本文來自搜狐號(hào)“輝常觀察”。
一場(chǎng)焦慮且無助的氣氛，正在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)身上上演著，縱然是那些處于頭部的玩家們也概莫能外。傳統(tǒng)打法的失靈、傳統(tǒng)模式的失效、傳統(tǒng)邏輯的傾覆，不斷地考驗(yàn)著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們的心智，不斷地消耗著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們那已經(jīng)僅存不多的耐性，不斷地蠶食掉消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們那為數(shù)不多的紅利?？纯此鼈儗?duì)于以元宇宙、ChatGPT、大模型為代表的新技術(shù)、新模式的趨之若鶩，看看他們對(duì)于原有技術(shù)、模式與組織架構(gòu)的不斷調(diào)整與完善，我們就可以非常明顯地看出這樣一種端倪。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)被這樣一種氣氛所籠罩的時(shí)刻，我們卻在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上看到了一幅完全不一樣的景象在升騰。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路子越走越順，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的「礦藏」越來越多，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的打法越來越多，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路線圖越來越清晰，正在不斷地為我們擂響產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)鼓，正在不斷地打開我們有關(guān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新想象。
總之，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)越焦慮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越清晰。可以預(yù)見的是，當(dāng)新技術(shù)開始不斷地成熟，當(dāng)新模式開始不斷地完善，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)終將有一天會(huì)被產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所取代。至此開始，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所形成的二元分立的產(chǎn)業(yè)格局將會(huì)被徹底彌合，一場(chǎng)以虛實(shí)融合，新產(chǎn)業(yè)蝶變新生為主導(dǎo)的新發(fā)展時(shí)代將會(huì)最終來臨。而這樣一個(gè)時(shí)代，正是我們所期望的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
流量越焦慮，留量越清晰
如果要尋找消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮點(diǎn)的話，流量的焦慮，無疑是最值得我們?nèi)リP(guān)注的那一個(gè)。看看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們對(duì)于下沉市場(chǎng)的關(guān)注，看看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們對(duì)于直播、短視頻為主導(dǎo)的新媒介的全力擁抱，看看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們不斷地去開拓海外市場(chǎng)，我們可以非常明顯地看出，但凡是能夠給它們帶來流量的存在，幾乎都成為了它們?cè)敢馊ネ渡砥渲校敢馊ビH身嘗試的方面。
然而，盡管消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們對(duì)于流量孜孜以求，盡管消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們不斷地打開獲取流量的新端口，但是，流量業(yè)已無法為它們?cè)炀托碌纳裨?，流量業(yè)已無法為它們打開新的想象空間，正在成為一個(gè)不爭的事實(shí)?？梢钥隙ǖ氖牵粤髁繛橹鲗?dǎo)的發(fā)展模式業(yè)已走到了盡頭。欲要改變這樣一種情況，必然需要跳出以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式。
話雖如此，但是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們想要真正打破對(duì)于流量的依賴并非易事，它們業(yè)已形成的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，最終決定了它們必然需要在以流量為主導(dǎo)的發(fā)展道路上繼續(xù)前行。于是，我們看到了它們開始窮盡一切辦法來獲得流量。無論是對(duì)于直播、短視頻等流量獲取形式的不斷嘗試，抑或是對(duì)公私域流量的深度運(yùn)營，乃至是讓商家進(jìn)行二選一的操作，我們都可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們?yōu)榱双@取流量而焦頭爛額的時(shí)候，我們看到的是，建構(gòu)于留量之上的新模式的興起。同流量需要不斷地做大規(guī)模，不斷地提升效率不同，留量更加關(guān)注的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)本身的改造，對(duì)于新需求的挖掘，對(duì)于新模式的不斷建構(gòu)。無論是用新的元素來填充傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是對(duì)于Z世代、新農(nóng)人等新概念來細(xì)分留量，乃至是F2C、C2M模式的涌現(xiàn)，幾乎都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。借助這樣一種方式，我們看到了留量不斷地給玩家們帶來了新的可能性和想象空間，并且隨著對(duì)于留量研究的不斷深入，玩家們發(fā)現(xiàn)，留量所帶來的發(fā)展?jié)撃芙z毫不比流量少多少，甚至還比流量所帶來的想象空間更大。
這一點(diǎn)，我們可以從玩家們對(duì)于留量服務(wù)的深度，對(duì)于產(chǎn)業(yè)的重塑上看出一絲端倪。隨著留量模式的逐漸清晰，我們將會(huì)看到一系列的衍生于此的新模式的出現(xiàn)。以此為開端，留量將最終取代流量，成為新的金礦，不斷地給玩家們帶來新的潛能，不斷地讓玩家們找到新的可能性。如果對(duì)建構(gòu)于留量之上的新發(fā)展模式進(jìn)行總結(jié)的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無疑是再合適不過的了。
互聯(lián)網(wǎng)越焦慮，新技術(shù)越清晰
早在幾年前，我們就看到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們開始了對(duì)于新技術(shù)的布局，無論是對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的布局也好，還是對(duì)于AI的全力擁抱也罷，幾乎都是如此。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們之所以會(huì)對(duì)新技術(shù)如此關(guān)注且竭盡全力，之所以會(huì)對(duì)新技術(shù)的研發(fā)進(jìn)行無上限的投入，其中一個(gè)很重要的原因在于，它們已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的失效，它們已經(jīng)感受到了在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)失效之后濃濃的焦慮。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我們看到了以阿里、騰訊、京東為代表的玩家們對(duì)于基礎(chǔ)研究的不斷投入，我們看到了拼多多對(duì)于農(nóng)研專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行的補(bǔ)貼，我們看到了百度對(duì)于AI的全身心的投入。透過這些現(xiàn)象，我們除了可以看到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們對(duì)于新技術(shù)未知領(lǐng)域的探索之外，其實(shí)更多應(yīng)當(dāng)感受到的是，它們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的紅利釋放殆盡之后所透露出來的深深的焦慮。
當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們不斷地釋放著對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利見頂?shù)纳钌畹慕箲]的時(shí)候，我們同樣看到了諸多肇始于新技術(shù)的新產(chǎn)品、新模式的出現(xiàn)。它們除了顛覆了以往我們的認(rèn)知之外，更多地給我們打開了一個(gè)新天窗，讓我們看到了一個(gè)遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)要光怪陸離的新世界。
在這樣一個(gè)過程當(dāng)中，我們看到了元宇宙的出現(xiàn)，我們看到了生成式AI的一夜爆紅，我們看到了大模型如同雨后春筍般的出現(xiàn)。同互聯(lián)網(wǎng)的焦慮不同，建構(gòu)于新技術(shù)之上的新商業(yè)，不斷地打開了我們對(duì)于未來的新想象，不斷地讓我們看到了一條沿著新技術(shù)方向展開的清晰的路線圖。
同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地拓展規(guī)模，不斷地做大平臺(tái)，不斷地延展生態(tài)不同，新技術(shù)更加關(guān)注的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)在的深度改造。雖然在規(guī)模上和陣勢(shì)上無法和互聯(lián)網(wǎng)同日而語，但是，以新技術(shù)為肇始點(diǎn)的對(duì)于產(chǎn)業(yè)的改造以及衍生于這些改造所帶來的想象空間，絲毫不比互聯(lián)網(wǎng)少多少。如果我們對(duì)于新技術(shù)所形成的這樣一種新發(fā)展模式進(jìn)行總結(jié)的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無疑是再合適不過的了。
平臺(tái)越焦慮，去平臺(tái)化越清晰
當(dāng)我們真正去思考消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們焦慮的內(nèi)在原因的時(shí)候，不難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的焦慮癥患者都有一個(gè)共同的特征，即，它們都是平臺(tái)型的模式，它們都是中心化的存在。這種現(xiàn)象，并不僅僅只是體現(xiàn)在那些身處平臺(tái)的漩渦之中的玩家，縱然是那些業(yè)已成為了平臺(tái)本身的玩家，我們同樣可以感受到它們的深深的焦慮。這一點(diǎn)，我們可以通過以阿里、京東、拼多多為代表的平臺(tái)型的玩家們對(duì)于自身組織架構(gòu)的調(diào)整，我們可以通過以阿里、京東、拼多多為代表的平臺(tái)型玩家們對(duì)于自身平臺(tái)化商業(yè)模式的優(yōu)化上，看出一絲端倪。
曾經(jīng)無往而不利的平臺(tái)開始逐漸地失去原有的魔力，曾經(jīng)被資本市場(chǎng)追星捧月的平臺(tái)開始失寵，曾經(jīng)以撮合和中介為生命線的平臺(tái)開始逐漸地陷入到被動(dòng)，正在成為新的潮流和趨勢(shì)。欲要改變這一點(diǎn)，必然需要放棄以往以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的發(fā)展模式，變二元分立的模式，為一元統(tǒng)一的模式。在這樣一種全新的模式之下，平臺(tái)存在的價(jià)值和意義將會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)地被消弭，將會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)地被重建。
同以平臺(tái)模式為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家們的焦慮不同，我們看到了以去平臺(tái)化為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家們的興起。在這樣一種全新的模式之下，我們看到了平臺(tái)型玩家無法提升的效率的提升，我們看到了平臺(tái)型玩家們無法改變的痛點(diǎn)的改變，我們看到了平臺(tái)型玩家們無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的達(dá)成。
無論是元宇宙的火爆，還是生成式AI的興盛，我們都可以非常明顯地看出，它們都不是建立在平臺(tái)化的模式之上的，它們都不是以平臺(tái)為主導(dǎo)的，它們都不是以撮合和中介為主要表現(xiàn)的。如果對(duì)這些新的物種進(jìn)行總結(jié)的話，我更加愿意將其劃歸到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的范疇之下，我更加愿意將其歸結(jié)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的體系之中。
可以預(yù)見的是，當(dāng)越來越多的技術(shù)開始成熟，特別是當(dāng)它們與個(gè)體開始產(chǎn)生越來越多的聯(lián)系，找到激活個(gè)體的方式和方法，我們將會(huì)看到越來越多的去平臺(tái)化的商業(yè)模式的出現(xiàn)，我們將會(huì)看到越來越多的去平臺(tái)化的新物種的產(chǎn)生。如果對(duì)這樣一種建構(gòu)于去平臺(tái)化的商業(yè)模式進(jìn)行一次總結(jié)的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無疑是再合適不過的了。
結(jié)語
一場(chǎng)焦慮且無助的氣氛，正在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)身上上演著，縱然是那些處于頭部的玩家們也概莫能外。同樣地，我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的身上卻看到了一種完全不一樣的氣象。這些現(xiàn)象告訴我們，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)越焦慮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越清晰；消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)越消沉，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)越生長。認(rèn)識(shí)到這樣一種現(xiàn)象，并且找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)替代消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的正確的方式和方法，才能真正告別混沌與迷茫，找到新的未來和方向。
