本文來自微信公眾號(hào)“眾視DVBCN”。
日前，國(guó)家廣播電視總局科技司發(fā)布關(guān)于對(duì)《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿進(jìn)行公示。
其針對(duì)有線電視、IPTV、OTT電視提出硬性標(biāo)準(zhǔn)。本期小編整理了有線電視、IPTV、OTT電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中開機(jī)啟動(dòng)、用戶界面、直播頻道業(yè)務(wù)及付費(fèi)提示方面的具體要求異同之處，便于讀者朋友們對(duì)比了解該標(biāo)準(zhǔn)詳情。
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三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公示
10月25日，國(guó)家廣播電視總局科技司發(fā)布關(guān)于對(duì)《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》《IPTV業(yè)務(wù)技術(shù)要求》《互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》三項(xiàng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿公示的通知。
據(jù)了解，本次，廣電總局主要針對(duì)有線電視、IPTV、OTT電視出臺(tái)硬性標(biāo)準(zhǔn)。在三份文件均對(duì)其電視的開機(jī)時(shí)間、交互頁面、付費(fèi)提示等提出明確要求。
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開機(jī)啟動(dòng)要求
據(jù)了解，有線電視和IPTV開機(jī)啟動(dòng)要求基本一致，即“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”；開機(jī)過程所需時(shí)間應(yīng)不大于35s；
有線電視終端開機(jī)啟動(dòng)要求
有線電視終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。交互主頁布局應(yīng)符合用戶界面交互主頁布局要求規(guī)定。選擇進(jìn)入交互主頁開機(jī)模式的，開機(jī)后默認(rèn)焦點(diǎn)應(yīng)停留在直播窗口，且如果用戶在20s內(nèi)無操作，應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入全屏直播。
有線電視智能機(jī)頂盒開機(jī)過程所需時(shí)間應(yīng)不大于35s。有線電視終端宜具備待機(jī)快速喚醒功能。
有線電視終端開機(jī)畫面時(shí)間應(yīng)包含在6.2規(guī)定的開機(jī)時(shí)間內(nèi)，不應(yīng)因播放開機(jī)廣告等特定內(nèi)容延長(zhǎng)開機(jī)時(shí)間。
IPTV終端開機(jī)啟動(dòng)要求
IPTV終端開機(jī)過程中應(yīng)顯著呈現(xiàn)“中國(guó)IPTV-省份”呼號(hào)，例如：“中國(guó)IPTV-北京”，并在呼號(hào)后顯示集成播控分平臺(tái)和傳輸運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)圖標(biāo)，不應(yīng)呈現(xiàn)其他形式的呼號(hào)。
IPTV終端應(yīng)提供“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機(jī)模式”選項(xiàng)，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機(jī)進(jìn)入全屏直播”。
交互主頁布局應(yīng)符合用戶界面交互主頁布局要求的規(guī)定。選擇進(jìn)入交互主頁開機(jī)模式的，開機(jī)后默認(rèn)焦點(diǎn)應(yīng)停留在直播窗口，且如果用戶在20s內(nèi)無操作，應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入全屏直播。
IPTV終端開機(jī)過程所需時(shí)間應(yīng)不大于35s。IPTV終端宜具備待機(jī)快速喚醒功能。
IPTV終端開機(jī)畫面時(shí)間應(yīng)包含在6.2規(guī)定的IPTV終端開機(jī)時(shí)間內(nèi)，不應(yīng)因播放開機(jī)廣告等特定內(nèi)容延長(zhǎng)開機(jī)時(shí)間。
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用戶界面要求
據(jù)了解，在用戶界面要求方面，有線電視與IPTV要求有所差異，IPTV交互主頁上的呼號(hào)應(yīng)為“中國(guó)IPTV-省份”。
此外，其相同的要求有：
1、交互主頁應(yīng)在屏幕中設(shè)置直播頻道播放窗口，窗口面積應(yīng)不低于屏幕面積的40%；
2、交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口，從交互主頁默認(rèn)焦點(diǎn)至免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次；
3、交互主頁導(dǎo)航欄應(yīng)在顯著位置設(shè)置直播頻道業(yè)務(wù)入口，名稱統(tǒng)一為“看電視”；
4、用戶操作遙控器切換頁面至該頁面完全顯示，所需時(shí)間應(yīng)不大于2s。
有線電視用戶界面要求
交互主頁應(yīng)在屏幕中設(shè)置直播頻道播放窗口，窗口面積應(yīng)不低于屏幕面積的40%。
交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口，從交互主頁默認(rèn)焦點(diǎn)至免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。
交互主頁導(dǎo)航欄應(yīng)在顯著位置設(shè)置直播頻道業(yè)務(wù)入口，名稱統(tǒng)一為“看電視”，圖標(biāo)樣式示例見附錄A，顏色可根據(jù)需要調(diào)整。
用戶操作遙控器切換頁面至該頁面完全顯示，所需時(shí)間應(yīng)不大于2s。
注：頁面包括由有線電視運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)直接運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)的應(yīng)用內(nèi)各級(jí)頁面，不包括跳轉(zhuǎn)至第三方供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)或應(yīng)用的業(yè)務(wù)頁面。
用戶界面宜面向老年、未成年等用戶群體提供特定的服務(wù)模式，并提供便捷切換入口。
對(duì)于業(yè)務(wù)的訂購(gòu)或退訂等相關(guān)操作，均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應(yīng)提供確認(rèn)付費(fèi)或取消付費(fèi)的明確操作步驟，不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費(fèi)”相關(guān)操作。對(duì)于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費(fèi)，均應(yīng)在扣費(fèi)前明確、主動(dòng)提示用戶。
IPTV終端用戶界面要求
IPTV交互主頁上的呼號(hào)應(yīng)為“中國(guó)IPTV-省份”，例如：“中國(guó)IPTV-北京”，不應(yīng)出現(xiàn)其他文字及字符，且應(yīng)放置在屏幕左上角位置。
交互主頁應(yīng)在屏幕中設(shè)置直播頻道播放窗口，窗口面積應(yīng)不低于屏幕面積的40%。
交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口，從交互主頁默認(rèn)焦點(diǎn)至免費(fèi)業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。
交互主頁導(dǎo)航欄應(yīng)在顯著位置設(shè)置直播頻道標(biāo)識(shí)，名稱統(tǒng)一為“看電視”，圖標(biāo)樣式示例見附錄A，顏色可根據(jù)需要調(diào)整。
用戶操作遙控器切換頁面至該頁面完全顯示，所需時(shí)間應(yīng)不大于2s。
用戶界面宜面向老年、未成年等用戶群體提供特定的服務(wù)模式，并提供便捷切換入口。
對(duì)于業(yè)務(wù)的訂購(gòu)或退訂等相關(guān)操作，均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應(yīng)提供確認(rèn)付費(fèi)或取消付費(fèi)的明確操作步驟，不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費(fèi)”相關(guān)操作。對(duì)于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費(fèi)，均應(yīng)在扣費(fèi)前明確、主動(dòng)提示用戶。
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直播頻道業(yè)務(wù)要求
據(jù)了解，直播頻道業(yè)務(wù)要求方面，有線和IPTV的要求一致。即在高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2s，4K超高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2.5s。具體要求如下：
有線電視、IPTV直播頻道業(yè)務(wù)要求
直播頻道切換時(shí)間指有線電視終端在播放直播頻道內(nèi)容時(shí)，用戶完成切換頻道操作至目標(biāo)頻道開始播放所需時(shí)間。切換頻道是指用戶操作遙控器，通過頻道鍵、方向鍵等順序切換，或通過數(shù)字鍵選擇頻道號(hào)并確認(rèn)切換。高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2s，4K超高清直播頻道切換時(shí)間應(yīng)不大于2.5s。
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付費(fèi)提示要求
據(jù)悉，在付費(fèi)提示要求方面，有線電視、IPTV、OTT的要求是一致的。其中包括：
1、對(duì)于業(yè)務(wù)的訂購(gòu)或退訂等相關(guān)操作，均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應(yīng)提供確認(rèn)付費(fèi)或取消付費(fèi)的明確操作步驟，不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費(fèi)”相關(guān)操作。
2、對(duì)于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費(fèi)，均應(yīng)在扣費(fèi)前明確、主動(dòng)提示用戶。
有線電視、IPTV、OTT付費(fèi)提示要求
對(duì)于業(yè)務(wù)的訂購(gòu)或退訂等相關(guān)操作，均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明，且應(yīng)提供確認(rèn)付費(fèi)或取消付費(fèi)的明確操作步驟，不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費(fèi)”相關(guān)操作。對(duì)于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費(fèi)，均應(yīng)在扣費(fèi)前明確、主動(dòng)提示用戶。
