報告丨全球互聯(lián)網(wǎng)通信云(IM+RTC)行業(yè)研究報告

方文三
為捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶來的新機(jī)遇,越來越多的開發(fā)者積極投身出海業(yè)務(wù)布局,2022年開發(fā)者出海比例約43.0%,2023年出海應(yīng)用安裝量集中在東南亞地區(qū)。

本文來自微信公眾號“AI芯天下”,作者/方文三。

為捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶來的新機(jī)遇,越來越多的開發(fā)者積極投身出海業(yè)務(wù)布局;

2022年開發(fā)者出海比例約43.0%,2023年出海應(yīng)用安裝量集中在東南亞地區(qū)。

互聯(lián)網(wǎng)通信云主要包括IM PaaS和RTC PaaS兩大類,為各行業(yè)、各場景的信息傳遞與實時溝通提供支撐。從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)通信云應(yīng)用場景上看,可以按功能分成三大類:

娛樂相關(guān):為直播、游戲和社交互動等場景提供實時交流和多種玩法,也是出海應(yīng)用的主要玩法;

交流相關(guān):依附于具體行業(yè)和場景,提供附屬溝通功能,多以企業(yè)對個人的形式進(jìn)行溝通;

辦公相關(guān):服務(wù)于團(tuán)隊內(nèi)外部溝通交流,需要結(jié)合組織架構(gòu)設(shè)定角色權(quán)限,溝通內(nèi)容涉及核心業(yè)務(wù)與機(jī)密文件,對信息安全有更高要求。

為捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶來的新機(jī)遇,越來越多的開發(fā)者積極投身出海業(yè)務(wù)布局,2022年開發(fā)者出海比例約43.0%,2023年出海應(yīng)用安裝量集中在東南亞地區(qū)。

受地域文化影響,開發(fā)者出海面臨的最大挑戰(zhàn)是屬地化難題,因為新市場有新需求和新文化,所以產(chǎn)品功能和用戶體驗也存在差異。

隨著全球化進(jìn)程加速,當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商也著手布局海外市場。

由于歐美地區(qū)娛樂社交玩法多樣、市場相對成熟、大部分產(chǎn)品已被頭部通信云廠商瓜分,市場空間小,且歐美地區(qū)法律相對完善,外部服務(wù)商攜帶新玩法進(jìn)入存在一定阻礙。

在此背景下,東南亞依靠地緣優(yōu)勢和文化相似性成為互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商出海的第一站。廠商在東南亞地區(qū)實現(xiàn)初步市場滲透、獲取用戶認(rèn)可后,朝著中東地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。

中東地區(qū)大多基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展,用戶對社交娛樂的熱情與付費(fèi)意愿高漲,是通信云廠商創(chuàng)收的主要戰(zhàn)地。

日韓地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展則多以依附有日韓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的開發(fā)者團(tuán)隊出海為主,此外,南美的基礎(chǔ)設(shè)施也在成長期,有較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

歐美、日韓雖然是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主流的變現(xiàn)市場,但因其成熟度高、競爭激烈,更多的創(chuàng)業(yè)公司將出海目的地放在了增速更快的藍(lán)海市場。

相應(yīng)的,互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商也需要將全球化經(jīng)營的重點放在東南亞、中東等區(qū)域。由于這些地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境參差不齊,廠商應(yīng)首先布局優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源,并依靠路由策略的優(yōu)化支持高并發(fā)、低延遲以及抗弱網(wǎng)、抗丟包、抗抖動的業(yè)務(wù)需求。

同時,在東南亞和中東地區(qū)建設(shè)數(shù)據(jù)中心,一方面能減少網(wǎng)絡(luò)延遲,另一方面迎合了各地敏感數(shù)據(jù)的本地化存儲的法規(guī)。

此外,還需要針對出海地區(qū)的用戶特點,廠商需對產(chǎn)品活動、場景玩法等本地化運(yùn)營策略進(jìn)行深度適配,包括加強(qiáng)與本地化生態(tài)伙伴的合作,幫助客戶打通出海的“最后一公里”。

以下是《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》部分內(nèi)容:

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