本文來自搜狐網，作者：孟永輝，資深撰稿人，行業(yè)研究專家，知名KOL。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。
數字零售，正在開啟一次全新的進化。
與其說這是一次新進化，還不如說數字零售時代才剛剛開啟。因為真正意義上的數字零售，并不是以往我們所看到的那個樣子，并不是以往我們所付諸實踐的那種模式。如果對以往數字零售的發(fā)展進行一次總結的話，它更像是一個電商的「衛(wèi)道士」，而非「掘墓人」。
對于數字零售的這種判斷，主要是基于它以流量為終極追求，以平臺和中心為主要表現所決定的。幾乎所有的數字零售玩家都在思考和探索零售商家與流量鏈接的方式和方法，而沒有去思考如何去改造零售商家。因此，數字零售再一次踏入到了與電商相同的河流里?？梢韵胍?，以這樣一種思維來看待和發(fā)展數字零售，究竟會將它帶向何方。
慶幸的是，當越來越多的電商玩家開始將關注的焦點聚焦在產業(yè)上游和末端，當越來越多的電商玩家開始以新的角色和定位來詮釋自身，我們看到的是，越來越多的數字零售的玩家開始拋棄以往僅僅只是扮演商家與用戶之間撮合和中介角色的做法，轉而去尋找與商家和用戶結合的新姿勢。由此，數字零售的發(fā)展同樣開始進入到一個全新的發(fā)展周期。
從商家的角度來看，數字零售的玩家們更多地開始從底層和基礎著手尋找改造商家們的方式和方法，無論是數字化的賦能與改造，還是深度參與到商家的實際運營過程當中，幾乎都是這一現象的直接體現。在這樣一個過程當中，數字零售的玩家們不再是一個獨立于零售行業(yè)之外的存在，而是成為了一個深入到零售行業(yè)的細枝末節(jié)，并且尋找自身與零售行業(yè)結合的正確方式和方法的存在。透過微盟的WOS和有贊的IPass，我們可以非常明顯地看到這一點。
從用戶的角度來看，數字零售的玩家們不再一味地借助互聯網的手法去尋找激活用戶的推廣手段和方法，而是開始通過新的技術、新的模式來打開激活用戶的新姿勢。無論是以元宇宙為代表的新體驗的興起，還是以體驗式消費為主導的新模式的誕生，我們都可以看出，數字零售的玩家么開始更多地通過互聯網之外的方法和模式來尋找激活用戶的手段和方法。
在這樣一個過程當中，數字零售的玩家們不再是一個獨立于零售行業(yè)之外的存在，而是成為了一個與零售行業(yè)深度融合，并且產生了多元、無縫對接的存在。如果對數字零售的這樣一種新發(fā)展進行一次總結的話，去中心化，無疑是再恰當不過的了。
事實上，數字零售的本質原本就是去中心化，只不過在那個被電商所裹挾的年代里，數字零售為了迎合電商的發(fā)展，僅僅只是成為了電商的衍生品和維護者罷了。當去中心化再一次成為數字零售的新方向，一個全新的周期將會開啟，而在這樣一個全新的周期里，數字零售的發(fā)展才能真正告別傳統(tǒng)，走入到本該屬于自身的發(fā)展軌道。
去中心化，讓數字零售從理想照進現實
何為數字零售？對于這個問題，一直都是爭議不斷。事實上，所謂的數字零售，并不是借助數字化的手段來撮合零售行業(yè)的上下游實現交易的達成，而更多地代表的是用數字化的手段去改造零售，并且衍生出新的零售物種。很顯然，以往我們對于數字零售的認識，僅僅只是停留在了撮合和中介上，而沒有聚焦在改造和重塑零售行業(yè)上。
對于數字零售的這樣一種誤解所導致的一個直接結果，便是數字零售始終都是一個虛無縹緲的概念，始終都是一個遙不可及的存在。數字零售的概念誕生了那么多年，但是，人們真正感知到的依然還是電商，依然還是互聯網的種種。數字零售僅僅只是玩家們?yōu)榱苏蔑@自身和標榜自身而打出的一個旗號和概念而已，真正意義上的數字零售，并未真正實現。
當人們對于數字零售的認識開始變得深入，特別是當以去中心化為主導的模式開始大行其道，我們看到的是，數字零售開始從概念落地到現實，開始從理想狀態(tài)變得觸手可及。我們看到的那么多的數字化、智能化的元素在零售行業(yè)出現，我們體驗到的那么多的數字化、智能化的應用在零售行業(yè)衍生，幾乎都是這一現象的直接體現。當這些現象開始越來越多地出現，數字零售玩家們不再扮演撮合和中介的角色，而是開始轉向零售行業(yè)的末端與上游，并且真正與零售行業(yè)融為了一體。
去中心化，讓數字零售從互聯網進入數字化
如果我們將以往的互聯網時代看成是一個中心化的時代的話，那么，當去中心化開始大行其道，我們看到的則是一個數字化的時代。同樣地，如果我們將那個中心化的時代定義為電商時代的話，那么，這樣一個去中心化的時代，才是真正意義上的數字零售時代。
在中心化的時代，我們看到在電商領域里出現了類似阿里巴巴、京東、拼多多這樣的大型中心和平臺。幾乎所有的流量和資源，全部都集中在了它們的身上。然而，我們同樣要看到的是，它們僅僅只是游離于零售行業(yè)之外，僅僅只是對衍生于傳統(tǒng)產業(yè)的產品和服務與用戶、消費者之間進行撮合和中介而已。
換句話說，它們僅僅只是改變了零售行業(yè)的渠道，而并未真正重塑零售行業(yè)本身。于是，當零售行業(yè)的前端和末端的信息不對稱被打破，特別是當流量的天花板迫近，這種以撮合和中介為主導的發(fā)展模式必然會陷入困境之中。正是在這樣一個大背景下，我們看到了數字零售的出現。
然而，這個時候的數字零售，盡管帶有「數字化」字眼，但是，它依然還是一個徹頭徹尾的互聯網物種，而并未真正進入到數字化的發(fā)展周期。
當去中心化開始大行其道，我們才看到了數字零售從互聯網的發(fā)展階段真正進入到了數字化的發(fā)展階段。在這樣一個階段，數字零售的玩家們不再僅僅只是做撮合和中介，不再僅僅只是游離于零售行業(yè)之外，而是開始真正投身到零售行業(yè)之中，并且開始借助數字化的手段對零售行業(yè)進行一次由內而外，自下而上的深度變革。
去中心化，讓數字零售從平臺走向底層
當中心化模式開始大行其道，幾乎所有的數字零售玩家都是一個平臺，微盟如此，有贊如此。然而，我們并不能夠說數字零售的玩家們以平臺來定義自身是錯誤的，而是說在那樣一個平臺模式依然是主流的年代里，數字零售的玩家們以平臺來定義自身的做法，不失為一個好的選擇。從本質上來看，中心化的商業(yè)模式真正主導了這一切。
當去中心化開始盛行，特別是當以阿里巴巴、京東、拼多多為代表的大型電商平臺開始將自身關注的焦點越來越多地聚焦在產業(yè)的上游和末端，中心化的平臺開始逐漸退出歷史舞臺，取而代之的是一個與產業(yè)產生了深度融合新型物種。在這樣一個大背景下，數字零售也開始發(fā)生一場深度變革。
如果對數字零售玩家們的這種新發(fā)展進行總結的話，從平臺走向基礎，從表層深入到底層，無疑是再合適不過的。隨著這樣一種發(fā)展趨勢的不斷演進，數字零售將不再是新的營銷模式的代名詞，而是將會成為零售新物種衍生的母體。在未來的一段時間內，我們將會看到越來越多的零售新模式的誕生，我們將會看到一場有關零售與消費者的關系的重新建構與塑造。
當這樣一種新進化開啟，數字零售的玩家們將不再是一個顯性的存在，而是隱沒于不同的場景，不同的行業(yè)的隱性的存在。如何與不同的場景、不同的行業(yè)建立深度且多維的聯系，并且真正能夠給這些場景和行業(yè)帶來真正意義上的改變，才是決定數字零售的玩家們未來發(fā)展的關鍵。
結語
去中心化，正在成為數字零售的新航道。事實上，這才是數字零售本該有的樣子。然而，在那樣一個傳統(tǒng)電商思維和模式依然大行其道的年代里，數字零售依然困囿于中心化的枷鎖之下。于是，數字零售淪為了電商的附庸。
當去中心化開始的浪潮開始盛行，數字零售的發(fā)展開始進入到新周期。這才是名符其實的數字零售時代。在這樣一個時代里，數字零售將會從理想照進現實，將會從互聯網進入到數字化，將會從平臺走向底層。由此開始，一個充滿想象力的數字零售新時代的大幕也開始緩緩開啟。
