本文來自搜狐網，作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，財經科技觀察家。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。
當流量的紅利開始見頂，僅僅只是以流量為終極導向的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的困境和難題。我們看到的流量獲取和轉化成本的不斷升高，我們看到的平臺模式在提升效率上的捉襟見肘，我們看到的各式各樣的平臺困境，無一不是這樣一種現象的直接體現。對于數字零售來講，它們同樣在面臨這樣一種困境。
以有贊、微盟為代表的數字零售玩家們遭遇到的發(fā)展瓶頸，為我們較為生動地證明了這一點?？梢钥隙ǖ氖牵瑑H僅只是以流量為終極追求，必然會在流量見頂的時刻走入到死胡同，跳出流量的牽絆，真正站在全新的角度來審視自身，并且找到真正適合數字零售的正確的發(fā)展道路，才能真正將它的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
在這樣一個過程當中，我們看到了以有贊、微盟為代表的數字零售的玩家們對于流量的再定義，我們看到了以有贊、微盟為代表的數字零售的玩家們對于平臺的再界定，我們看到了以有贊、微盟為代表的數字零售玩家們對于技術的再進化。至此，數字零售的發(fā)展開始真正告別以互聯(lián)網為主導的時代，真正進入到了以數字化為主導的時代。
數字零售開始名符其實
事實上，在數字零售的概念出現的時候，正是互聯(lián)網發(fā)展到高峰期的時候。無論是以阿里、騰訊、京東為代表的傳統(tǒng)玩家，還是以美團、滴滴、字節(jié)跳動、拼多多為代表的新型玩家，無一不是高歌猛進，一日千里。然而，正是在這樣一種繁榮的情況下，以互聯(lián)網為主導的發(fā)展模式的隱憂開始出現。
于是，我們看到了以阿里巴巴為代表的玩家開始將發(fā)展的目標聚焦在了以新零售為代表的新模式的方向上。至此，一場以新零售為主導的新發(fā)展浪潮開始上演。如果對新零售進行一次總結的話，它更多地是對傳統(tǒng)電商模式的校正和糾偏。數字零售，便是在這樣一個大背景下誕生的。
然而，如同新零售僅僅只是電商玩家們將關注的焦點從C端轉移到B端一樣，數字零售同樣僅僅只是將目標對象從C端轉移到了B端，而并未真正改變其內在的發(fā)展邏輯。因此，如果對這樣一個階段的數字零售的發(fā)展進行總結的話，它更像是一個掛著數字零售的概念，從事著傳統(tǒng)電商的買賣的行為。因此，當新零售的風潮開始退卻，數字零售的發(fā)展開始遭遇到新的困境和難題。
慶幸的是，當數字化的浪潮開始來臨，特別是頭部的巨頭們開始將關注的焦點聚焦在了數字化上，一場以數字化為主導的零售行業(yè)的再進化開始上演。正是在這樣一個大背景下，數字零售開始跳出以往僅僅只是以互聯(lián)網為主導的發(fā)展模式，真正進入到一個以數字化為主導的發(fā)展階段。以有贊、微盟為代表的數字零售的玩家們同樣開始通過數字化的手段來撬動零售行業(yè)的新紅利，零售行業(yè)至此開啟了一場以數字化為主導的全新變革。
數字零售開始虛實融合
如果對現在行業(yè)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展進行一次總結的話，它更像是一個數實融合，虛實融合的過程。無論是對于實體經濟的玩家們來講，還是對于虛擬經濟的玩家們而言，只有找到虛實融合的方式和方法，只有實現真正意義上的數實融合，才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。對于數字零售來講，同樣如此。
以往，談及數字零售，人們更多地想到的是，以有贊、微盟為代表的SaaS平臺們向傳統(tǒng)零售的玩家們售賣營銷產品和服務，人們更多地想到的是，以傳統(tǒng)零售玩家們用互聯(lián)網的產品來裝點自身的業(yè)務，進而去提升效率。雖然這樣一個方式的確可以獲得一定的發(fā)展，但是，我們同樣要看到的是，這樣一種發(fā)展方式背后依然是虛擬經濟和實體經濟分裂的，依然是虛擬經濟和實體經濟獨立的。
僅僅只是以這樣一種二元獨立的發(fā)展模式，僅僅只是以這樣一種封閉的模式，必然是無法獲得長久的發(fā)展的。這是數字零售的發(fā)展之所以會陷入到困境的根本原因。欲要擺脫這樣一種發(fā)展困境，必然需要跳出以往以虛實分裂，甚至對立的發(fā)展模式，真正通過虛實融合的方式來找到新的發(fā)展機會。
正是在這樣一種情況下，數字零售開始告別以往的發(fā)展模式，真正通過虛實融合的發(fā)展模式來打開新的發(fā)展思路。如果對這樣一種發(fā)展模式進行總結的話，數字零售開始走向虛實融合，無疑是一個最為主要的方向。無論是有贊的iPaaS，還是微盟的WOS。無一不是在尋找一種虛實融合的新方式，無一不是在打開一個回歸到產業(yè)，回歸到實體的新方式和新方法。至此，數字零售開始不再僅僅只是一個以虛擬為主打的存在，而是變成了一個以虛實融合為主導的全新的存在。
數字零售開始去中心化
如果對以往的數字零售進行一次總結的話，它更像是一個中心化的存在。即，數字零售的平臺們將零售相關的一切全部都聚攏到自身的平臺上，然后在借助這樣一種大型的中臺來撮合和中介，進而帶來行業(yè)運行效率的提升。不得不說，在中心化模式依然還有發(fā)展紅利和機會的時候，這樣一種模式的確是可以獲得一定的發(fā)展空間的。然而，等到中心化的平臺開始變得臃腫，特別是隨著撮合和中介效率的下降，以中心化為主導的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的困境和難題。
欲要改變這樣一種困境，必然需要擺脫以中心化和平臺化為主導的發(fā)展模式，通過去中心化和去平臺化為主導的發(fā)展模式來找到新的發(fā)展突破口。在這個時候，數字零售不再將流量當成是追求的目標和對象，而是主動成為了流量本身，于是，流量成為了留量，中心成為了核心。
時至今日，數字零售的玩家們不再僅僅只是一個單純意義上的平臺，而是成為了一個深入到零售行業(yè)的細枝末節(jié)，貫穿于零售行業(yè)的發(fā)展始終，鏈接起零售行業(yè)的方方面面的存在。在這樣一個過程當中，數字零售的玩家們不再是依靠賦能和改造流量來實現盈利，而是更多地通過改造上游產業(yè)端，促進產業(yè)端和消費端之間更好地聯(lián)通來實現盈利。
從表面上來看，數字零售的這樣一種去中心化的模式可能更重了，周期很長了，但是，它所帶來的想象空間，它能實現的零售行業(yè)的轉型和升級卻一點都不遜色多少。未來，只有那些真正實現了完美的去中心化，并且徹底實現了從中心化向去中心化轉型的玩家，才能真正在數字零售的新時代取勝。
結語
當流量的紅利不再，僅僅只是以流量為主導的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的困境和難題。對于數字零售來講，同樣如此。我們看到的以有贊、微盟為代表的數字零售玩家們所遭遇到的困境和難題，無一不是這樣一種現象的直接體現。找到后流量時代的數字零售的發(fā)展新模式，告別以往的套路，真正用新的視角來看待和摸索數字零售的發(fā)展新路子，或許才是正道所在。
