微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人毛磊表示，近年來，伴隨著數(shù)字化云計算等技術(shù)發(fā)展完善，以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的增加，SaaS服務(wù)及其生態(tài)建設(shè)成為推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。
當前，科技應用作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，正在向縱深推進。然而，在加大科技創(chuàng)新力度的同時，企業(yè)對信息科技外包服務(wù)的依賴度也在不斷加大，業(yè)務(wù)中斷、敏感信息泄露等風險逐漸暴露。隨著企業(yè)數(shù)字化投入的增加、云計算服務(wù)的提升，近年來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)迎來爆發(fā)式增長，企業(yè)級SaaS的增速平均在40%以上，并讓從事SaaS行業(yè)的企業(yè)迎來了爆發(fā)期。微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人毛磊在接受新華財經(jīng)記者專訪時表示，近年來，伴隨著數(shù)字化云計算等技術(shù)發(fā)展完善，以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的增加，SaaS服務(wù)及其生態(tài)建設(shè)成為推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。
“現(xiàn)階段大量To B的機構(gòu)或者企業(yè)服務(wù)的、營銷服務(wù)的機構(gòu)都開始意識到要提升自己的能力，以采購SaaS產(chǎn)品的方式去做加強。To B的SaaS賽道前期需要的沉淀期很長，但是后面的爆發(fā)力更大，而且賽道的延續(xù)性會更強。”毛磊稱。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國基于云端的數(shù)字企業(yè)服務(wù)市場規(guī)模已達到2024億元，預計到2025年將4774億元，復合年增長率為17.6%，而數(shù)字企業(yè)服務(wù)市場服務(wù)于前中端的服務(wù)市場規(guī)模從2016年的830億元至2020年的1908億元，復合年增長率為23.1%，預計2025年市場規(guī)模將達到4615億元，復合年增長率超過18%。
在毛磊看來，數(shù)字企業(yè)服務(wù)市場SaaS業(yè)務(wù)是非常有前景的。毛磊表示，“支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，不僅是拉動經(jīng)濟回暖的需求，更是提高企業(yè)自身發(fā)展效率的一種方式。而微動天下就是通過微信小程序等方式，幫助中小商家搭建自己的去中心化營銷平臺。微信小程序作為眾多應用中成本最低的一種，能夠為企業(yè)發(fā)展節(jié)省更多的資金，讓企業(yè)將更多的精力集中在其他業(yè)務(wù)。因此，企業(yè)可以通過充分應用相關(guān)路徑，提升營業(yè)效率。例如現(xiàn)在很多餐飲品牌都推出了微信排隊等位功能，一來提升用戶體驗，二來也減少了用戶的流失。”
“電商客戶與零售客戶正在快速增加，客戶工具需求轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果需求，從單純注重獲客需求，發(fā)展為關(guān)注獲客效率，同時更注重老客戶運營，公域流量轉(zhuǎn)私域需求。”毛磊稱。
據(jù)了解，微動天下作為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)，目前已經(jīng)服務(wù)26個省市的超過180萬個商家，全國擁有400多家外圍渠道代理商，在團隊建設(shè)方面也擁有近400的互聯(lián)網(wǎng)人才和200+的專業(yè)研發(fā)工程師，在業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位；其憑借微信生態(tài)，通過公眾號幫助垂直行業(yè)商家吸納、沉淀私域流量資產(chǎn)，通過“用戶統(tǒng)一管理”打通小程序與公眾號底層，最后在小程序完成變現(xiàn)，形成有數(shù)字賦能的商業(yè)價值閉環(huán)，以提升企業(yè)產(chǎn)品力、營銷力和品牌影響力。
談及如何看待視頻商業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與交易綜合運營服務(wù)平臺背后巨大流量所帶來的商機和創(chuàng)業(yè)機會，毛磊告訴記者，“考慮到像抖音、快手、微動短視頻等這些商業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與交易綜合運營服務(wù)平臺，在某些方面已開始改變?nèi)藗兩盍晳T，而這些生活習慣的背后都是動則數(shù)千億的剛需市場，建議創(chuàng)業(yè)者們可以通過提供基于不同平臺的產(chǎn)品和服務(wù)，給客戶創(chuàng)造可量化的價值。”
“盡管社交紅利和流量紅利是這些平臺機構(gòu)的紅利，但最終不僅需要服務(wù)企業(yè)、商家，還需要服務(wù)商去幫助微信鏈接企業(yè)和商家。”毛磊表示，“之前以微信等為主的商業(yè)機會，更加注重在消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但未來基于不同新興平臺的創(chuàng)業(yè)機會，將從消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而這也將對整個To B市場帶來巨大的增加機會，從而提供更多的創(chuàng)業(yè)機會。”
