望

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新商業(yè)模式變革下,傳統(tǒng)的HR管理方式不適用,HR部門(mén)如何發(fā)揮作用,如何增強(qiáng)企業(yè)的組織能力,給HR部門(mén)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

VUCA的商業(yè)環(huán)境下,人力資源管理面臨挑戰(zhàn)

目前,企業(yè)在人力資源管理方面主要面臨著四個(gè)方面的問(wèn)題:一是人力資源管理流程長(zhǎng),節(jié)點(diǎn)多,HR員工事務(wù)性工作影響管理效率;二是人才管理顆粒度粗,缺乏過(guò)程管理;三是績(jī)效管理與實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)不對(duì)齊;四是組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

新商業(yè)模式變革下,傳統(tǒng)的HR管理方式不適用,HR部門(mén)如何發(fā)揮作用,如何增強(qiáng)企業(yè)的組織能力,給HR部門(mén)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

因此,人力資源數(shù)字化成為幫助企業(yè)解決生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系之間矛盾的有效手段,指在人力資源管理的基礎(chǔ)人事、招聘、人才發(fā)展、組織發(fā)展等各個(gè)方面,利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),提升組織效能。

建立動(dòng)態(tài)的HR管理模式

人力資源部門(mén)是流程繁多的部門(mén),需要將信息錄入、數(shù)據(jù)匯總等“基礎(chǔ)設(shè)施”工作交給數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)完成,提高人力資源的管理人效,為組織建設(shè)打下基礎(chǔ):

數(shù)字化人力資源管理減輕HR人員事務(wù)性工作時(shí)間成本,優(yōu)化HR人員成本結(jié)構(gòu);

數(shù)字化工具在系統(tǒng)層面快速完成組織調(diào)整,做出工作調(diào)整,使不斷變化的組織不會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力,而是配合組織發(fā)展的推動(dòng)力;

數(shù)字化系統(tǒng)替代了部門(mén)整理數(shù)據(jù)的人工,而這部分人可以基于數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)的組織建設(shè)發(fā)揮更大價(jià)值。

數(shù)字化人力資源管理除了在基礎(chǔ)人事方面幫助企業(yè)提高管理效能外,對(duì)于幫助HR全周期、過(guò)程化管理員工提供數(shù)據(jù)支持:

企業(yè)可以通過(guò)多渠道招聘系統(tǒng)招聘,并方便HR人員和候選人能及時(shí)溝通,縮短招聘周期;

建立勝任力模型,通過(guò)數(shù)據(jù)支持細(xì)化進(jìn)行多維度匹配,提高人崗匹配度;

通過(guò)模型維度篩選匹配的簡(jiǎn)歷,減輕HR員工手工篩簡(jiǎn)歷的工作量,同時(shí)做到更準(zhǔn)確;

HR員工的招聘過(guò)程信息全記錄,幫助HR員工改進(jìn)溝通方式,提升HR技能,提高HR招聘管理能力。

對(duì)齊企業(yè)戰(zhàn)略,打造柔性組織管理能力

隨著企業(yè)發(fā)展,績(jī)效管理愈發(fā)復(fù)雜。使用績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于打通組織內(nèi)部數(shù)據(jù),使HR部門(mén)能夠獲得實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),對(duì)員工及各個(gè)部門(mén)有更深入的了解。同時(shí),組織的建設(shè)離不開(kāi)對(duì)于人才的挖掘與培養(yǎng),人才培養(yǎng)的目的是確保員工個(gè)人的發(fā)展及能力和組織戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。

目前,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則將成為主流企業(yè)采用的管理方式,對(duì)于HR而言,人才的選、用、育、留、汰的過(guò)程應(yīng)用智能化、數(shù)據(jù)化的分析能力為主導(dǎo)完成,不僅可以人才發(fā)展規(guī)劃更加科學(xué),并與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊,同時(shí)可以最大化提高HR部門(mén)的工作效率。

應(yīng)用數(shù)字化人力資源管理工具,可以輔助企業(yè)更科學(xué)的規(guī)劃人才發(fā)展管理路徑。

人力資源數(shù)字化趨勢(shì)展望

未來(lái)人力資源部門(mén)的價(jià)值將會(huì)提升:

第一,數(shù)據(jù)將應(yīng)用在人才管理全生命周期;

第二,在管理方面,員工體驗(yàn)會(huì)被更多的考慮進(jìn)去;

第三,數(shù)字化人力資源管理方式不是單一模塊的管理升級(jí),而將會(huì)應(yīng)用于人力資源管理的全流程。

因此,面對(duì)數(shù)字化時(shí)代帶給人力資源管理的無(wú)限可能性和HR員工必將面臨的轉(zhuǎn)變挑戰(zhàn),愛(ài)分析給企業(yè)的建議如下:

第一,人力資源管理必須與戰(zhàn)略對(duì)齊,才能最大化發(fā)揮價(jià)值,這要求企業(yè)的一把手重視人力資源管理,切勿成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;

第二,人才發(fā)展和組織發(fā)展是長(zhǎng)期、持續(xù)的工作,不能一蹴而就,更不能操之過(guò)急。企業(yè)管理者和人力資源部門(mén)應(yīng)規(guī)劃好階段性目標(biāo),做好長(zhǎng)期變革的準(zhǔn)備;

第三,人力資源管理能力不是一套系統(tǒng)能解決的問(wèn)題,系統(tǒng)是工具,而如何正確的使用工具,使工具變成利器,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航是每個(gè)人力資源工作者應(yīng)有的核心能力。

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