本文來(lái)自微信公眾號(hào)“AF智慧城市網(wǎng)”。
隨著科技的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的必然趨勢(shì)。旅游業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也正經(jīng)歷著前所未有的變革。智慧文旅作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域，正逐漸改變著旅游業(yè)的傳統(tǒng)模式，為游客帶來(lái)更加便捷、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
智慧文旅，是科技與文化旅游深度融合的產(chǎn)物，其背景源于科技的不斷進(jìn)步和旅游業(yè)的持續(xù)升級(jí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智慧文旅正重塑旅游業(yè)態(tài)，成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的重要力量。
今年，國(guó)家數(shù)據(jù)局、文化和旅游部等17部門聯(lián)合印發(fā)《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃(2024-2026年)》(簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)，提出“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”行動(dòng)，希望充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的乘數(shù)效應(yīng)，賦能文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展。《行動(dòng)計(jì)劃》提出，要培育文化創(chuàng)意新產(chǎn)品、挖掘文化數(shù)據(jù)價(jià)值、提升文物保護(hù)利用水平、提升旅游服務(wù)水平、提升旅游治理能力等內(nèi)容，將為文化和旅游行業(yè)帶來(lái)更多新機(jī)遇和新變化。
5月13日，文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局、國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國(guó)家數(shù)據(jù)局綜合司發(fā)布關(guān)于印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》的通知?！吨腔勐糜蝿?chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》鼓勵(lì)和支持文博場(chǎng)館、考古遺址公園、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、主題公園、演藝場(chǎng)所、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、拓展現(xiàn)實(shí)(XR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影、智能感知等技術(shù)和設(shè)備建設(shè)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，培育文化和旅游消費(fèi)新場(chǎng)景。促進(jìn)電子競(jìng)技、動(dòng)漫游戲等線上數(shù)字場(chǎng)景與線下旅游場(chǎng)景融合發(fā)展。鼓勵(lì)數(shù)字文創(chuàng)等智慧旅游產(chǎn)品出海，提升國(guó)際傳播力和影響力。
此前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》也提出，支持文化體育場(chǎng)所增強(qiáng)旅游休閑功能，合理設(shè)置旅游咨詢區(qū)、餐飲區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售區(qū)等旅游接待設(shè)施。推動(dòng)利用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)旅游消費(fèi)場(chǎng)所，打造智慧旅游、沉浸式體驗(yàn)新空間。一系列相關(guān)政策的陸續(xù)出臺(tái)將持續(xù)推動(dòng)智慧旅游快速發(fā)展。
面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)需求，智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施的提升行動(dòng)顯得尤為迫切。這一行動(dòng)旨在通過(guò)技術(shù)革新和基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)改造，為旅游業(yè)注入新的活力，滿足游客對(duì)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的追求。它包括對(duì)旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級(jí)，如旅游應(yīng)急指揮中心、智能閘機(jī)、景區(qū)智慧屏、票務(wù)系統(tǒng)、電子講解等，以及推動(dòng)5G技術(shù)在旅游領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
智慧文旅在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，文旅有諸多益處，不僅給市民生活帶來(lái)便利，還能提供就業(yè)崗位、提振消費(fèi)等。馳騁在城市競(jìng)爭(zhēng)的新賽道上，智慧文旅也最直觀地體現(xiàn)著一座城市的時(shí)尚度、美譽(yù)度與繁華度，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新活力，提升了旅游目的地的吸引力。
