本文來(lái)自微信公眾號(hào)“數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理”。
11月6日，新加坡貿(mào)工部政務(wù)部長(zhǎng)陳圣輝在國(guó)會(huì)答復(fù)議員的口頭詢問(wèn)時(shí)表示，10月14日，新加坡兩家主要銀行——星展銀行和花旗銀行的數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，導(dǎo)致約250萬(wàn)筆交易無(wú)法完成，其中包括支付和自動(dòng)提款機(jī)交易。此外，還有約81萬(wàn)次用戶嘗試登錄兩家銀行的數(shù)碼銀行平臺(tái)失敗。
據(jù)了解，數(shù)據(jù)中心的故障是由冷凍水系統(tǒng)的故障引起的，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的溫度升高，影響了服務(wù)器的運(yùn)行。故障發(fā)生在下午2點(diǎn)54分，持續(xù)了近14個(gè)小時(shí)，直到第二天凌晨4點(diǎn)47分才恢復(fù)正常。
兩家銀行在發(fā)現(xiàn)故障后，都立即啟動(dòng)了災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，將服務(wù)切換到備用的數(shù)據(jù)中心。但是，由于技術(shù)問(wèn)題，兩家銀行都無(wú)法在備用的數(shù)據(jù)中心恢復(fù)其系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
陳圣輝表示，新加坡金融管理局（MAS）已經(jīng)對(duì)兩家銀行展開(kāi)了調(diào)查，以確定故障的原因和影響，以及兩家銀行的應(yīng)對(duì)措施是否合理和及時(shí)。他說(shuō)，MAS將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)兩家銀行采取適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管行動(dòng)。
他還說(shuō)，星展銀行在過(guò)去八個(gè)月內(nèi)，已經(jīng)發(fā)生了五次銀行服務(wù)中斷事件，這是不可接受的。MAS已經(jīng)要求星展銀行在六個(gè)月內(nèi)停止收購(gòu)新企業(yè)，直到它改善其系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，MAS也將加強(qiáng)對(duì)星展銀行的監(jiān)管和檢查，確保它采取有效的措施，防止類似的事件再次發(fā)生。
