本文來自微信公眾號“數(shù)據(jù)驅(qū)動智能”，作者/曉曉。
在任何組織中，領(lǐng)導者的角色都是確定并清楚地傳達組織的愿景、使命和價值主張。以此愿景為基礎(chǔ)，確定短期、中期和長期戰(zhàn)略目標，并將愿景貫徹執(zhí)行。作為戰(zhàn)略舉措的一部分，當業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生意外變化時，應(yīng)主動制定應(yīng)急計劃。然后，員工需要將戰(zhàn)略與與組織的每個重要部分相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(KPI)聯(lián)系起來，應(yīng)該只衡量和查看推動行動的數(shù)字，這意味著數(shù)據(jù)會告訴你下一步應(yīng)該做什么。
數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，結(jié)果驅(qū)動的數(shù)據(jù)策略是整個過程成功的關(guān)鍵。Adaptive Insights前首席財務(wù)官Jim Johnson說：“數(shù)據(jù)是組織的命脈。它將意見與事實分開，可以為組織提供競爭優(yōu)勢。從了解您的客戶是誰以及他們使用您的產(chǎn)品做什么，到了解業(yè)務(wù)線或地理區(qū)域的盈利能力，越來越多的公司希望CFO定義將要跟蹤的指標和衡量標準，以管理增長、實現(xiàn)敏捷性，并確保長期可持續(xù)性。”
創(chuàng)建可靠的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)以確保及時訪問高質(zhì)量的數(shù)據(jù)以生成這些財務(wù)和非財務(wù)KPI度量以及其他必要的高質(zhì)量信息至關(guān)重要。當數(shù)據(jù)缺乏時，應(yīng)該優(yōu)先創(chuàng)建流程來系統(tǒng)地捕獲數(shù)據(jù)，重點關(guān)注及時性、質(zhì)量和所有其他數(shù)據(jù)管理方面。
數(shù)據(jù)的演變
20世紀下半葉，全球掀起了一場數(shù)字革命。當前關(guān)于數(shù)據(jù)的焦點包括“數(shù)據(jù)分析”、“大數(shù)據(jù)”和“數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)”。我們?nèi)绾味x現(xiàn)代世界中的數(shù)據(jù)？字典會告訴你數(shù)據(jù)是一個名詞，是拉丁語“datum”的復數(shù)形式，這個詞從17世紀就開始使用了。無論過去還是現(xiàn)在，數(shù)據(jù)都是創(chuàng)建信息的原材料，是決策制定的基本要素。
隨著時間的推移，數(shù)據(jù)演進的速度不斷加快。當IBM于1952年發(fā)布其第一臺計算機時，會計師成為了早期采用者。隨著數(shù)字革命的加劇，組織開始將紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)換并保存為數(shù)字格式（數(shù)字化）。開發(fā)了新技術(shù)，將手動流程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字流程（數(shù)字化）。所有這些變化使數(shù)字數(shù)據(jù)的數(shù)量成倍增加。
麥肯錫發(fā)布了一項調(diào)查，題為“COVID-19如何推動公司跨越技術(shù)臨界點——并永遠改變業(yè)務(wù)。”該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“數(shù)字化采用在組織和行業(yè)層面都取得了巨大飛躍”，并指出“COVID-19危機使客戶互動的數(shù)字化加速了好幾年。”
數(shù)據(jù)即資產(chǎn)
許多C級高管、經(jīng)理以及財務(wù)專業(yè)人士都認為企業(yè)數(shù)據(jù)是一種資產(chǎn)。但仍然很少有人將財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)視為具有戰(zhàn)略重要性的資產(chǎn)。如果沒有數(shù)據(jù)管理和分析，數(shù)據(jù)的質(zhì)量往往會很差。IBM發(fā)現(xiàn)，僅在美國，不良數(shù)據(jù)每年就造成3.1萬億美元的損失。
任何重要資產(chǎn)的創(chuàng)建和維護都需要大量投資。將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進行投資涉及對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析的投資。作為企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一部分，了解大量信息至關(guān)重要：數(shù)據(jù)位于何處、由誰負責、如何按安全性和敏感性級別對其進行分類、用戶如何根據(jù)預期目的和粒度級別不同與之交互，數(shù)據(jù)是探索性的還是用于法規(guī)遵從性，以及它如何幫助績效管理。
這些工作必須涵蓋所有數(shù)據(jù)管理要素，包括主數(shù)據(jù)管理（管理、標準、共享等）、數(shù)據(jù)治理（業(yè)務(wù)流程管理、合規(guī)性、風險管理、政策、程序等）和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（架構(gòu)、集成、校對等）。
數(shù)據(jù)的價值
目前，企業(yè)數(shù)據(jù)在財務(wù)報表上的價值并不常見。數(shù)據(jù)的價值是什么？有些資產(chǎn)比其他資產(chǎn)更有價值。例如，原始數(shù)據(jù)和經(jīng)過科學分析的數(shù)據(jù)具有不同的價值。同樣，不同質(zhì)量的相同類型的數(shù)據(jù)將具有不同的價值。內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)貨幣化的方式有哪些？組織是否應(yīng)該或可以合乎道德地出售他們的數(shù)據(jù)，目前關(guān)于數(shù)據(jù)的規(guī)定是什么？組織收集或不收集哪些數(shù)據(jù)？這些都是會計和金融專業(yè)人士需要考慮的問題。
此外，企業(yè)數(shù)據(jù)是一種什么樣的資產(chǎn)，是否應(yīng)該在組織的財務(wù)報表中報告？“數(shù)據(jù)就是新石油”的概念開始流行經(jīng)濟學家2017年發(fā)表的一篇聚焦數(shù)字時代巨頭（亞馬遜、微軟等）的文章，標題為“世界上最有價值的資源不再是石油，而是數(shù)據(jù)”。但是石油類比是否適用于財富500強和標準普爾500強名單之外的公司？
數(shù)據(jù)科學家Samuel Flender認為，“數(shù)據(jù)是新石油”僅適用于投資于數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析的企業(yè)。他指出，理解組織的數(shù)據(jù)需要大量的資金和時間投資。數(shù)據(jù)只有通過“仔細的規(guī)劃、工程和研究”才能提供價值。此外，弗蘭德指出，與石油作為一種有限材料相反，只要人類存在，數(shù)據(jù)將是一種呈指數(shù)級無限的材料。
關(guān)于數(shù)據(jù)分類，Henna A.Karna在文章“數(shù)據(jù)是‘有形’資產(chǎn)”中指出，“在合適的人手中，[數(shù)據(jù)]通常與土地、建筑物和設(shè)備一樣有價值。”但Wyatt Partners稱，數(shù)據(jù)也可以歸類為無形資產(chǎn)。他們的文章“如何將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進行估值”提倡“組織越注重將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進行管理，可能的回報就越好。為了做到這一點，組織中的數(shù)據(jù)所有權(quán)應(yīng)該像任何其他主要資產(chǎn)類別一樣集中，并成為戰(zhàn)略觀點的核心部分。”
數(shù)據(jù)管理的責任
Netscape首席執(zhí)行官Jim Barksdale說：“如果我們有數(shù)據(jù)，就讓我們看看數(shù)據(jù)。如果我們只有意見，那就聽我的吧。”在沒有可靠數(shù)據(jù)的情況下，所提供的信息僅供參考。無論您是最高管理層的成員還是員工，將數(shù)據(jù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)至關(guān)重要。為了獲得高質(zhì)量的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力，組織必須使他們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與結(jié)果驅(qū)動的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略保持一致，并投資于數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析。
我們必須專注于通過應(yīng)用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生高質(zhì)量、數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力來提供價值，以確保組織成功。
