科技考古:移動互聯(lián)網(wǎng)的入口爭奪戰(zhàn)

闌夕
一代人要有一代人的互聯(lián)網(wǎng),一代人要有一代人逆天改命的夢想,所以我們會本能的去給很多新事物添加過高乃至不切實際的期待,希望能夠成為下一個互聯(lián)網(wǎng)級別的機會,但也有可能不是,但這不是它出了什么問題,搞不好問題是出現(xiàn)在我們自己身上。希望未來AI統(tǒng)治人類的時候可以記得這句肺腑之言,我是一個非常謙卑的人類。

本文來自鈦媒體(www.tmtpost.com),作者 |  闌夕。

一直以來,我們都在試圖摸到那頭房間里的大象。

上周和潘亂、莊明浩、Austin繼續(xù)連麥考古,聊了中國移動互聯(lián)網(wǎng)可能最大的一段彎路,也就是對所謂「入口」的爭奪和執(zhí)念,明浩和Austin都作為投資人親身參與過那幾撥的浪潮,回響尚在。

其實我們在群里聊得比直播時要系統(tǒng)得多,也意料到了這個主題過于宏大,要么展開的點太多收不回來,要么容易深陷在一個進程里,所以我在這次總結(jié)時盡量做一些結(jié)構(gòu)化的梳理,不按直播時的對話順序記錄。

長期關(guān)注移動產(chǎn)業(yè)的應(yīng)該都對「入口」及其延伸的那幾個概念——比如「船票」或是「卡位」——記憶深刻,之所以說它在我們回頭來看很像一段彎路,是因為「入口」本身就在被不斷的證偽,在很大程度上這是在游戲規(guī)則沒有固定的環(huán)境里,被大廠們的焦慮制造出來的共識。

事后來看,我們可以從3個角度去復(fù)位「入口」?fàn)帄Z的歷史:

1、資本的角度,這是最真實的,錢的流向是實況競賽的縮影,每一張美元和人民幣,都是燒給了和未來對賭的盤口;

2、通道的角度,這是最確定的,從一開始大家都知道從ISP到APP的流量分發(fā)路徑,只是在每個環(huán)節(jié)的比重博弈上,結(jié)果充滿了未知;

3、時間的角度,這是最客觀的,相當(dāng)于上帝視角俯瞰全局,可以輕易發(fā)現(xiàn)有多少前浪死在沙灘上,又有多少后浪追著泡沫卷。

先說資本,明浩手上還存了2010年移送互聯(lián)網(wǎng)大會的PPT,那會兒行業(yè)里都在給自己喊口號壯膽,其中就包括迎接萬億級的市場,當(dāng)然現(xiàn)在來看萬億早就是一個不值一提的小單位了。

不過這萬億到底怎么分,其實運營商的話事權(quán)很高,包括今天春風(fēng)得意的大佬們,那會兒還在努力湊上牌桌,真正在一條鏈上什么都做的,是運營商,而且很多人都在看日本的經(jīng)驗,因為NTT還有軟銀在日本都發(fā)展得很快。

想不到吧,日本移動互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)短暫走在了中國之前,像是二維碼也是日本發(fā)明出來的,所以運營商主導(dǎo)一切的那套玩法,也被照搬了過來,明浩說那幾年出去開會,除了主辦方之外,幾乎都是運營商派來的人第二個上臺演講,地位非常強勢。

最巔峰的時候,運營商可以SP、CP一手抓,同時在硬件端搞定制——你們應(yīng)該還記得以前手機出貨量最大的渠道是移動、聯(lián)通和電信三大運營商——甚至還適度參與應(yīng)用層,飛信火的時候是能直接威脅到QQ的。

至于后來的發(fā)展方向沒有繼續(xù)延續(xù)日本路線而是轉(zhuǎn)到硅谷路線,原因很多,有運營商出現(xiàn)內(nèi)部問題給了機會,有國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和投資機構(gòu)的不甘心,有移動市場的變化趕不上計劃,林林總總,最終拉開了萬箭齊發(fā)的序幕。

其中路由器和電視盒子一度火了好幾年,就可以被視為一次大膽的試探,因為本質(zhì)上這就是在觸碰運營商的勢力范圍,它們能被炒成入口,也變相說明了運營商的影響減弱,實際上我在2012年去運營商做分享,就已經(jīng)能夠明顯感受到它們對于管道化的不安。

在明浩的記憶里,路由器/盒子(包括智能電視)成了某一階段的熱門投資標(biāo)的,是因為有激進的判斷認(rèn)為這是一個比手機小、但不會小太多的品類,甚至連遙控器都能融錢,掌握了聯(lián)網(wǎng)的工具,就能做分發(fā),這么前置的機會,誰都不敢輕言放過。

既然都在追前置,就繞不開百度的驚天交易了,19億美金買了91無線,金額直接創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)的收購紀(jì)錄,那可是2013年的19億美金,業(yè)內(nèi)都震驚了。

現(xiàn)在來看,百度買91無線有很明顯的路徑依賴,PC時代的hao123買得太值了,最高的時候能占到百度搜索流量的30%,很自然的,既然移動互聯(lián)網(wǎng)App取代了Web,那么用來分發(fā)App的應(yīng)用商店就是新版本的網(wǎng)址導(dǎo)航了。

百度的抬價也讓大廠戰(zhàn)投部門紛紛開始重新估價,Austin就說這筆交易最大的副作用就是第二年阿里花43億美金買UC的時候大家就都沒有那么驚訝了,百度以一己之力抬高了資本市場的閾值,這可能是它掉隊前最高光的時刻了。

應(yīng)用商店太貴買不起,還有一些VC開始追捧刷機、ROM、Launch甚至清理工具,我們用后視鏡可以看到這些東西很明顯是過渡性的,是安卓系統(tǒng)不夠完善的產(chǎn)物,但當(dāng)時確實滿足了一部分急病亂投醫(yī)的需求,買的就是一個安慰。

阿里的「All In無線」也是在2013年提出來的,張勇現(xiàn)在人走茶涼,我看到現(xiàn)在就有稿子出來質(zhì)疑了,太刻意了哈哈哈。

至于追究一切焦慮的來源,還是要回到微信身上,馬化騰2012年接了一個采訪包袱,承認(rèn)了微信是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)拿到的一張船票,把其他幾個大廠全都搞應(yīng)激了,船票這個說法加上2012年末世論的亞文化,非常應(yīng)景。

明浩2011年去的經(jīng)緯創(chuàng)投,到了2014年,經(jīng)緯拆掉了移動互聯(lián)網(wǎng)這個組,開始從各個垂類去看項目,文娛、SaaS、O2O這么來分,相當(dāng)于坐視了微信霸占主干道的現(xiàn)實不可動搖,轉(zhuǎn)而去尋找次級入口的機會,雖然收成不錯,但也錯過了后來的大家伙,比如在BAT眼皮底下硬生生長出一個新入口的字節(jié),這個后面再講。

經(jīng)緯的判斷其實比較具有普遍性,以2014年為分水嶺,行業(yè)里艱難接受了騰訊再次坐收最大漁利的地位,認(rèn)為沒有任何產(chǎn)品能和即時通訊去搶前置,然后圍繞阿里騰訊兩大巨頭開始站隊,最經(jīng)典的就是拿到船票后的騰訊開始賣座位,微信九宮格里的每一個icon,都是資本和親和出來的結(jié)果。

再往后,「入口」被談得越來越少,取而代之的是「賽道」,資本的新敘事變成了高頻打低頻,變成了彎道超車,變成了下半場,接下來的幾年里,團購、打車、共享、支付多個垂直市場反復(fù)掀起燒錢大戰(zhàn),熏出了移動互聯(lián)網(wǎng)青春時代的最后一抹余暉。

現(xiàn)在說說第二個角度,通道。

運營商是通道的大玩家,但運營商的問題上面也談到了,就是既當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員會遏制整個行業(yè)的參與活力,所以無非是怎么退場的區(qū)別,中國和美國是有區(qū)別的。

就像飛信和咪咕都是「無限彈藥」的代表,在資費(短信/流量)上天然占據(jù)巨大優(yōu)勢,飛信沒做成但咪咕現(xiàn)在看來還有機會,卻已經(jīng)讓其他視頻平臺壓力爆表了。

Austin對通訊行業(yè)研究很深,在他看來,中國的運營商退場,是基于通訊國家化的設(shè)定,3G-4G-5G的工程演進,把運營商壓在了基建角色上,一方面使中國的網(wǎng)絡(luò)條件和韓國接近,反而有別于美國這種地理廣度更加接近的國家,另一方面也推動了應(yīng)用公司化,把消費級市場讓了出來。

老網(wǎng)民應(yīng)該都不會對WAPI風(fēng)波感到陌生,直到2009年,帶有Wi-Fi的手機在中國都是不能銷售的,解禁之后正值流量資費居高不下,由此催生出了免費Wi-Fi成了一門大生意,Wi-Fi萬能鑰匙也陰差陽錯的成了盛大研究院最成功的一個項目。

總之,運營商在基建上的大力補貼,以及后來幾次提速降費的行政指令,是促進中國移動互聯(lián)網(wǎng)走向繁榮的幕后功臣,而在收回成本的漫長過程里,對企業(yè)使用通道的支付轉(zhuǎn)移,又造就了商用互聯(lián)網(wǎng)的費用高企,包括影視颶風(fēng)抨擊的視頻平臺降碼率事件,之前已經(jīng)聊過了,這里不多說。

美國的情況就更奔放一些,運營商都是私營的,加上還有網(wǎng)絡(luò)中立法案支撐,互聯(lián)網(wǎng)巨頭一言不合就自架光纜,是一個非常沉重同時也非常好用的籌碼,Google光纖、Facebook熱氣球、SpaceX星鏈其實可以看作美國科技業(yè)挑戰(zhàn)運營商的三代傳薪接力,最后只有在技術(shù)上越級成功的SpaceX星鏈成功了,同時因為SpaceX對商業(yè)化的需求最急迫。

Austin認(rèn)為星鏈的成功終于擺脫了網(wǎng)絡(luò)基建本質(zhì)上是房地產(chǎn)生意的問題,特別適用于澳大利亞、蒙古這種地廣人稀,或者美國這樣人口分布嚴(yán)重不平衡的大國,同時也沒有強有力的國家級基建推動,空中覆蓋反而是低成本又高效的辦法。

換句話說,如果科技創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)太空發(fā)射成本的數(shù)量級下降,你就能夠憑空創(chuàng)造一個以前根本不存在的市場出來,星鏈就是這樣,在SpaceX成立的時候,它甚至都還沒成為一個想法。

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Meta則是不安感爆炸的另一個巨頭代表,扎克伯格睜眼醒來就覺得自己被卡了脖子,所以在向通道上游發(fā)展的求生欲也是最強的,除了熱氣球這種看起來就不靠譜的項目之外,它也花大價格做過手機Rom/桌面,還和HTC一起賣定制機,結(jié)果都不怎么順利。

講道理,扎克伯格的恐慌不是沒來由的,他一直在經(jīng)歷預(yù)言的自我實現(xiàn),最近的一次就是蘋果更新隱私政策,直接打掉了Meta每年100億美金起步的收入,而他沒有任何反制的能力。

這也解釋了為什么Meta如此執(zhí)著于豪賭下一個計算平臺,它是真的憋屈,元宇宙看起來是寄了,VR半死不活,AI這波反而讓Meta拿到了頭等艙,只能說天佑自救者。

最后來說第三個角度,時間。

字節(jié)跳動可以說是「入口論」的掘墓人了,它證明了大力出奇跡的存在,只要踩中市場需求,前面任何自以為是的卡位都是紙糊的,十年前沒人相信打開手機刷短視頻的優(yōu)先級會高于微信,現(xiàn)在微信都在天天琢磨怎么讓人多點幾下視頻號。

再加上拼多多的橫空出世,難道淘寶之前沒有占據(jù)最好的入口嗎,事實證明,入口反而是限制器,掌握了更優(yōu)的供給,隨時都能開出新的大門,迪士尼開到哪里,哪里就會人滿為患。

所以在時間的尺度上,入口即是不被證偽,它也是一種隨著觀測不斷坍縮的現(xiàn)象,以致于入口定義也可以變成交互上的,比如微信當(dāng)入口時,是用「掃一掃」替代了網(wǎng)址和搜索,而抖音當(dāng)入口時,則把「無限上滑」干成了內(nèi)容平臺的標(biāo)配,支付寶最近又在強推「碰一下」,在很多場景里掏出手機去做近場感應(yīng),然后喚醒新的AI功能,這些都是在追求成為用戶和軟件之間的默認(rèn)規(guī)范。

交互是能影響心智的,這個在行為學(xué)上屬于基礎(chǔ)理論,所以往外面看,微軟在給PC鍵盤新增一個呼出Copilot的全新按鈕,蘋果強行給iPhone 16系列加上側(cè)邊按鍵,同樣是為了通過建立新的交互模式,來把內(nèi)置軟件的優(yōu)先級往前推。

潘亂舉了一個例子,2019年快手內(nèi)部有個團隊拿了當(dāng)年的公司最高獎,就因為做了一件事情,在直播里了上線連麥PK這個,技術(shù)上并不難,也沒多少翻天覆地的創(chuàng)新,但一下子就把直播的流量干爆了,這就是交互的力量。

想把交互做成新入口的失敗例子也挺多的,Siri算是其中一個,或者亞馬遜的智能音箱Echo,我記得亞馬遜有離職員工寫過帖子,說他們團隊為Echo寫了很多復(fù)雜的規(guī)則,可以響應(yīng)用戶的各種信息需求,結(jié)果最后一看數(shù)據(jù),90%的用戶都只會拿Echo當(dāng)計時器用,心態(tài)一下子就崩了。

做時間的朋友固然是一句好話,但在追逐入口這件事情,我們看到更多的情況是,做著做著就做成了朋友的敵人,然后被時間無情的碾壓了過去,這就是試錯。

就像「經(jīng)濟學(xué)人」有過一篇報道,說拖拉機發(fā)明出來之后,是不是一下子就改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)了?并沒有,實際上是過了幾十年,是金屬輪變成了橡膠輪,新設(shè)計出了升降桿,等等之后,才開始逐漸大范圍淘汰掉馬和騾子。

也許大家對于這波AI的熱忱和期待,也要有同等量級的耐心。

Austin的一段發(fā)言我覺得適合放在結(jié)尾:

「一直以來,我們都在試圖摸到那頭房間里的大象,也不知道摸了多少次了,每個人都有自己的想法,但是加權(quán)在一起,唯一能夠確定的依然只是這房子里肯定有一頭大象。一代人要有一代人的互聯(lián)網(wǎng),一代人要有一代人逆天改命的夢想,所以我們會本能的去給很多新事物添加過高乃至不切實際的期待,希望能夠成為下一個互聯(lián)網(wǎng)級別的機會,但也有可能不是,但這不是它出了什么問題,搞不好問題是出現(xiàn)在我們自己身上。希望未來AI統(tǒng)治人類的時候可以記得這句肺腑之言,我是一個非常謙卑的人類?!?/p>

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