01
區(qū)塊鏈、AI與大數(shù)據(jù)加持，電子合同更安全、效率更高
合同有三個(gè)發(fā)展階段，第一階段是紙質(zhì)合同，目前使用最多。紙質(zhì)合同一般是紙質(zhì)載體、使用實(shí)體公章，有時(shí)會(huì)需要手寫簽名。紙質(zhì)合同的優(yōu)勢是簡單直接，簽名和公章的權(quán)屬比較明確，是市面上比較認(rèn)可的一種合同形式。
紙質(zhì)合同的主要問題是：不易保存、容易損毀、郵寄成本高，還可能存在蘿卜章問題。
第二階段是電子合同。電子合同是線上簽署、線上完成的合同。公章和簽名也是電子版本，實(shí)際使用者在簽署前需要實(shí)名認(rèn)證，經(jīng)過專業(yè)的身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA機(jī)構(gòu)）身份認(rèn)可，電子章可以代表本人。這種方式比紙質(zhì)合同速度更快、效率更高，在身份認(rèn)證方面相對安全，但仍然存在一些問題。
伴隨區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，電子合同和區(qū)塊鏈在很多方面有了交集。區(qū)塊鏈讓電子合同進(jìn)入下一階段，在更多方面保障了電子合同的有效性和合法性。
區(qū)塊鏈電子簽約平臺(tái)使用非對稱加密、去中心化上鏈等技術(shù)記錄用戶實(shí)名認(rèn)證、數(shù)字證書獲取、數(shù)據(jù)創(chuàng)建、簽署及傳輸?shù)入娮雍灱s全過程，對電子合同實(shí)現(xiàn)全流程存證固化，確保電子合同的安全可靠性。
區(qū)塊鏈存證可聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)法院、公證處等司法機(jī)構(gòu)，使經(jīng)過存證的電子簽約文件具備更強(qiáng)的司法公信力，訴訟時(shí)可直接調(diào)取區(qū)塊鏈證據(jù)，快速維權(quán)，有助于穩(wěn)妥處置事后風(fēng)險(xiǎn)。
有了區(qū)塊鏈技術(shù)的加持，電子合同變得更嚴(yán)謹(jǐn)、效力更高。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的其他幾個(gè)方面中，AI和大數(shù)據(jù)也能運(yùn)用至電子合同中，提升簽約效率。
先看AI+區(qū)塊鏈電子合同，智能合同省去了很多人工步驟，包括：提供不同的合同模板，省去人工擬合同的麻煩；智能合同審核，幫助規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，通過語義識(shí)別，找出一些明顯不合理的條款或者缺失條款，提高合同效率。
再看大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈電子合同。簽合同往往基于一定行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，合同雙方往往需要參考類似合同、標(biāo)的金額、類似案件、糾紛等，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。通過大數(shù)據(jù)分析，電子合同可自動(dòng)關(guān)聯(lián)到相關(guān)合同，提示法律風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)聯(lián)審判歷史記錄，方便甄別合同條款的合理性。此外，相關(guān)合同的數(shù)量、類型還能幫助用戶對目標(biāo)行業(yè)做趨勢預(yù)判，洞察行業(yè)機(jī)會(huì)。
百度今年上線了區(qū)塊鏈電子合同平臺(tái)，基于百度超級(jí)鏈技術(shù)、國家授時(shí)時(shí)間戳、聯(lián)通司法的能力，共同打造電子簽約服務(wù)。從超級(jí)鏈平臺(tái)簽發(fā)的合同直聯(lián)司法存證，證據(jù)可以在北京互聯(lián)網(wǎng)法院的天平鏈上驗(yàn)證，目前已有司法判例，公信力比普通電子合同強(qiáng)很多。
同時(shí)，結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)等各項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢，百度還提供合同文本審核、智能文字識(shí)別、智能合同模板等多項(xiàng)增值服務(wù)，讓簽約更簡便、更專業(yè)。
02
2021年國內(nèi)電子簽約市場規(guī)模或達(dá)75億，區(qū)塊鏈技術(shù)解決合同四大問題
國內(nèi)外電子簽約市場處在明顯增長期，預(yù)計(jì)2021年國內(nèi)電子簽約市場規(guī)?；蜻_(dá)75億，增速45%。
數(shù)據(jù)來源：IDC《中國電子簽約軟件市場預(yù)測報(bào)告,2020-2024》
國外起步早，docusign作為國外電子簽約行業(yè)的典型代表，已經(jīng)覆蓋了180多個(gè)國家，在500強(qiáng)公司中接受度相當(dāng)高，超過90%的企業(yè)都在使用電子簽約。
政策支持下，國內(nèi)電子簽約發(fā)展勢頭迅猛，預(yù)計(jì)到2024年，中國電子簽約市場份額將達(dá)到全球市場的4.7%，比現(xiàn)在翻一番。截止2019年，中國企業(yè)的電子合同簽署次數(shù)已增長至278.9億次。
數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢《2020上半年中國電子簽名行業(yè)研究報(bào)告》
受今年疫情影響，很多中小企業(yè)業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重沖擊。很多以前在線下完成的事情不得不搬到線上，國家也出臺(tái)了很多政策支持線上簽約。人社部積極推進(jìn)鼓勵(lì)網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約，省去畢業(yè)生交三方協(xié)議等繁瑣流程；住建部積極鼓勵(lì)網(wǎng)上看房、網(wǎng)上備案、網(wǎng)上過戶；醫(yī)療發(fā)票報(bào)銷、保險(xiǎn)報(bào)銷等可以在不見面的情況下完成。
大家意識(shí)到，即使不能見面，關(guān)系不能斷，業(yè)務(wù)也不能斷，有公信力的電子合同非常重要。
來看一個(gè)案例，有騙子弄了蘿卜章自稱是老干媽，與騰訊簽署了合作協(xié)議。騰訊起訴老干媽未支付合作費(fèi)用才發(fā)現(xiàn)，自己被假合同詐騙。這個(gè)案件中，“蘿卜章”是關(guān)鍵，騰訊無法驗(yàn)證蘿卜章的真?zhèn)危瑹o法判斷老干媽的真實(shí)身份。當(dāng)出現(xiàn)問題和糾紛時(shí)，沒法留痕、沒法追責(zé)。騙子騙了錢就跑，騰訊事后維權(quán)缺乏直接證據(jù)。
這是紙質(zhì)合同的問題。傳統(tǒng)電子合同問題也很多，總結(jié)包括四個(gè)方面：
1、安全隱患大，大部分電子合同存儲(chǔ)于中心化服務(wù)器上，沒有公正的第三方裁定，合同被改了、被刪了或者丟了，無法證明。
2、隱私容易泄露，大部分電子合同是明文簽署，簽署方的信息、合同內(nèi)容（尤其是一些需要格外保密的內(nèi)容）容易被泄露，存在很大的安全隱患。
3、追責(zé)不明確。合同由誰發(fā)起、流轉(zhuǎn)到哪、由誰審批，由誰蓋章，沒有事中留痕，無法追溯哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
4、問題糾紛多、維權(quán)效率低。如騰訊老干媽案例，雙方舉證時(shí)證據(jù)不一樣，法院裁定困難，需要經(jīng)過多方大量取證，維權(quán)效率低。
通過區(qū)塊鏈技術(shù)，上述問題可得到不同程度解決：
1、區(qū)塊鏈電子合同是去中心化存儲(chǔ)，由鏈上的多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同監(jiān)督，簽約后不能篡改。
2、區(qū)塊鏈電子合同的數(shù)據(jù)都是加密的，在無關(guān)方看來，這個(gè)合同就是一串字符，無法讀取具體內(nèi)容，合同相關(guān)方可通過密鑰針對內(nèi)容進(jìn)行解密，充分實(shí)現(xiàn)了一個(gè)簽署隱私的保護(hù)。
3、簽署流程中，合同的每個(gè)環(huán)節(jié)，執(zhí)行人、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行方式皆上鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)可追溯，方便合同追溯和管理。
4、區(qū)塊鏈有節(jié)點(diǎn)的概念，多節(jié)點(diǎn)共同對合同進(jìn)行監(jiān)督和記錄，也就意味著鏈上各方遵循一個(gè)共識(shí)，大家都認(rèn)同簽署的結(jié)果。當(dāng)合同發(fā)生糾紛時(shí)，不存在各執(zhí)一詞的現(xiàn)象，合同是大家共同見證簽下來的，單方很難作惡或者篡改。
這方面，百度超級(jí)鏈電子簽約平臺(tái)還聯(lián)通了司法機(jī)構(gòu)，比如北京互聯(lián)網(wǎng)法院，法院認(rèn)可存證結(jié)果，更具權(quán)威性，且訴訟時(shí)可以一鍵立案。
03
電子合同主要應(yīng)用場景：人力資源、電商、房地產(chǎn)、OTA
了解區(qū)塊鏈合同的優(yōu)勢后，下面來看電子合同主要應(yīng)用場景。
首先是人力場景。人力是一個(gè)綜合閉環(huán)，從面試、入職再到離職，全流程都可以使用電子合同。人力場景里涉及到大量個(gè)人權(quán)限類的協(xié)議，比如offer、在職證明、培訓(xùn)證明、保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議、離職申請等，走線上流程更快。
大公司每天都面臨海量的需求，有些公司已經(jīng)用上了自動(dòng)化打印在職證明等，添加區(qū)塊鏈，就能夠增強(qiáng)證明的效力，以防糾紛發(fā)生。對公司、員工來講都省事。區(qū)塊鏈人力合同應(yīng)用較多的是人才市場、外包人力公司等。
第二個(gè)場景是電商。電商主要涉及供需雙方的約束性協(xié)議，包括商家/消費(fèi)者入駐、購銷、保險(xiǎn)、物流、售后等，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過電子合同來實(shí)現(xiàn)約束，增強(qiáng)約束效力，尤其是售后服務(wù)，往往是需要追溯購買、物流中的問題，通過區(qū)塊鏈就能夠快速定位到各個(gè)環(huán)節(jié)，快速地解決一些糾紛。
第三個(gè)場景是房地產(chǎn)。這里的房地產(chǎn)是一個(gè)廣義概念，不僅指房屋、土地的買賣過戶，還包括房屋租賃、房產(chǎn)抵押等。租房是一個(gè)典型場景，如貝克、自如等平臺(tái)已經(jīng)啟用了電子合同，通過區(qū)塊鏈加持，可以使合同效力更強(qiáng)，權(quán)責(zé)更明確，同時(shí)保障咱們戶主和租客的權(quán)益。
最后是OTA。OTA是線上旅游，旅游是瑣事特別多的一項(xiàng)活動(dòng)，需要關(guān)注交通、住宿、旅游，這些都可以通過線上協(xié)議來解決，和旅行社簽署的合同、保險(xiǎn)等尤其重要，不僅保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)平臺(tái)方可以劃清各方角色，盡到平臺(tái)責(zé)任。
還有其他的一些場景，比如企業(yè)間的合作合同或者企業(yè)內(nèi)部自用的場景、物流場景、醫(yī)療、教育場景等。小到借條，大到買房買車，只要涉及契約、證明、協(xié)議這樣有約束效力的東西，都可以使用電子合同。
現(xiàn)階段電子合同功能已經(jīng)比較完備，可滿足簽約的基礎(chǔ)能力。電子履約是當(dāng)下值得關(guān)注的一個(gè)方向，讓合同從靜態(tài)文件變成動(dòng)態(tài)行為。
如何理解電子履約？區(qū)塊鏈的一個(gè)重要概念是智能合約，智能合約在滿足一定條件時(shí)可自動(dòng)執(zhí)行，和合同的本質(zhì)非常契合，簽合同是希望合同雙方能夠履約。舉個(gè)簡單例子，老王跟我借了1w塊，約定100天后還錢。通過智能合約把借條上鏈，把他100天后還錢這件事寫在合約里，到時(shí)間自動(dòng)劃撥給出我，簽約后能夠履約，這才是合同的本質(zhì)意義。這一模式需要完備的基礎(chǔ)設(shè)施，如賬戶體系、x付款機(jī)制，還需要金融場景以外的場景支持。未來，這一方向值得長足發(fā)展與實(shí)踐。
