黨的二十大報告提出，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，為房地產(chǎn)市場的長期發(fā)展指明了重要方向。
為了貫徹二十大精神，推動房地產(chǎn)企業(yè)交流合作，幫助房地產(chǎn)企業(yè)跨越分水嶺，2022年12月15日，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會指導，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會數(shù)字科技地產(chǎn)分會主辦、鈦媒體承辦的2022中國房地產(chǎn)數(shù)字峰會正式舉行，峰會從“前沿經(jīng)驗分享”和“真實產(chǎn)業(yè)對接”兩個核心維度，通過話題分享、焦點討論、產(chǎn)業(yè)對接等方式，全面復盤房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，探討房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。
會上，金地集團信息事業(yè)部總經(jīng)理、金地數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理王駿，以“數(shù)字化運營升級的實踐”做主題演講。他表示，房地產(chǎn)運營發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，職能運營、計劃運營、財務運營，三個階段是進階升級而不是排他關系，財務運營實際上兼顧了對職能運營、計劃運營的需求，同時增加了對財務指標的關注。數(shù)字化是推動企業(yè)運營管理進階的有力武器。
房地產(chǎn)行業(yè)財務運營分為三級架構，首先是戰(zhàn)略運營，中間是經(jīng)營運營，最下面是項目運營，金地集團分門別類地匹配了不同層級的數(shù)字化能力。戰(zhàn)略運營關注公司3到5年的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營運營以年、季度、月經(jīng)營目標，實現(xiàn)定期監(jiān)控進行資源調(diào)整、問題分析，項目運營關注項目全周期經(jīng)營計劃的實現(xiàn)。
例如，金地集團自研的方式，構建了支撐戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃的經(jīng)營分析系統(tǒng)，它的定位是拉通整個項目經(jīng)營計劃，公司年度經(jīng)營的目標以及戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，實際上，這樣的系統(tǒng)支撐數(shù)字化運營的戰(zhàn)略，到公司經(jīng)營到項目經(jīng)營，保障金地集團在規(guī)模利潤、現(xiàn)金流等多個經(jīng)營目標的一致。
在數(shù)據(jù)庫方面，針對多維數(shù)據(jù)庫的致命弱點，金地集團基于混合型數(shù)據(jù)庫自研了矢量計算引擎，通過多維數(shù)據(jù)庫進行切分，通過自定義的函數(shù)關系進行關聯(lián)查詢，然后基于被切分的數(shù)據(jù)塊進行原子性的匯總和運算，好處就是更加靈活，可以支持模型的快速變更，同時計算效率也比較高。
在數(shù)據(jù)中臺方面，房地產(chǎn)行業(yè)大量業(yè)務系統(tǒng)都由不同的供應商提供，在煙囪式的網(wǎng)狀系統(tǒng)之間，每一個接口的改動都會影響大量的下游系統(tǒng)，金地集團希望通過構建數(shù)據(jù)中臺，把所有業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)中臺中，進行任何一個業(yè)務需求相關的系統(tǒng)升級，只要改動與數(shù)據(jù)中臺的接口，就可以把系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)優(yōu)化的復雜度大幅度的下降。
“數(shù)據(jù)中臺的基礎底座是大數(shù)據(jù)存儲與處理能力，這樣的技術底座在目前數(shù)據(jù)中臺市場相對主流；數(shù)據(jù)分域模型，業(yè)務流程中涉及到各個管理域，基于One ID的數(shù)據(jù)理念，構建跨業(yè)態(tài)跨專業(yè)的核心數(shù)據(jù)專庫；基于數(shù)據(jù)模型支撐面向不同場景不同角色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，其中數(shù)據(jù)資產(chǎn)與基礎平臺為大數(shù)據(jù)提供了質(zhì)量保證，這是我們金地數(shù)據(jù)中臺整體架構。”王駿表示。
以下為王駿演講實錄，略經(jīng)鈦媒體App編輯：
如果回顧房地產(chǎn)運營發(fā)展的過程，我們大致的經(jīng)歷了三個運營階段，第一個階段叫做職能運營，以職能目標為中心，關注職能類的工作實踐；第二個階段是計劃運營，以項目全景計劃為中心，關注各個項目間的相互協(xié)同；隨著宏觀條件的變化，更多的企業(yè)，尤其是大宗型房地產(chǎn)企業(yè)進入第三個階段，即財務運營階段，財務運營是以財務結(jié)果（比如利潤、現(xiàn)金流）為核心，以全景計劃為基礎的業(yè)財高度融合實踐，既是項目的實踐也是經(jīng)營的發(fā)展。
這三個運營階段是進階升級的關系，而不是排他的關系，在財務運營階段，我們實際上是兼顧了對職能運營、計劃運營的需求，同時增加了對財務指標的關注。
財務運營實際上分為三級架構，首先是戰(zhàn)略運營，中間是經(jīng)營運營，最下面是項目運營。
最高層是宏觀戰(zhàn)略運營，更關注公司3到5年的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，定期要進行復盤與調(diào)整，需要數(shù)字化匹配相應的戰(zhàn)略推演能力；經(jīng)營運營方面，整個公司以年、季度、月經(jīng)營目標，實現(xiàn)定期監(jiān)控進行資源調(diào)整、問題分析，在這個要求下，我們需要匹配相應的數(shù)字能力以及調(diào)控能力；在戰(zhàn)略和經(jīng)營目標指引下，底層的項目經(jīng)營階段需要關注項目全周期經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，以及進行適當調(diào)整，我們需要數(shù)字化的能力去匹配項目全周期經(jīng)營，實現(xiàn)動態(tài)管控，這是我們對財務運營的三級架構的理解，以及相應的數(shù)字化能力的要求。
財務運營下，實際上戰(zhàn)略推演、經(jīng)營運營以及項目運營是相互關聯(lián)的，核心是構建項目經(jīng)營計劃與監(jiān)控為基礎的數(shù)字化能力，為了達到這樣的能力，核心要解決兩個基礎問題，第一，要有統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，第二，要有對項目計劃進行管理的系統(tǒng)，來實現(xiàn)項目節(jié)點的核心管理。
因此我們把財務運營的體系大致分解為兩個階段，這兩個階段是我們所謂的數(shù)字化運營體系升級的兩個核心點，第一個大的模塊是計劃與監(jiān)控，是對經(jīng)營計劃進行推演以及動態(tài)復盤跟進的核心能力，涉及到投資管理、計劃管理、利潤與現(xiàn)金流的管理，這是在經(jīng)營過程中形成的數(shù)據(jù)以及業(yè)務流程管控的核心模塊。
第二個大的模塊是經(jīng)營分析模塊，對經(jīng)營目標達成過程的實際結(jié)果與預期結(jié)果進行偏差分析，以及在分析基礎上進行根分析，找出相應的業(yè)務問題、管理問題，然后制定提升的策略。
為了支撐計劃與監(jiān)控，以及執(zhí)行與分析這兩個核心的數(shù)字化運營體系，我們需要提供一個數(shù)據(jù)治理體系，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面數(shù)字化運營的目標，在金地集團建設數(shù)字化運營升級的過程當中，我們的實踐涉及到以下一些核心業(yè)務系統(tǒng)的建設。
首先是投資模塊，投資模塊是在現(xiàn)有項目的基礎上，對未來獲取項目起決定性的一個業(yè)務系統(tǒng)，在前端植入了相應的投資策略以及模型；第二個核心模塊是計劃管理系統(tǒng)，計劃管理系統(tǒng)是以現(xiàn)存的項目經(jīng)營計劃為基礎，通過自研方式構建了匹配金地集團自己項目管理標準的定制化體系；第三個核心模塊是經(jīng)營分析系統(tǒng)，我們已經(jīng)在經(jīng)營分析領域摸索了大概十多年的時間，一直以來，經(jīng)營管理的重點是通過現(xiàn)有的業(yè)務經(jīng)營結(jié)果對未來進行預測，但是這個系統(tǒng)也是一個非常具有技術難度的系統(tǒng)，性能問題一直是行業(yè)突出的痛點，從2021年到2022年，我們通過逐步自研的方式，構建了高性能可彈性擴展的經(jīng)營分析系統(tǒng)。
如之前所介紹，為了支撐這樣的分析，我們的數(shù)據(jù)中臺以數(shù)據(jù)治理為基礎，需要構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，既能賦能及時的數(shù)據(jù)指標分析，幫助經(jīng)營管理快速發(fā)現(xiàn)問題，并調(diào)整經(jīng)營策略，同時我們也可以對歷史沉淀的數(shù)據(jù)，進行深度挖掘，獲取對公司長期經(jīng)營更有價值的一些核心指標，這是我們需要構建的數(shù)據(jù)中臺。
金地集團在過去兩年多的時間，在這些核心系統(tǒng)上逐步進行了重構和升級，取得了一定的結(jié)果。首先介紹一下自研的計劃管理系統(tǒng)，幫助我們建立了公司項目管理體系以及落地了管理理念，自研方式可以高度匹配我們公司對項目管理的管理理念和執(zhí)行，同時，系統(tǒng)和我們的一些管理方式比較契合，比方說管理上實現(xiàn)一城一圖，我們的系統(tǒng)上形成了自動計算，將計劃模板在城市層面進行定義并自動計算，同時便于對后續(xù)編制合理性進行分析，以及對執(zhí)行過程中的偏差進行深入的數(shù)據(jù)挖掘，我們也實現(xiàn)了預警分析，通過“紅黃綠燈”實現(xiàn)事前的預警、事后的調(diào)整以及考核等等，確保我們的計劃落地，這是我們自研的計劃管理系統(tǒng)。
我們更加重要的是，構建支撐戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃的經(jīng)營分析系統(tǒng)，它的定位是拉通整個項目經(jīng)營計劃，公司年度經(jīng)營的目標以及戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，實際上，這樣的系統(tǒng)支撐我們數(shù)字化運營的戰(zhàn)略到公司經(jīng)營到項目經(jīng)營，保障我們在規(guī)模利潤、現(xiàn)金流等多個經(jīng)營目標的一致，通過2021年到2022年的綜合調(diào)研分析，我們在2022年的下半年實現(xiàn)了新建系統(tǒng)的研發(fā)完成以及測試，并在近期已經(jīng)上線支撐我們公司的經(jīng)營預算。
計劃經(jīng)營系統(tǒng)方面，通過市場、合作伙伴以及我們的觀察了解到，現(xiàn)在主流的計劃經(jīng)營系統(tǒng)以多維數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)基礎，存在多個不足，第一是數(shù)據(jù)空洞，因為地產(chǎn)項目分析的維度比較多，各維度的數(shù)據(jù)密集度很低，展開以后的數(shù)據(jù)非常稀疏，存儲效率比較低。在數(shù)據(jù)操作層面，當經(jīng)營指標調(diào)整的時候，要進行大量的模型重構，對于變化較多的敏態(tài)需求支撐的友好度不夠。在信任方面，最大的缺點是不支持分布式，數(shù)據(jù)完整性需要在單機上實現(xiàn)。
面臨這樣的技術現(xiàn)狀，首先要選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫，其次在這個數(shù)據(jù)庫上要實現(xiàn)存算分離，構建特定的高效計算引擎，這是我們兩個重點技術研發(fā)方向。
如果我們回顧數(shù)據(jù)庫過去幾十年的發(fā)展歷史，大致的可以分為四個階段，第一個階段是傳統(tǒng)的關系型數(shù)據(jù)庫為主，主要完成的是交易型處理，連接型事物處理，這個是早期階段。
當然在數(shù)據(jù)庫層面，我們基本上可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫的處理優(yōu)勢分為三種，聯(lián)機事務型處理數(shù)據(jù)庫，聯(lián)機分析處理數(shù)據(jù)庫，以及混合型數(shù)據(jù)庫，這是最近新的數(shù)據(jù)庫發(fā)展方向。
第一階段以聯(lián)機事務處理為主，隨著業(yè)務發(fā)展，第二階段OLTP數(shù)據(jù)庫開始出現(xiàn)，第三個階段，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫往內(nèi)存數(shù)據(jù)庫進行轉(zhuǎn)向，同時加上水平擴展的功能，也是目前主流的行業(yè)應用型數(shù)據(jù)庫，第四個階段是混合型的數(shù)據(jù)庫，既具有在線聯(lián)機事務處理能力，也具有較強的聯(lián)機分析數(shù)據(jù)分析能力，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融行業(yè)有較大的應用空間。
比如金融行業(yè)要進行數(shù)據(jù)大規(guī)模分析，也要處理高并發(fā)的交易活動，對數(shù)據(jù)庫聯(lián)機事務處理和分析能力都有較高的要求，國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)庫發(fā)展的第四階段奮起直追，現(xiàn)在有幾款比較成熟的混合型國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，我們新的經(jīng)營分析系統(tǒng)是以第四階段的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品-混合型數(shù)據(jù)庫為基礎構建的。
其次，針對多維數(shù)據(jù)庫的致命弱點，就是多維數(shù)據(jù)庫稀疏組合有可能因為數(shù)據(jù)重構而產(chǎn)生較大的變化，我們基于混合型數(shù)據(jù)庫自研了矢量計算引擎，通過多維數(shù)據(jù)庫進行切分，通過自定義的函數(shù)關系進行關聯(lián)查詢，然后基于被切分的數(shù)據(jù)塊進行原子性的匯總和運算，好處就是更加靈活，可以支持模型的快速變更，同時計算效率也比較高。
回到經(jīng)營分析系統(tǒng)構建兩個核心難點，一個是數(shù)據(jù)庫的選型，一個是計算引擎的確定，最后是基于混合型數(shù)據(jù)庫構建自研的矢量計算引擎。
金地集團在2021年啟動了自研計劃，在2022年完成了第一版的研發(fā)測試和上線，目前已經(jīng)全面支持公司的經(jīng)營分析工作，一個基于新型架構的數(shù)據(jù)庫，第一單項目測算非常高，第二支持彈性擴容，可以通過簡單的硬件擴充支持更多的項目同時測算，第三支持線上線下兼容模式，大量的測算既可以在線上系統(tǒng)完成，同時又可以通過離線完成，線上線下相互兼容以及結(jié)果傳遞比較高效的，第四是系統(tǒng)穩(wěn)定，錯誤率低。
單項目測算性能在4秒鐘左右，對全集團的項目完成測算需要兩分鐘，錯誤率可以降到千分之一，在目前的硬件下可以支撐1000個以上項目的測算和分析。
剛才介紹的是經(jīng)營分析系統(tǒng)、計劃管理系統(tǒng)，結(jié)合我們之前介紹的財務運營和數(shù)字化的架構來看，數(shù)據(jù)中臺是為跨系統(tǒng)提供高質(zhì)量保障的技術工具，因為行業(yè)的特點，我們大量的業(yè)務系統(tǒng)都由不同的供應商提供，在煙囪式的網(wǎng)狀系統(tǒng)之間，每一個接口的改動都會影響大量的下游系統(tǒng)，我們希望通過構建數(shù)據(jù)中臺，把所有業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)中臺中，進行任何一個業(yè)務需求相關的系統(tǒng)升級，只要改動與數(shù)據(jù)中臺的接口，就可以把系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)優(yōu)化的復雜度大幅度的下降，我認為這是建設數(shù)據(jù)中臺的第一個價值點。
第二，數(shù)據(jù)中臺也為我們的數(shù)據(jù)治理以及數(shù)據(jù)管理提供了一個基礎平臺和工具，通過數(shù)據(jù)治理不斷提升我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中臺進行沉淀，避免了異常數(shù)據(jù)在各個系統(tǒng)的累積以及跨系統(tǒng)的傳遞，這樣會給數(shù)據(jù)后續(xù)的工作帶來較大的工作量，所以說，我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)治理的場所以及他的結(jié)果，都是在數(shù)據(jù)中臺上進行實現(xiàn)。
我們公司數(shù)據(jù)中臺建設的基本落地原則符合六個條件，第一技術選型的角度，要結(jié)合現(xiàn)在的使用性和前瞻性的平衡，希望這個技術架構支持公司3到5年數(shù)據(jù)計算和存儲的要求；
第二架構設計角度，要把數(shù)據(jù)中臺的PaaS型工具型產(chǎn)品和SaaS型業(yè)務的產(chǎn)品進行解耦，開發(fā)的過程中采取迭代式的開發(fā)，并不采用瀑布式的集中數(shù)據(jù)建設，這樣的話投入會較大；
第三數(shù)據(jù)安全角度，我們在混合運營的基礎上構建數(shù)據(jù)中臺，核心的數(shù)據(jù)存儲在專有云上，核心的數(shù)據(jù)應用產(chǎn)品也是自研的方式；
第四研發(fā)效率角度，PaaS型工業(yè)產(chǎn)品盡量采用現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品采購，業(yè)務需求比較敏捷的業(yè)務型產(chǎn)品以自研為主。
項目建設的路徑是從自上而下的方式來驅(qū)動縱向逐一建設，可以控制整個建設過程當中的投入，也能相對比較快地看到一些建設結(jié)果。
最后我想分享一下金地數(shù)據(jù)中臺的整體架構以及技術特點，數(shù)據(jù)中臺的基礎底座是大數(shù)據(jù)存儲與處理能力，這樣的技術底座在目前數(shù)據(jù)中臺市場相對主流；數(shù)據(jù)分域模型，業(yè)務流程中涉及到各個管理域，基于One ID的數(shù)據(jù)理念，希望構建跨業(yè)態(tài)跨專業(yè)的核心數(shù)據(jù)專庫；基于數(shù)據(jù)模型支撐面向不同場景不同角色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，其中數(shù)據(jù)資產(chǎn)與基礎平臺為大數(shù)據(jù)提供了質(zhì)量保證，這是我們金地數(shù)據(jù)中臺整體架構。
到此我就分享了我們數(shù)字化運營升級幾個核心系統(tǒng)建設，技術管理系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)以及金地的數(shù)據(jù)中臺，謝謝大家。
