CIO,何以成功?(上)

縱觀過去20年全球化的重大趨勢,是否會出現(xiàn)巨大的脫鉤現(xiàn)象,如果是這樣,這意味著什么?對經(jīng)濟和組織有什么影響?技術(shù)是這方面的一個核心杠桿。圍繞著什么能或不能從這個國家出口到世界其他地方的討論越來越多。例如,就社交媒體和電子商務(wù)而言,中國有另一個世界。

本文來自微信公眾號“計算機世界”。

過去一年,科技人才市場一直處于白熱化狀態(tài)。接下來的一年到一年半,又會發(fā)生什么為化嗎?在最近一期的Tech Whispers播客節(jié)目中,CIO招聘領(lǐng)域的兩位高管招聘專家,Heller Search Associates的首席執(zhí)行官Martha Heller和Russell Reynolds Associates的信息官招聘業(yè)務(wù)執(zhí)行董事Art Hopkins,分享了他們對科技人才市場現(xiàn)狀、CIO角色演變以及招聘和聘用技術(shù)高管者的關(guān)鍵考慮因素。

為了進一步深入了解CIO需要關(guān)注的趨勢和主題,我又與另外三位技術(shù)高管招聘專家進行了交流:Caldwell公司數(shù)據(jù)、數(shù)字和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人業(yè)務(wù)的管理合伙人Shawn Banerji、提供醫(yī)療保健行業(yè)的IT和網(wǎng)絡(luò)安全高端人才獵頭服務(wù)的Kirby Partners公司的首席執(zhí)行官Judy Kirby、以及Diversified Search Group公司的常務(wù)董事,分管公司數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)CIO/IT方面工作的Tony Leng。

我們四個人就更寬泛的領(lǐng)域以及這些領(lǐng)域如何影響技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色進行了廣泛的對話。這次對話全文如下(為控制篇幅和表述清晰對內(nèi)容有文字編輯)。

Dan Roberts:你看到有哪些宏觀趨勢正在影響技術(shù)行業(yè)和人才市場?Shawn Banerji:我們正處于一個非常有趣的時期。這有點像狄更斯的經(jīng)典作品《雙城記》。“這是一個最好的時代。這是一個最壞的時代。這是智慧的時代。這是一個愚昧的時代“。所有這些相反的、相互抵觸的力量在推動著它,許多全球大趨勢正在醞釀之中。

縱觀過去20年全球化的重大趨勢,是否會出現(xiàn)巨大的脫鉤現(xiàn)象,如果是這樣,這意味著什么?對經(jīng)濟和組織有什么影響?技術(shù)是這方面的一個核心杠桿。圍繞著什么能或不能從這個國家出口到世界其他地方的討論越來越多。例如,就社交媒體和電子商務(wù)而言,中國有另一個世界。

對于功能性技術(shù)從業(yè)者來說,這是一個迷人的時代。無論是CIO、首席技術(shù)官、首席數(shù)字官、數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、還是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你考慮到他們可以對他們的企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生的影響時,這些領(lǐng)導(dǎo)者的機會是無與倫比的,但是,也從未像現(xiàn)在這樣充滿挑戰(zhàn)。許多利益相關(guān)者的性子和耐心已經(jīng)被消耗太多。人們總是喜歡談?wù)揅IO的任期。為什么是兩年或三年?嗯,在某些情況下,這是因為一些人來到企業(yè)并取得了成績,然后他們繼續(xù)自己的職業(yè)道路。但我們也看到,如果你不能在相對有限的時間內(nèi)交付可衡量的結(jié)果,那么公司就不一定有耐心等你去完成它。

Dan Roberts:Tony,在這些問題如何影響技術(shù)組織方面,高層領(lǐng)導(dǎo)需要思考什么?

Tony Leng:首先,他們需要了解這種新技術(shù)環(huán)境需要什么。在基礎(chǔ)層面上,你有計算能力,那么你打算用它來做什么?你計劃建立自己的數(shù)據(jù)中心嗎?你將部署在云端還是采用混合方式?在中間,你已經(jīng)有了很多角度的數(shù)據(jù),這是另一種動力。我們現(xiàn)在稱之為數(shù)據(jù),但實際上,它就是業(yè)務(wù)的前臺。所有的運營系統(tǒng),業(yè)務(wù)系統(tǒng),以前的ERP,但也有一大堆新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),它們是支持API的微服務(wù),低代碼,無代碼,整個環(huán)境。因此,當(dāng)你過渡到一個新的世界時,你需要考慮這三件事。你還需要了解現(xiàn)代技術(shù)堆棧的架構(gòu),可更重要的是業(yè)務(wù)模型架構(gòu)。因為,正如Shawn所談到的,你已經(jīng)要對全球環(huán)境、面對世界上不同地方發(fā)生的不同事情。你是否希望集中所有數(shù)據(jù),以便全面了解你的組織?也許因為你在中國和世界其他地方有業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能在不同的業(yè)務(wù)部門,或者也許你圍繞不同的產(chǎn)品線組織,等等,所以你需要深入思考你的業(yè)務(wù)模式。然后將所有這些融合形成你的整個網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。這種新的現(xiàn)代架構(gòu)堆棧和系統(tǒng)之間日益增強的互聯(lián)性使其變得越來越復(fù)雜。

Dan Roberts:這對技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和他們所需的技能有什么影響嗎?

Tony Leng:正如Shawn所說,身處這個新的環(huán)境,你必須以靈活和快速的方式進行,但你必須具備創(chuàng)造價值的心態(tài)。你必須要有能夠闡明數(shù)字愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,深喑技術(shù)內(nèi)涵,向高層管理者說明你的未來之旅伸向何方。而且,你需要能夠正確管理變革舉措,否則你所有的偉大戰(zhàn)略都無法實現(xiàn)其承諾的價值。另一個絕對需要的重要技能是財務(wù)和商業(yè)頭腦,因為你需要能夠向人們解釋將要創(chuàng)造的價值。是的,你需要了解技術(shù),但是,你還需要成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,能夠以商業(yè)上合理的方式迅速完成工作,創(chuàng)造大量價值,不僅闡明商業(yè)模式,而且闡明組織的整體戰(zhàn)略。這意味著你還需要了解所有的全球力量,你需要從文化角度了解組織的脈搏和心跳。我認(rèn)為這已經(jīng)成為繼首席執(zhí)行官角色之后又一個最艱難的工作角色。

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