本文來自微信公眾號(hào)“北大縱橫”，作者/申麗芳。
當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大確定性。在“新基建”等政策引導(dǎo)下，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)為內(nèi)核的基礎(chǔ)設(shè)施、資源要素逐漸豐富，制造、物流、零售、金融、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中爆發(fā)出相當(dāng)高的效率提升和邊際產(chǎn)出，故而數(shù)字化人才的培育則因其技能場(chǎng)景極具個(gè)性化、人才培養(yǎng)與組織環(huán)境不嵌套等問題成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的主要瓶頸。因此，構(gòu)建數(shù)字化人才特征畫像、梳理建立個(gè)性化能力模型、分析建設(shè)數(shù)字化人才梯隊(duì)的實(shí)踐探索，幫助企業(yè)通過數(shù)字化人才的培育提升數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化成為極其重要的課題。
數(shù)字化人才缺失成為主要制約
構(gòu)建數(shù)字化人才梯隊(duì)面臨諸多困境，主要包括缺乏人才外部來源、技能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景極具個(gè)性化、人才長(zhǎng)期向心力弱、人才培養(yǎng)與組織環(huán)境不嵌套等問題。
數(shù)字化人才及其技能決定了數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)過程中能否實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的衍生價(jià)值，也保障了數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化組織的實(shí)施和管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的關(guān)鍵。
數(shù)字化對(duì)企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者提出新要求
企業(yè)努力利用數(shù)字化打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求有所變化。高層必須有能力重新適應(yīng)工作新要求,并讓組織進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型,達(dá)成更宏大的目標(biāo)。這不僅意味著高管自己要從根本上做出改變,還要徹底改變高管團(tuán)隊(duì)協(xié)力管理和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的方式。
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在人才方面面臨挑戰(zhàn)：
企業(yè)往往保留部分原有大型系統(tǒng)、崗位設(shè)置也需要逐步調(diào)整、還存在大量低技能水平的員工；
技能培養(yǎng)針對(duì)性強(qiáng)：企業(yè)需要針對(duì)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)周期的內(nèi)部培訓(xùn)以匹配數(shù)字化時(shí)代的人才技能需求；
技能重建周期縮短：軟件工程師、大數(shù)據(jù)科學(xué)家等數(shù)字化時(shí)代的熱門職業(yè)每12-18個(gè)月亟需技能重建。
數(shù)字化時(shí)代究竟需要怎么樣的人才呢？
現(xiàn)代意義上的數(shù)字化人才，是ICT專業(yè)技能和ICT補(bǔ)充技能的融合，且更傾向于ICT補(bǔ)充技能的價(jià)值實(shí)現(xiàn)——即擁有數(shù)據(jù)化思維，有能力對(duì)多樣化的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和使用，進(jìn)而在特定領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成為有價(jià)值的信息和知識(shí)的跨領(lǐng)域?qū)I(yè)型人才。
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的五類角色：企業(yè)要構(gòu)建數(shù)字化能力需要從數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字化價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力角度出發(fā)，提取出五大類角色，包括數(shù)字化戰(zhàn)略主管、技術(shù)實(shí)現(xiàn)專家、跨領(lǐng)域轉(zhuǎn)譯人才、數(shù)據(jù)專業(yè)人才、組織保障人員等。
以制造業(yè)為例：
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步深入，數(shù)據(jù)的縱向集成是目前的主要發(fā)力點(diǎn)。伴隨兩化融合及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速推進(jìn)，我國制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化能力顯著增強(qiáng)，處于連接、可視化階段。
數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)在生產(chǎn)流通全過程，數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為貫穿制造全鏈條的生產(chǎn)資料。尚未建立數(shù)字化體系的企業(yè)，在企業(yè)決策方面缺少數(shù)據(jù)支持，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)字化崗位標(biāo)準(zhǔn)化程度低，職業(yè)技能跨度大，對(duì)人才的要求越來越高，需要具備規(guī)劃管理能力、數(shù)字化互聯(lián)技術(shù)、流程可視化自動(dòng)化、數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、預(yù)防性維護(hù)等多維度能力模型。
如何構(gòu)建與場(chǎng)景相配適的人才梯隊(duì)
數(shù)字化不只是技能提升，更是組織能力的重構(gòu)，涉及到思維方式、協(xié)作方式、組織方式的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變。企業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型引導(dǎo)公司全員形成文化氛圍,讓所有的員工都要談數(shù)字,所有的員工都要懂?dāng)?shù)字,讓這些經(jīng)過數(shù)字文化熏陶的人才來推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)字化人才梯隊(duì)的構(gòu)建應(yīng)首先針對(duì)技能提升建立清晰的宏觀目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)施個(gè)性化、局部化的技能提升；其次，著眼于幫助人才的長(zhǎng)期成長(zhǎng)，建立動(dòng)態(tài)、快速的效果反饋檢測(cè)機(jī)制；最后，將局部化的技能提升與系統(tǒng)化的制度改革、文化建設(shè)進(jìn)行充分整合，打造相互嵌套的學(xué)習(xí)型組織。
在人才結(jié)構(gòu)性短缺的大背景下,只靠從外部引進(jìn)數(shù)字化人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)需要逐步著手自身數(shù)字化人才發(fā)展體系的構(gòu)建,激活員工成長(zhǎng)的思維模式,充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),打造開放、共享的人才發(fā)展新環(huán)境,才能獲得數(shù)字化商業(yè)模式的成功。數(shù)字技術(shù)的繁榮發(fā)展為企業(yè)的人才發(fā)展注入了新的活力,也為未來的企業(yè)人才與發(fā)展體系構(gòu)建創(chuàng)造了更多的可能性。
基于現(xiàn)有的技術(shù)趨勢(shì),我們可以看到,未來的數(shù)字化人才培養(yǎng)與發(fā)展模式會(huì)通過技術(shù)的迭代構(gòu)建一個(gè)更互聯(lián)、更開放、更共享、更持續(xù)的學(xué)習(xí)文化,激活人的學(xué)習(xí)動(dòng)能,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷地向前發(fā)展。
作者：申麗芳，北大縱橫特聘合伙人
