“真正工作的時(shí)間只有四個(gè)月。”
回憶起2020年最大一場(chǎng)戰(zhàn)役，上海綠地全球商品貿(mào)易港（集團(tuán)）有限公司總經(jīng)理助理王奕感慨良多。
2020年11月5日，第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將如約而至。
新冠疫情重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì)，第三屆進(jìn)博會(huì)蘊(yùn)含著我國(guó)同世界分享市場(chǎng)機(jī)遇、推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的真誠(chéng)愿望，重要性不言而喻。
綠地全球商品貿(mào)易港原本就是中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)“6天+365天”常年交易服務(wù)平臺(tái)，是進(jìn)博會(huì)對(duì)外的重要窗口。
2020年，為了讓全球更多人能足不出戶逛世界，綠地貿(mào)易港在常規(guī)線下展銷(xiāo)之外，決定打造一個(gè)“永不落幕的進(jìn)博會(huì)”——綠地貿(mào)易港線上服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這可能只是個(gè)普普通通的電商平臺(tái)。但就是這樣一個(gè)“看似簡(jiǎn)單”的平臺(tái)，讓王奕和他的團(tuán)隊(duì)犯了難。
沒(méi)有簡(jiǎn)單的項(xiàng)目
“我們?cè)谑袌?chǎng)上很難找到現(xiàn)成的一個(gè)平臺(tái)，能夠同時(shí)滿足我們這么復(fù)雜的業(yè)務(wù)。”
王奕向鈦媒體App坦言。
中國(guó)是電商大國(guó)，阿里、蘇寧、京東都有成熟的電商體系，涵蓋零售、批發(fā)、物流、跨境，這幾家巨頭科技公司也有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在不斷賦能行業(yè)。
究竟是什么樣復(fù)雜的業(yè)務(wù)，讓綠地貿(mào)易港找不到合適的技術(shù)合作伙伴？
這里就要對(duì)綠地貿(mào)易港做個(gè)簡(jiǎn)單剖析。
綠地貿(mào)易港集團(tuán)是綠地集團(tuán)核心成員企業(yè)及綠地大消費(fèi)戰(zhàn)略的主要實(shí)施者，其業(yè)務(wù)可概括為商超零售、數(shù)碼3C、購(gòu)物中心、國(guó)際貿(mào)易、物流地產(chǎn)以及全球商品貿(mào)易港這“5+1”主營(yíng)業(yè)務(wù)。
拆解來(lái)看，綠地貿(mào)易港這個(gè)實(shí)體“港”本身最核心的功能，是展銷(xiāo)進(jìn)出口商品，看上去像是一個(gè)國(guó)際大商場(chǎng)。歷經(jīng)兩年的發(fā)展，除上海母港外，綠地貿(mào)易港已相繼在天津、西安、濟(jì)南、哈爾濱、寧波、貴陽(yáng)、成都、昆明、武漢、蘭州、南昌、鄭州、重慶等國(guó)內(nèi)13個(gè)區(qū)域核心城市落子。
除上海母港外，綠地貿(mào)易港已相繼在天津、西安、濟(jì)南、哈爾濱、寧波、貴陽(yáng)、成都、昆明、武漢、蘭州、南昌、鄭州、重慶等國(guó)內(nèi)13個(gè)區(qū)域核心城市落子。
在進(jìn)博會(huì)之前的五五購(gòu)物節(jié)，綠地通過(guò)貿(mào)易港平臺(tái)已經(jīng)集結(jié)來(lái)自70個(gè)國(guó)家的萬(wàn)種進(jìn)口商品。其中，近千件商品是在貿(mào)易港上首次“上新”。
但貿(mào)易港集團(tuán)本身，又承擔(dān)了更多商業(yè)角色：對(duì)外，貿(mào)易港是海外資源的集合平臺(tái)，要吸引全球化商品入駐，而對(duì)內(nèi)，又是一個(gè)面向國(guó)內(nèi)渠道批發(fā)和撮合交易的B2B2B平臺(tái)，要將國(guó)外的優(yōu)秀商品輸出給國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)商。
而作為進(jìn)出口的“中轉(zhuǎn)站”，在這個(gè)平臺(tái)上的商品種類，又超出了一般電商覆蓋的范圍。
在這個(gè)平臺(tái)上，有各個(gè)國(guó)家的日用雜貨、零食水飲、美妝個(gè)護(hù)，還有3C數(shù)碼、鉆石，甚至還有物流地產(chǎn)等虛擬服務(wù)，不少商品是首度引進(jìn)國(guó)內(nèi)，不斷有商品在新上架。
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我們的業(yè)務(wù)很復(fù)雜，從類型上來(lái)講，既有toC業(yè)務(wù)，也有toB業(yè)務(wù)，既有實(shí)體商品，也有虛擬商品，除了一般的貿(mào)易之外，綠地貿(mào)易港還有跨境和保稅展示展銷(xiāo)的業(yè)務(wù)。”王奕說(shuō)，“就連寧波跟上海的跨境業(yè)務(wù)都有區(qū)別”。
因此，綠地貿(mào)易港的線上服務(wù)平臺(tái)，不僅僅是一個(gè)百貨商店的線上服務(wù)平臺(tái)，還要兼具跨國(guó)電商和B2B2B平臺(tái)功能，未來(lái)，未來(lái)能夠支撐綠地貿(mào)易港引入酒店旅游、汽車(chē)、康養(yǎng)、房屋交易和服務(wù)等等虛擬商品。此外，平臺(tái)還必須具備可拓展性，能夠支持貿(mào)易港不斷更新的業(yè)態(tài)。
G-Hub平臺(tái)
在這樣復(fù)雜的業(yè)態(tài)下，該項(xiàng)目又對(duì)上線時(shí)間有非常嚴(yán)苛的要求——必須在11月5日進(jìn)博會(huì)召開(kāi)之前上線。
時(shí)間緊，任務(wù)重，僅僅在整體選型階段，王奕他們就花了兩三個(gè)月的時(shí)間來(lái)尋找合適的合作伙伴。
在選型過(guò)程中，王奕他們的第一時(shí)間選擇與大廠接觸。
但在與大廠討論的過(guò)程中，問(wèn)題也就出現(xiàn)了。
“第一他們并不會(huì)完全把沉淀十多年的平臺(tái)技術(shù)完全對(duì)外，第二價(jià)格也比較貴”。
最終，綠地貿(mào)易港選擇攜手滴普科技來(lái)搭建貿(mào)易港平臺(tái)G-Hub。
一是滴普科技提供的方案能夠滿足綠地貿(mào)易港的需求，二是他們可以在短時(shí)間內(nèi)迅速將方案落地，滴普甚至在聽(tīng)取需求幾天之后就把Demo做出來(lái)了。
“除去選型、需求對(duì)接、開(kāi)發(fā)測(cè)試等等，真正的工作時(shí)間只有4個(gè)月時(shí)間。”王奕表示。
為了能保證項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線，綠地貿(mào)易港與滴普還成立了作戰(zhàn)組，由王奕和滴普科技董事長(zhǎng)兼CEO趙杰輝親自帶隊(duì)，經(jīng)歷了緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)與測(cè)試，11月5日，綠地貿(mào)易港G-Hub平臺(tái)正式上線。
快速部署的秘訣，其實(shí)并不復(fù)雜，就是基于分布式云計(jì)算和微服化架構(gòu)，這也是基于滴普這兩年在底層技術(shù)上的投入和積累。
具體到一期項(xiàng)目，滴普科技采用基于云原生互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的DEEPEXI®企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)PaaS平臺(tái)解決方案，打通全平臺(tái)商品、庫(kù)存、訂單、售后、支付等信息，實(shí)現(xiàn)全流程在線管控，賦能多板塊、多平臺(tái)、多終端運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，滴普科技的云原生基礎(chǔ)服務(wù)框架Openkube為整個(gè)平臺(tái)提供了技術(shù)底座，DevOps服務(wù)和自動(dòng)化部署運(yùn)維服務(wù)。
進(jìn)博會(huì)五天，該平臺(tái)訪問(wèn)人次達(dá)100萬(wàn)以上，新增客戶35萬(wàn)以上，下單金額超過(guò)600萬(wàn)。基于云原生架構(gòu)，在高并發(fā)階段，系統(tǒng)快速響應(yīng)，自動(dòng)擴(kuò)容，極大降低了運(yùn)維難度。
投入一年后的事情會(huì)很擁擠，投入10年后的事情呢？
滴普是一家非典型的企業(yè)服務(wù)賽道的創(chuàng)業(yè)公司。
趙杰輝在2020全球數(shù)字價(jià)值峰會(huì)
創(chuàng)業(yè)前，趙杰輝在華為和阿里云都有過(guò)閃光的經(jīng)歷，對(duì)于企業(yè)數(shù)字化也有很多獨(dú)到的見(jiàn)解。
從他還在阿里云負(fù)責(zé)大客戶的時(shí)候開(kāi)始，連續(xù)3年的ITValue數(shù)字價(jià)值峰會(huì)，他都是參會(huì)的幾百名CIO、CTO、投資人和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出來(lái)的最佳演講人之一，中臺(tái)的概念他也是最早的推動(dòng)者之一。
“我覺(jué)得滴普科技的強(qiáng)項(xiàng)真的就是在中臺(tái)能力的搭建上。而且有持續(xù)研發(fā)的能力，并且能夠在短時(shí)間內(nèi)組織各種資源去攻克難關(guān)。”
王奕在項(xiàng)目結(jié)束后，也這樣肯定滴普的能力。
但是在趙杰輝看來(lái)，中臺(tái)不是企業(yè)數(shù)字化的靈丹妙藥。
“我們2019年就在提‘more than中臺(tái)’了，因?yàn)榻裉觳还苁菄?guó)外、國(guó)內(nèi)，任何系統(tǒng)本質(zhì)上都是用共享的方式分布式系統(tǒng)去建成微服務(wù)的方式，然后非要在這樣一個(gè)很狹窄的、既成事實(shí)的概念上面，去包裝各種方法論包裝各種概念，形成一個(gè)所謂的賽道，沒(méi)有一個(gè)大的創(chuàng)新和突破，在一個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上反復(fù)去提煉方法論，反復(fù)去宣傳，本質(zhì)上就是一個(gè)內(nèi)卷的過(guò)程，實(shí)際上是被很多軟件公司來(lái)蹭這個(gè)概念去銷(xiāo)售。”
最近的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，的確有些迷茫。企業(yè)數(shù)字化這件事情太復(fù)雜，在推進(jìn)了幾年之后，還在尋找方向和著力點(diǎn)。
在趙杰輝拜訪客戶的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很要命的問(wèn)題——在他見(jiàn)到的所有企業(yè)老板高層，都說(shuō)數(shù)據(jù)很重要，但是如果再追問(wèn)一句，你們的數(shù)據(jù)對(duì)你們的什么場(chǎng)景有什么用？其實(shí)沒(méi)有幾個(gè)人能系統(tǒng)講清楚，講的東西還是10年前的啤酒尿布這些事兒。
而最近，一篇名為《阿里徹底拆中臺(tái)了！》的文章到處被轉(zhuǎn)發(fā)，文中提到，張勇近期在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布文章表示，他對(duì)目前阿里的中臺(tái)并不滿意，他直言道，現(xiàn)在阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展太慢，要把中臺(tái)變薄，變得敏捷和快速。
在2020年9月在三亞舉辦的第十二屆ITValue數(shù)字價(jià)值峰會(huì)上，ITValue發(fā)起理事、鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人劉湘明提了一個(gè)問(wèn)題：
“現(xiàn)在大家都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是很多企業(yè)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作了目的而不是過(guò)程，那么誰(shuí)能告訴我，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是什么？什么是衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)準(zhǔn)？”
現(xiàn)場(chǎng)討論莫衷一是，最后也沒(méi)有一個(gè)結(jié)論。
在2021年新年到來(lái)之前，趙杰輝和劉湘明找了一個(gè)上午仔細(xì)聊了3個(gè)小時(shí)，趙杰輝給出了自己的觀點(diǎn)：
“企業(yè)數(shù)字化背后的本質(zhì)其實(shí)就是兩個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)是敏捷性，整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化之后，能更敏捷地去支撐新的需求，新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)；第二個(gè)，所有的創(chuàng)新最后要智能化，基于數(shù)據(jù)的智能化。”
在他看來(lái)，如果圍繞著這兩個(gè)需求的本質(zhì)來(lái)看，“傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和底層架構(gòu)已經(jīng)不足以支撐企業(yè)對(duì)多模實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的處理需求了”。
現(xiàn)在市面上各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)工具，核心技術(shù)其實(shí)是以Hadoop為基礎(chǔ)的離線結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理。這種技術(shù)能力只能支撐營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和大屏類的產(chǎn)品，例如給領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)大屏。
但是現(xiàn)在隨著5G、IOT、感知AI等技術(shù)的成熟，產(chǎn)生了海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，一個(gè)能夠?qū)@些多維度多模的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理的能力就很重要。這其實(shí)也是為什么新一代數(shù)倉(cāng)服務(wù)商Snowflake能夠受到市場(chǎng)追捧，連一直刻意遠(yuǎn)離科技股的巴菲特都要投資的原因。自2020年9月16日上市以來(lái)，Snowflake的市值就一路高歌猛進(jìn)，曾一度飆升至1200億美元，超過(guò)老牌IT企業(yè)IBM。
在趙杰輝看來(lái)，當(dāng)多模實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力這項(xiàng)技術(shù)成熟了，數(shù)字化所能支撐的場(chǎng)景就可以超越營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，工業(yè)類、城市運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等場(chǎng)景就可以做的更深、更廣，這個(gè)才是真正推動(dòng)整個(gè)數(shù)字化前進(jìn)的技術(shù)本質(zhì)。要真正解決這個(gè)問(wèn)題，就必須不惜代價(jià)去砸多模實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)這些燙手難啃的核心技術(shù)。
而劉湘明認(rèn)為，目前對(duì)于中臺(tái)的質(zhì)疑，正是大家在數(shù)字化道路上前進(jìn)必然階段，就像中臺(tái)概念火熱一樣很正常：
“大家一直在談?wù)摓槭裁粗袊?guó)的SaaS一直做不起來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為，基本上第一批創(chuàng)業(yè)SaaS都是在解決點(diǎn)狀問(wèn)題，因?yàn)榇蠹乙龅淖銐蜉p，解決的都是一些前臺(tái)的問(wèn)題。所以，到中臺(tái)我覺(jué)得就是個(gè)進(jìn)步，在前臺(tái)的點(diǎn)狀問(wèn)題需要連接，需要中臺(tái)來(lái)解決。
現(xiàn)在對(duì)中臺(tái)概念的質(zhì)疑，不是在回歸，而是需要再繼續(xù)往下?lián)舸?，因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)中臺(tái)的概念也不能解決本質(zhì)問(wèn)題，還要繼續(xù)向后臺(tái)的核心技術(shù)擊穿。”
就在2018年底開(kāi)始，趙杰輝就在滴普內(nèi)部成立了2048實(shí)驗(yàn)室的前身智能網(wǎng)聯(lián)事業(yè)部，由原華為資深專家吳小前帶隊(duì)開(kāi)始針對(duì)底層數(shù)據(jù)技術(shù)和云原生的基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行沉淀，2020年初引入由原阿里云智能數(shù)據(jù)庫(kù)資深專家自修為核心的專家團(tuán)隊(duì)300多人，開(kāi)始重點(diǎn)投資以云原生實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)Fastdata和以云原生基礎(chǔ)技術(shù)Openkube為核心的兩大基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品的深化，專門(mén)對(duì)新一代云原生數(shù)倉(cāng)和相關(guān)底層技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)沉淀。
趙杰輝也將這個(gè)實(shí)驗(yàn)室視作整個(gè)公司的底座和基石，實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人甚至對(duì)于公司所接的項(xiàng)目都有一票否決權(quán)，判斷原因就是是不是符合公司研發(fā)戰(zhàn)略的方向。
2048這個(gè)名字的由來(lái)也頗具理科生的浪漫，“2048是2的11次方，我們希望能建設(shè)一個(gè)像211大學(xué)那樣學(xué)術(shù)氛圍濃厚的實(shí)驗(yàn)室”。滴普科技2048事業(yè)群總裁自修向鈦媒體介紹。而趙杰輝的解釋是，希望這個(gè)實(shí)驗(yàn)室能堅(jiān)持30年，真正做出一些核心的技術(shù)產(chǎn)品出來(lái)。
“一切勝利都是認(rèn)知水平的勝利。
你為什么是一家產(chǎn)品公司？是因?yàn)槟銓?duì)于這個(gè)產(chǎn)品所服務(wù)的客戶的認(rèn)知水平是超過(guò)客戶，他自然就不會(huì)給你提大量的定制需求了，這就是一個(gè)產(chǎn)品公司的本質(zhì)。什么是一個(gè)技術(shù)公司？你對(duì)技術(shù)的認(rèn)知水平超過(guò)你所服務(wù)的市場(chǎng)，你一定是個(gè)技術(shù)公司。
這個(gè)認(rèn)知水平不是固定的，是持續(xù)發(fā)展的。要想成為產(chǎn)品公司和技術(shù)公司，你必須要提升整個(gè)公司的認(rèn)知水平。而這個(gè)過(guò)程是非常艱難的，你必須不斷地開(kāi)放組織，不斷地把你的高管下沉下去，然后讓更牛的人進(jìn)來(lái)，還要不斷地去學(xué)習(xí)磨練。”趙杰輝說(shuō)。
自修表示，企業(yè)服務(wù)的核心壁壘是：要用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足碎片化需求；解決客戶的問(wèn)題，能用產(chǎn)品解決，就不要用服務(wù)解決，能用服務(wù)解決就不用咨詢解決。咨詢工作盡量服務(wù)化，服務(wù)工作盡量產(chǎn)品化。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，不要圖省事直接把客戶的需求當(dāng)成一個(gè)“項(xiàng)目”做，而要把需求抽象為一個(gè)產(chǎn)品功能。
目前，2048實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)沉淀成型兩大核心產(chǎn)品——FastData和OpenKube。
其中，F(xiàn)astData產(chǎn)品族就包括FastData數(shù)據(jù)智能服務(wù)（一站式數(shù)據(jù)匯聚、開(kāi)發(fā)、管理、服務(wù)套件，預(yù)測(cè)性分析和智能化應(yīng)用）以及FastData云原生實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)（資源池化，按需按量使用，彈性調(diào)度，數(shù)據(jù)價(jià)值在線化）。
OpenKube是基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)打造的中立企業(yè)云原生應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，兼具敏捷性、彈性和可移植性一體，圍繞構(gòu)筑以“應(yīng)用”為中心的企業(yè)現(xiàn)代化IT基礎(chǔ)設(shè)施突破，擁抱云原生優(yōu)先的戰(zhàn)略方向，打造“以容器為核心的統(tǒng)一計(jì)算，以應(yīng)用為中心的基礎(chǔ)設(shè)施”，包括多云資源池化，自動(dòng)彈性伸縮，DevSecOps流水線，部署、發(fā)布、巡檢自動(dòng)化，云原生安全。
這兩者結(jié)合可以為企業(yè)海量數(shù)據(jù)提供高效存儲(chǔ)和實(shí)時(shí)計(jì)算圖像、視頻、音頻等多樣性數(shù)據(jù)的分析能力。
“如果把企業(yè)比作參天大樹(shù)，我們一開(kāi)始的處理是在樹(shù)葉上修修補(bǔ)補(bǔ)，而數(shù)據(jù)中臺(tái)可以看做是樹(shù)干，會(huì)形成不同的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)目錄等等，但這些往往是不夠的，我們隨著項(xiàng)目的做深，是要去強(qiáng)化這棵樹(shù)的樹(shù)根，陽(yáng)光和水分。”
自修以大樹(shù)為喻，他認(rèn)為，相比原來(lái)在中臺(tái)階段不斷修理樹(shù)枝，數(shù)倉(cāng)和云原生基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的搭建，是更向底層沉淀的一步。
“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)里面，我覺(jué)得老是盯著一年之內(nèi)的事情，其實(shí)是很擁擠的，但是很少有人去盯著10年以后的事情去真正投入。”趙杰輝說(shuō)，“一旦你看到了10年以后的事情要去準(zhǔn)備的話，賽道是很清凈的。”
2048實(shí)驗(yàn)室將持續(xù)不斷為滴普注入不同的后臺(tái)技術(shù)能力。有了逐漸完備的后臺(tái)技術(shù)能力，滴普打單的一個(gè)殺手锏就是展示快速部署系統(tǒng)的能力。趙杰輝給銷(xiāo)售的要求是，第一次去拜訪客戶聽(tīng)需求，第二次就要帶著Demo去給客戶演示。這樣的效率極大突破了客戶的預(yù)期，往往收到奇效。
綠地貿(mào)易港的項(xiàng)目就是很好的例子。咨詢團(tuán)隊(duì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)，直接可以從2048調(diào)用已經(jīng)封裝好的數(shù)倉(cāng)和云原生產(chǎn)品，模塊化搭建平臺(tái)?；诘讓映墒斓漠a(chǎn)品，他們?cè)跇O短時(shí)間，就快速給綠地貿(mào)易港提供了測(cè)試的Demo。
總的來(lái)看，綠地貿(mào)易港也認(rèn)為滴普科技滿足了他們對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)形態(tài)下的底層技術(shù)架構(gòu)需求。“這套平臺(tái)運(yùn)維難度也下降了很多。”王奕說(shuō)道。
基于數(shù)據(jù)的協(xié)同時(shí)代
顯然，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)、IT架構(gòu)已經(jīng)不足以支撐企業(yè)日益多變的業(yè)態(tài)。當(dāng)下，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)需要新一代技術(shù)和打法。
資本已經(jīng)率先覺(jué)醒。
在國(guó)內(nèi)，高瓴創(chuàng)投、IDG資本、浦銀國(guó)際同樣看好具備獨(dú)立研發(fā)技術(shù)、又具備快速迭代能力的滴普科技。
在2020年末，滴普科技完成了4000萬(wàn)美元A4輪融資，由浦銀國(guó)際領(lǐng)投，老股東高瓴創(chuàng)投、IDG資本、五源資本、BAI貝塔斯曼亞洲投資基金、初心資本、招商局創(chuàng)投、上海人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金跟投。
“企業(yè)在IaaS建設(shè)逐步完善后，將會(huì)轉(zhuǎn)而關(guān)注PaaS和DaaS方面的能力提升。正因如此，以Snowflake為代表的云上數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)解決方案提供商在美國(guó)迅速崛起。”浦銀國(guó)際CEO賈紅睿博士向鈦媒體App表示。
“基于這樣的產(chǎn)品架構(gòu)，滴普科技為企業(yè)提供全棧式解決方案——從數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理、計(jì)算，到業(yè)務(wù)層的各類需求都提供了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)組件。”IDG資本合伙人?？獗硎尽?/p>
滴普科技在產(chǎn)品和組織上，他們也在不停地快速迭代。
為了能貫徹“敏捷、創(chuàng)新”兩大核心要素，趙杰輝直接在產(chǎn)品架構(gòu)上搭建了滴普科技現(xiàn)在的組織架構(gòu)：底層為2048事業(yè)群，上層圍繞商業(yè)智能、工業(yè)智能、空間智能、金融智能四大核心建立全場(chǎng)景智能服務(wù)DEEPEXI事業(yè)群。而在業(yè)務(wù)側(cè)，滴普科技DIC團(tuán)隊(duì)以場(chǎng)景為切口，為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢，幫助客戶尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破口。
就像ERP時(shí)代，財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存等諸多功能性軟件最終被ERP統(tǒng)一掉一樣，趙杰輝深信下一個(gè)協(xié)同時(shí)代很快就會(huì)到來(lái)，“想一下在未來(lái)的終局來(lái)臨之前，我們有各種營(yíng)銷(xiāo)工具，有各種小應(yīng)用，最后一定會(huì)形成一個(gè)基于數(shù)據(jù)的協(xié)同，上一個(gè)時(shí)代的ERP是基于流程的協(xié)同，下一代的東西一定是基于數(shù)據(jù)的協(xié)同”。
深圳數(shù)智政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，特別能夠體現(xiàn)他的這個(gè)判斷。
智慧政務(wù)的作用不用贅述，就是讓市民能通過(guò)手機(jī)、電腦等多種方式解決多次“跑窗口”的難題，把辦事統(tǒng)一到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上來(lái)。
但現(xiàn)狀是，不少智慧政務(wù)系統(tǒng)只滿足了某一方面的政務(wù)需求，比如說(shuō)防疫期間的信息管理、比如戶籍信息管理，但數(shù)據(jù)還是呈現(xiàn)出“孤島”形式，向外拓展依舊很難。
政府缺乏一個(gè)“技術(shù)底座”來(lái)承載今后的數(shù)字政務(wù)建設(shè)。
而滴普科技在深圳龍華區(qū)踐行的數(shù)智政務(wù)平臺(tái)，是考慮到深圳市政務(wù)系統(tǒng)目前現(xiàn)狀和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，以個(gè)人、企業(yè)“一賬戶”為維度，從各種數(shù)據(jù)端開(kāi)始進(jìn)行的全生命周期數(shù)據(jù)管理而打造的數(shù)“智”政務(wù)平臺(tái)。不僅滿足了龍華區(qū)現(xiàn)在的需求，也滿足了深圳市智慧政務(wù)對(duì)成長(zhǎng)性需求。
“難點(diǎn)主要在：大量多模數(shù)據(jù)的采集、融合、管理與應(yīng)用四個(gè)層面上。”
滴普科技空間智能BU總裁劉國(guó)光向鈦媒體App解釋道。
以上圖為例，來(lái)自工商、民政、工信、財(cái)政等等各種數(shù)據(jù)都會(huì)進(jìn)入到數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，該平臺(tái)會(huì)接入全生命周期數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以賬戶形式進(jìn)行多維度實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、計(jì)算。這些數(shù)據(jù)將被應(yīng)用到各種服務(wù)平臺(tái)?；诘纹?048基礎(chǔ)底座，該平臺(tái)超越了浙江“只跑一次”的效率，可以實(shí)現(xiàn)事務(wù)秒批、可拓展，靈活性敏捷性極強(qiáng)。
也就是說(shuō)，滴普科技主要做了三方面工作：
第一、滴普科技圍繞政務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建起個(gè)人與企業(yè)全生命周期數(shù)據(jù)管理體系，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)高效融合、便捷共享、精準(zhǔn)服務(wù)。
第二、基于全生命周期數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建真正滿足優(yōu)化和提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的政務(wù)秒批審核平臺(tái)和一列的秒批服務(wù)。
第三、同時(shí)構(gòu)建了一套掌上移動(dòng)政務(wù)的管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)為市民和企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)、方便快捷，把政務(wù)服務(wù)的品質(zhì)推上了一個(gè)新臺(tái)階。
為何要以個(gè)人和企業(yè)為賬戶維度來(lái)建立數(shù)據(jù)通路？
這主要考慮到政務(wù)辦事，主要還是以個(gè)人和企業(yè)為單位而出發(fā)的行為。個(gè)人和企業(yè)的“一賬戶”打通了多領(lǐng)域、多部門(mén)、多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通路，形成更安全的個(gè)人與企業(yè)全生命周期的信息賬戶，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)的業(yè)務(wù)融合。
而在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，該平臺(tái)綜合運(yùn)用最新OCR、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析等人工智能技術(shù)，結(jié)合分布式計(jì)算、區(qū)塊鏈等大數(shù)據(jù)處理，為各類政務(wù)系統(tǒng)提供“秒填、秒證、秒批、秒辦”的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。
這背后有兩大難點(diǎn)，一是要面對(duì)極其龐雜的政務(wù)數(shù)據(jù)。
“采集要面對(duì)多模異構(gòu)的數(shù)據(jù)形態(tài)；融合需要面對(duì)各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域；管理最重要的數(shù)據(jù)安全可信的共享使用，這些都需要極其強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)和深厚的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)積淀。”
其二是要在政務(wù)領(lǐng)域不斷梳理，建立“辦事”規(guī)則。
據(jù)劉國(guó)光介紹，平臺(tái)不僅靈活好用，還兼顧了政務(wù)對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)性的要求。
舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)未來(lái)，深圳一項(xiàng)新的人才政策上線時(shí)，平臺(tái)只要梳理出這項(xiàng)政策需要哪些數(shù)據(jù)，再去“尋找”數(shù)據(jù)，即可幫助市民實(shí)現(xiàn)秒批。甚至有可能市民本人并沒(méi)有意識(shí)到自己已經(jīng)滿足了某項(xiàng)人才政策，但平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析“識(shí)別”出了他是高端人才，并幫助他辦理事務(wù)。
“我認(rèn)為現(xiàn)在在下一代企業(yè)數(shù)字化這個(gè)領(lǐng)域缺少一個(gè)有核心技術(shù)，然后有場(chǎng)景設(shè)計(jì)、場(chǎng)景落地能力的一個(gè)IBM那樣的公司。只不過(guò)說(shuō)它的核心技術(shù)是圍繞著多模實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以及云原生中間件。”趙杰輝說(shuō)。
此前，他考慮了很久，還是拒絕了來(lái)自多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資意向。
可能在他的內(nèi)心，已經(jīng)在為一些事情的發(fā)生做準(zhǔn)備了。
