機(jī)器人寫稿、機(jī)器人送快遞、無人駕駛……隨著人工智能時(shí)代的逐步到來，人工智能正扮演著越來越重要的角色。人工智能是否會(huì)影響就業(yè)，成了業(yè)界討論的熱點(diǎn)話題。日前，記者走訪業(yè)界專家，對(duì)此問題進(jìn)行了探究。
替代部分崗位，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著人口紅利的逐步消退，以及老齡化社會(huì)的到來，制造業(yè)積極應(yīng)用人工智能，提高自動(dòng)化水平，以此來應(yīng)對(duì)這些問題。
制造業(yè)部分崗位被人工智能替代，有多方面的原因。首先，一些危險(xiǎn)性崗位迫切要求機(jī)器換人。比如，部分化工崗位，危險(xiǎn)性較高，對(duì)人體傷害性較大，目前這些崗位大都實(shí)現(xiàn)了智能化、少人化。其次，用工荒問題的出現(xiàn)，倒逼部分行業(yè)應(yīng)用人工智能來填補(bǔ)用工缺口。尤其是一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的流水線作業(yè)，人工成本占比較高，企業(yè)缺工問題較為突出。當(dāng)人工成本遠(yuǎn)高于機(jī)器人作業(yè)成本時(shí)，采用機(jī)器人作業(yè)就成了最佳選擇。再次，現(xiàn)代制造業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求更高，這也促使企業(yè)采用自動(dòng)化作業(yè)，提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率。
“回顧歷史，科技的確毀掉了許多工作，但同時(shí)也創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，未來仍然如此。”合肥工業(yè)大學(xué)科研院社科處處長時(shí)省認(rèn)為，短期來看確實(shí)替代了很多崗位，但從長期來看也會(huì)創(chuàng)造更多崗位，這取決于人工智能技術(shù)集群和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模。
“人工智能帶來的失業(yè)浪潮并不會(huì)那么明顯，會(huì)有一個(gè)此消彼長的過程。比如，合肥正大力發(fā)展大數(shù)據(jù)，會(huì)創(chuàng)造很多新的崗位。”合肥市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)和失業(yè)保險(xiǎn)處處長宋鵬程認(rèn)為，人工智能將來會(huì)替代枯燥的、重復(fù)的生產(chǎn)流水線工作，以及高危崗位。在這方面，人工智能會(huì)促進(jìn)安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)、效益提高。“目前，人口紅利下降，一些制造業(yè)企業(yè)處于缺工狀態(tài)。人工智能替代人工，提高了生產(chǎn)效率，解決了現(xiàn)實(shí)問題，對(duì)勞動(dòng)力供求并沒有產(chǎn)生明顯影響。”宋鵬程補(bǔ)充說。
從長遠(yuǎn)來看，帶來的就業(yè)大于失業(yè)
現(xiàn)在，一些人擔(dān)憂人工智能會(huì)帶來失業(yè)，對(duì)就業(yè)產(chǎn)生消極影響。實(shí)際上，科技發(fā)展對(duì)就業(yè)崗位的影響早已有之，人工智能對(duì)就業(yè)的影響只是其中一個(gè)案例。比如，工業(yè)革命使工廠取代了手工作坊，而這些失業(yè)的手工作坊工人通過培訓(xùn)，可以進(jìn)入工廠，從而取得更高的報(bào)酬。部分崗位的確消失了，而新的崗位也隨之出現(xiàn)，這本質(zhì)是生產(chǎn)效率的提高。
“在部分領(lǐng)域，人工智能可以起到替代性作用。但是目前在更多領(lǐng)域，人工智能起到的是輔助性作用，而非替代性作用。當(dāng)做事比較費(fèi)力時(shí)，就要考慮是否用人工技術(shù)輔助更好些。”安徽大學(xué)人工智能學(xué)院副教授蘇延森認(rèn)為，人工智能是未來的發(fā)展趨勢，從長遠(yuǎn)來看，人工智能帶來的就業(yè)要大于失業(yè)。
當(dāng)然，也要重視人工智能帶來的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題。目前，我國在大力發(fā)展現(xiàn)代裝備制造業(yè)。工業(yè)機(jī)器人還有很大的發(fā)展空間，機(jī)器人換人也將是一個(gè)長期的過程。人工智能產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了一批新的工作崗位，同時(shí)也對(duì)部分崗位產(chǎn)生了嚴(yán)重沖擊。
“人工智能會(huì)帶來結(jié)構(gòu)性調(diào)整，要對(duì)這種結(jié)構(gòu)性調(diào)整有正面的回應(yīng)。”蘇延森認(rèn)為，要對(duì)人工智能帶來的就業(yè)新變化加以研判，培養(yǎng)人才，使得勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和未來發(fā)展形勢相適應(yīng)。安徽大學(xué)人工智能學(xué)院今年首次招生，共招收了400余名學(xué)生。在人才培養(yǎng)方面，要做好人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生打好知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)，同時(shí)培養(yǎng)復(fù)合型人才，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)人工智能技術(shù)應(yīng)用。
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技哲學(xué)系特任副研究員葉斌認(rèn)為，人工智能帶來失業(yè)浪潮的看法是杞人憂天。人工智能會(huì)取代一些舊的崗位，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多新的崗位?，F(xiàn)在還處于弱人工智能時(shí)代，強(qiáng)人工智能時(shí)代還未到來。因此，崗位變化將會(huì)是個(gè)重新分配的過程。人工智能有其自身的發(fā)展規(guī)律，我們需要正確面對(duì)。
業(yè)界多位專家表示，人工智能帶來的崗位減少是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，人工智能也會(huì)催生新業(yè)態(tài)、新模式，產(chǎn)生大量的就業(yè)崗位。如果做好應(yīng)對(duì)，人工智能能帶來“乘數(shù)效應(yīng)”，產(chǎn)生就業(yè)紅利。
積極做好應(yīng)對(duì)，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)
研究認(rèn)為，人工智能帶來的崗位減少更多是重復(fù)性、機(jī)械性、門檻低的崗位。就業(yè)者會(huì)根據(jù)勞動(dòng)力市場的供求情況趨利避害，通過培訓(xùn)、深造等學(xué)習(xí)，進(jìn)入技術(shù)含量更高的工作崗位。比如，人工智能帶來了大量研發(fā)類崗位，如芯片研發(fā)、關(guān)鍵算法研發(fā)、核心傳感器研發(fā)等。專家建議，要積極做好應(yīng)對(duì)，發(fā)揮人工智能的“乘數(shù)效應(yīng)”，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。
如何做好應(yīng)對(duì)？專家表示，既要對(duì)新生勞動(dòng)力加強(qiáng)教育，也要對(duì)存量勞動(dòng)力加強(qiáng)培訓(xùn)。“建議企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)人工智能人才，做大人才‘蛋糕’。”合肥好多幫信息科技有限公司人力資源部經(jīng)理孔艷利反映，企業(yè)培訓(xùn)人才的成本較高，培養(yǎng)一個(gè)人工智能領(lǐng)域的人才可能需要一兩年的時(shí)間，然而當(dāng)人才培養(yǎng)成熟時(shí)，還可能面臨人才流失的問題，這對(duì)企業(yè)影響較大。
多家人工智能企業(yè)表示，希望在人才、資金、技能培訓(xùn)等方面，得到政策性扶持。實(shí)際上，我省在這些方面已經(jīng)開始行動(dòng)，真金白銀支持人工智能發(fā)展。去年發(fā)布的《安徽省人民政府關(guān)于支持人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干政策的通知》提出，實(shí)施人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程，對(duì)技術(shù)含量高、市場潛力大的研發(fā)項(xiàng)目按照不超過項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用的50%給予補(bǔ)助，單個(gè)項(xiàng)目補(bǔ)助最高500萬元。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定人工智能創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品導(dǎo)向目錄。加強(qiáng)省級(jí)股權(quán)投資基金與人工智能企業(yè)對(duì)接，通過領(lǐng)投、跟投等多種方式，支持人工智能企業(yè)成長壯大。將人工智能高端人才納入新時(shí)代“江淮英才計(jì)劃”等各類人才計(jì)劃。鼓勵(lì)校企合作，支持高等學(xué)校加強(qiáng)人工智能相關(guān)學(xué)科專業(yè)建設(shè)。引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的技能型人才。
人工智能還處于起步階段，還要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。葉斌認(rèn)為，人工智能還遇到了倫理挑戰(zhàn)。有關(guān)部門應(yīng)制定道德倫理準(zhǔn)則，積極推動(dòng)立法，明確數(shù)據(jù)的使用邊界，保護(hù)用戶的個(gè)人隱私，推動(dòng)人工智能健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
