本文來(lái)自微信公眾號(hào)“ 中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)”。
應(yīng)用商店是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物之一。一方面，應(yīng)用商店是用戶下載各類應(yīng)用的重要渠道;另一方面，應(yīng)用商店背后的公司也能收獲可觀的凈利潤(rùn)營(yíng)收，最典型的例子莫過(guò)于App Store，得益于“蘋果稅”，即應(yīng)用收入的分成，蘋果公司每年凈利潤(rùn)營(yíng)收高達(dá)數(shù)十億美元。
隨著AI技術(shù)的普及，各行各業(yè)對(duì)智能化解決方案的需求不斷增加，從企業(yè)管理到個(gè)人娛樂，AI應(yīng)用無(wú)處不在，“升級(jí)版”應(yīng)用商店應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)集中展示和推廣這些AI應(yīng)用，AI應(yīng)用商店既為開發(fā)者和用戶之間搭建了一座高效的橋梁，也為國(guó)內(nèi)外科技大廠開辟了一條新賽道。
那么，集產(chǎn)品創(chuàng)作、分發(fā)于一身的AI應(yīng)用商店吸引了哪些科技大廠入局，呈現(xiàn)出怎樣的市場(chǎng)格局，開發(fā)者對(duì)AI應(yīng)用商店的顧慮又該如何打消?
攻堅(jiān)智能體 押注AI應(yīng)用商店
“智能體(AI Agent)”，是當(dāng)今AI世界的熱門詞。智能體應(yīng)用基于內(nèi)嵌于終端的本地大模型而打造，可精準(zhǔn)理解用戶意圖，并將意圖轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的任務(wù)組合，分解任務(wù)并識(shí)別任務(wù)完成的路徑，通過(guò)查詢本地知識(shí)庫(kù)、調(diào)用設(shè)備API，以及合適的模型或應(yīng)用來(lái)執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，最終將完成整合后的結(jié)果反饋給用戶。
智能體將成為未來(lái)AI OS系統(tǒng)的最小工作單元，在PC、智能手機(jī)、自動(dòng)駕駛領(lǐng)域等有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。而承載智能體應(yīng)用的最好容器，就是AI應(yīng)用商店。
2024年1月，OpenAI推出GPT Store，它允許用戶創(chuàng)建、發(fā)現(xiàn)和使用針對(duì)各種目的定制的GPT，進(jìn)一步降低了智能體應(yīng)用的開發(fā)和使用門檻，也標(biāo)志著“AI應(yīng)用商店時(shí)代”的到來(lái)。
2024年2月，字節(jié)跳動(dòng)正式推出“扣子”AI Bot(人工智能機(jī)器人)開發(fā)平臺(tái)。據(jù)其官方描述，無(wú)論開發(fā)者是否有編程基礎(chǔ)，都可以在扣子上快速搭建基于大模型的各類Bot，并將Bot發(fā)布到各個(gè)社交平臺(tái)、通信軟件或部署到網(wǎng)站等其他渠道。
2024年4月，百度旗下“靈境矩陣”正式更名為“文心智能體平臺(tái)”，基于文心大模型，支持廣大開發(fā)者根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景，選取多樣化的開發(fā)方式，打造大模型時(shí)代的原生應(yīng)用。
2024年5月，騰訊基于“混元大模型”上線一站式AI智能體創(chuàng)作與分發(fā)平臺(tái)“騰訊元器”。開發(fā)者不僅可以在平臺(tái)上創(chuàng)建專屬智能體，使用騰訊官方的插件和知識(shí)庫(kù)，還能將這些智能體一鍵分發(fā)到QQ、微信客服、騰訊云等渠道上。
微信的云開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在打造一款名為“云開發(fā)AI智能體”的應(yīng)用平臺(tái)，這是一個(gè)多平臺(tái)AI智能體開發(fā)框架，用于企業(yè)和小程序提供專屬的智能體平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，開發(fā)者可以實(shí)現(xiàn)0代碼開發(fā)，打造專屬個(gè)性化智能助手產(chǎn)品。
螞蟻集團(tuán)也在開發(fā)一款A(yù)I應(yīng)用搭建工具“芝士餅”。通過(guò)該平臺(tái)，開發(fā)者同樣能夠在無(wú)代碼的情況下搭建AI應(yīng)用，支持創(chuàng)作成支付寶小程序等多重產(chǎn)品形態(tài)。
多位專家表示，AI應(yīng)用商店不僅是技術(shù)的創(chuàng)新，更是塑造未來(lái)應(yīng)用形態(tài)的關(guān)鍵力量。在他們看來(lái)，智能體能夠打破傳統(tǒng)應(yīng)用的局限，實(shí)現(xiàn)更加自然、高效和個(gè)性化的交互。
開發(fā)、分發(fā)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)激烈 市場(chǎng)格局不斷演變
AI應(yīng)用商店的出現(xiàn)，讓AI應(yīng)用開發(fā)、分發(fā)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)格局也在競(jìng)爭(zhēng)中不斷演變。
字節(jié)跳動(dòng)扣子平臺(tái)展現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在開發(fā)上，為了加快智能體應(yīng)用的研發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市周期，推動(dòng)AI技術(shù)更快地轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，扣子在每次版本迭代中不斷提供高效、便捷的開發(fā)環(huán)境和工具，供開發(fā)者使用。
在分發(fā)方面，扣子平臺(tái)不僅支持開發(fā)者將開發(fā)好的智能體，分發(fā)到字節(jié)系的飛書、掘金、抖音等產(chǎn)品，還允許分發(fā)到微信客服、服務(wù)號(hào)和微信訂閱號(hào)，形成了較為完善的分發(fā)體系。據(jù)新榜統(tǒng)計(jì)，截至2024年5月，扣子的訪問(wèn)量已相當(dāng)可觀，其平臺(tái)的智能體應(yīng)用數(shù)量也超過(guò)2萬(wàn)個(gè)。
騰訊元器則側(cè)重于依托自身龐大的社交生態(tài)體系，通過(guò)將元器與QQ、微信等社交平臺(tái)深度整合，利用用戶基數(shù)和社交關(guān)系鏈來(lái)推廣應(yīng)用。目前，騰訊元器內(nèi)的AI應(yīng)用，已經(jīng)可以分發(fā)到QQ智能體和微信客服，還可以支持分發(fā)到微信公眾號(hào)和小程序。
在AI應(yīng)用開發(fā)、分發(fā)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中，生態(tài)構(gòu)建起著至關(guān)重要的作用。只有構(gòu)建起一個(gè)完善且強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，才能夠整合各方資源，為開發(fā)者與用戶提供更豐富、更便捷的服務(wù)。
例如，字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)將扣子與飛書等產(chǎn)品的深度融合，構(gòu)建起從開發(fā)到應(yīng)用的全流程生態(tài)，為創(chuàng)業(yè)者提供了從組建團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品驗(yàn)證的完整鏈路。騰訊則憑借微信、QQ 等社交平臺(tái)的龐大用戶基礎(chǔ)，試圖打造以騰訊元器為核心的社交、與AI應(yīng)用結(jié)合的生態(tài)。
比社交生態(tài)要龐大的，還有蘋果公司旗下的iOS生態(tài)。蘋果公司正試圖通過(guò)與AI公司談判，將AI公司名下的大模型、AI應(yīng)用統(tǒng)一上架到Apple Intelligence，蘋果公司作為分銷商，為世界上所有使用蘋果設(shè)備的用戶，提供高級(jí)訂閱服務(wù)。就像在App Store中一樣，蘋果將從訂閱收入中抽取一部分作為傭金，意欲在AI時(shí)代延續(xù)“蘋果稅”的輝煌。
潛力無(wú)限 但仍需打消開發(fā)者顧慮
科技大廠押注AI應(yīng)用商店，并在開發(fā)和分發(fā)層面給予了諸多支持，但開發(fā)者對(duì)AI應(yīng)用商店的態(tài)度卻并不如預(yù)期中熱情。究其原因，很多開發(fā)者仍深深記得早期應(yīng)用商店的“惡”——高額的傭金、嚴(yán)格的審核制度、不透明的推廣策略等，這些都讓開發(fā)者對(duì)新興的AI應(yīng)用商店持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度。那么，如何才能打消他們的顧慮?
首先，合理的傭金和透明的收益分配機(jī)制是吸引開發(fā)者的關(guān)鍵。過(guò)高的傭金比例讓傳統(tǒng)應(yīng)用商店備受詬病，AI應(yīng)用商店若能在這方面有所改善，無(wú)疑會(huì)極大提高開發(fā)者的信心。如今，一些新興的AI應(yīng)用商店已經(jīng)開始嘗試更為合理的傭金制度，并公開收益分配機(jī)制，讓開發(fā)者收入更加公正、透明。
其次，開放的審核制度和高效的發(fā)布流程也是關(guān)鍵因素。過(guò)于嚴(yán)苛的審核制度會(huì)大大增加開發(fā)者的壓力，影響應(yīng)用的更新迭代速度，從而降低應(yīng)用商店的活力。為此，AI應(yīng)用商店可以考慮引入智能審核系統(tǒng)，結(jié)合人工審核和AI模型，提高審核效率的同時(shí)，確保應(yīng)用質(zhì)量。
此外，AI應(yīng)用商店還可以通過(guò)充分利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，為開發(fā)者提供更精準(zhǔn)的用戶行為分析和營(yíng)銷建議。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略，開發(fā)者可以更好地了解用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能，提高用戶留存率和黏性。這不僅有助于開發(fā)者提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)促使更多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用出現(xiàn)在應(yīng)用商店中，形成良性循環(huán)。
AI應(yīng)用商店的未來(lái)，充滿無(wú)限可能。只有真正了解并解決開發(fā)者的痛點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)共贏的局面。面對(duì)智能化發(fā)展大潮，如何利用AI技術(shù)讓應(yīng)用商店更加智能、高效，最終贏得開發(fā)者的青睞，是每一個(gè)AI應(yīng)用商店必須回答的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化傭金機(jī)制、提升審核和發(fā)布效率、借助大數(shù)據(jù)和AI進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，再加上豐富的開發(fā)者支持活動(dòng)，未來(lái)的AI應(yīng)用商店有望真正為開發(fā)者和用戶搭架起一座智慧橋梁。
無(wú)論智能體這個(gè)名詞聽上去多么高級(jí)，本質(zhì)上還是一場(chǎng)用戶數(shù)量和分銷渠道的流量生意。作為智能體應(yīng)用的容器——AI應(yīng)用商店，已成為AI下半場(chǎng)科技大廠的必爭(zhēng)之地，只有自身?yè)碛旋嫶蟮挠脩艋A(chǔ)，才能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。但到目前為止，AI應(yīng)用商店并沒有誕生一個(gè)“超級(jí)巨頭”，所有參與者均處于起步階段，用戶教育亦處于初級(jí)階段。這場(chǎng)AI應(yīng)用商店競(jìng)爭(zhēng)的好戲還在后面。
