本文來(lái)自品途商業(yè)評(píng)論，作者/螳螂觀察，圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
歷經(jīng)十余年“投石問(wèn)路”的智能家居，或已來(lái)到大規(guī)模落地普及的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
4月2日，權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布報(bào)告顯示，2021年中國(guó)智能家居出貨量超2.2億臺(tái)，預(yù)計(jì)2022年將突破2.6億。除了萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模的隱現(xiàn)，企業(yè)端也在展露跡象：以華為、海爾智家、小米為代表的頭部玩家，正在“全屋智能”領(lǐng)域全面交火。
那么問(wèn)題來(lái)了，大家都在搶占的全屋智能，到底全在哪呢？
華為的全側(cè)重連接
作為科技型企業(yè)，華為在多數(shù)投資領(lǐng)域都往往遵循“技術(shù)為主”的布局理念，智能家居同樣如此。
在3月16日的全屋智能家居春季發(fā)布會(huì)上，華為發(fā)布了升級(jí)版的“1+2+N”全屋智能解決方案。這套方案包含一個(gè)主機(jī)、兩張網(wǎng)及N個(gè)系統(tǒng)，涵蓋控制、網(wǎng)絡(luò)即空間聯(lián)通，相當(dāng)于人的大腦、血液及各器官。
細(xì)看這套方案，最大特點(diǎn)在于“前置”，也就是在裝修階段就能接入。這就像是為房子鋪設(shè)了一套網(wǎng)絡(luò)和完整的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，后期裝修完用戶可根據(jù)需要配套合作方的冰箱、電視等硬件。
這也充分體現(xiàn)了華為重連接的“理工男”屬性。對(duì)于智能家居，華為一直堅(jiān)持自己做軟件、連接和基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)放在主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、交互上面，再為現(xiàn)成的硬件商提供平臺(tái)吸引他們加入聯(lián)合，構(gòu)建全屋智能生態(tài)。
從方向上看，華為頗具謀大事者不拘小節(jié)的氣概。但這種模式對(duì)于企業(yè)的售后、服務(wù)也提出了更高要求，假設(shè)用戶在華為買了一套系統(tǒng)、配套了美的等合作方的家電，如果后期空調(diào)壞了，消費(fèi)者到底該找華為，還是美的？
小米的全側(cè)重硬件
小米作為典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，奉行的也一直是輕量化的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維。具體到智能家居，就是通過(guò)構(gòu)建龐大的生態(tài)鏈企業(yè)聯(lián)盟，來(lái)不斷填充自身的硬件品類及數(shù)量。
與華為發(fā)布會(huì)僅相隔一天，小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技就在17日發(fā)布了“1=N44”全屋解決方案，帶來(lái)60+大類的智能產(chǎn)品陣容，涵蓋了冰箱、空調(diào)等大家電，以及門鎖、凈水器、晾衣機(jī)等小件。整體來(lái)看，這類性價(jià)比高、隨買隨用、選擇性強(qiáng)的小米“全家桶”，對(duì)于已經(jīng)裝修完的用戶而言足以填滿家里絕大多數(shù)空間，且連接簡(jiǎn)單、品類豐富。
云米及小米系都是一以貫之的“重硬件”。不論是小米背后300多家生態(tài)鏈企業(yè)還是此次云米推出的智能全家桶，本質(zhì)都是意圖通過(guò)龐大硬件基數(shù)來(lái)創(chuàng)造無(wú)限的產(chǎn)品組合，滿足智能家居嘗鮮者輕量化、便捷化、個(gè)性化的需求。
不過(guò)這種完全“后置”的硬件N次方模式，極為考驗(yàn)企業(yè)在產(chǎn)品連接、系統(tǒng)及體驗(yàn)上的功力。不說(shuō)小米本身就有好幾個(gè)操作系統(tǒng)，也不談旗下品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化，如今包括云米在內(nèi)許多生態(tài)鏈企業(yè)正“去小米化”，如何協(xié)調(diào)多品牌、多品類產(chǎn)品的互聯(lián)互通，保證用戶的實(shí)際體驗(yàn)感，不被“大象轉(zhuǎn)身”所累，也是小米該著重考慮的問(wèn)題了。
海爾智家的全側(cè)重場(chǎng)景
海爾智家的全，則體現(xiàn)在方案橫跨“裝修前”到“入住后”，打通了全流程優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，能提供最全的場(chǎng)景、最專業(yè)的的方案，在行業(yè)內(nèi)具備差異化優(yōu)勢(shì)。
如果說(shuō)華為、小米的布局更聚焦在“產(chǎn)品”的互聯(lián)互通或拼搭組合，那么海爾智家則已經(jīng)脫離硬件，把視角來(lái)到了“場(chǎng)景”的整體定制上。2020年誕生的場(chǎng)景品牌三翼鳥，具備涵蓋家電、家裝、家居、家生活的一站式定制服務(wù)能力，用戶不光能買智能家電，更能買到從前期設(shè)計(jì)、中期施工、后期家電家居配套一站全包的“智慧家”。
另外在專業(yè)度上，海爾智家是唯一能根據(jù)用戶具體需求，提供定制化全屋用水、全屋空氣、全屋智控等全屋方案的企業(yè)?；陬I(lǐng)先的智家大腦，這些方案能實(shí)現(xiàn)全面主動(dòng)服務(wù)，并且全面支持個(gè)性化定制，滿足不同人群、不同家庭的一切所需。
在體驗(yàn)方面，其構(gòu)建的開放生態(tài)能提供柴米油鹽、衣食住娛等各類生態(tài)服務(wù)，比如洗衣機(jī)自動(dòng)下單洗衣液、冰箱推薦菜譜聯(lián)動(dòng)烤箱自動(dòng)烘焙等，且這些服務(wù)會(huì)隨著生態(tài)擴(kuò)大持續(xù)升級(jí)。
同時(shí)，海爾智家在落地上也屬行業(yè)領(lǐng)先。今年，三翼鳥正聯(lián)合紅星美凱龍、居然之家加速建店，深化在家裝、家居等前置領(lǐng)域的滲透，海爾智家旗下高端品牌卡薩帝現(xiàn)已全面落地三翼鳥。
結(jié)語(yǔ)：
在全屋智能百舸爭(zhēng)流的今天，去篤定哪家布局能沖出重圍還為時(shí)尚早，但我們也可以從需求端變化入手，預(yù)測(cè)智能家居未來(lái)走向。
目前，用戶早已不滿足于單純的遠(yuǎn)程遙控、一對(duì)一交互，而關(guān)注整個(gè)過(guò)程、每個(gè)場(chǎng)景的整體體驗(yàn)。這預(yù)示著，全屋智能到最后一定不是單個(gè)硬件產(chǎn)品的疊加，而是全流程的成套智慧生活解決方案，并且已經(jīng)開始走向標(biāo)準(zhǔn)的一致化，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的互逐角力。
可以想見，隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，未來(lái)智能家電將不再有很高技術(shù)壁壘，智能化或成出廠標(biāo)配；同時(shí)，隨著“統(tǒng)一大市場(chǎng)”趨勢(shì)深化，跨品牌產(chǎn)品的生態(tài)壁壘、連接藩籬將不復(fù)存在，技術(shù)型企業(yè)在平臺(tái)、連接構(gòu)建方面構(gòu)建的護(hù)城河恐怕也要激起水花。
