本文來(lái)自千家網(wǎng)，作者：Kaleah Salmon。
創(chuàng)新繼續(xù)推動(dòng)零售行業(yè)的效率和客戶(hù)滿意度，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)處于領(lǐng)先地位。mpro5產(chǎn)品主管Ruby Whipp強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)集成對(duì)于零售商在不斷發(fā)展的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和響應(yīng)能力的重要性。她已經(jīng)確定了正在改變行業(yè)的關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)用例。
動(dòng)態(tài)清潔是物聯(lián)網(wǎng)傳感器徹底改變零售空間傳統(tǒng)清潔實(shí)踐的一個(gè)例子。這些傳感器可以檢測(cè)人流量大的區(qū)域，使清潔人員能夠在高峰時(shí)段專(zhuān)注于這些區(qū)域，同時(shí)在安靜時(shí)段安排更深入的清潔。這種方法可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、基于需求的清潔計(jì)劃，最大限度地提高效率，減少資源浪費(fèi)，并保持一致的清潔環(huán)境。
另一個(gè)重要的應(yīng)用是食品溫度監(jiān)測(cè)。物聯(lián)網(wǎng)探頭可實(shí)時(shí)監(jiān)控冰箱溫度，使零售商能夠維持最高的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。例如，超市可以使用物聯(lián)網(wǎng)溫度監(jiān)控來(lái)確保乳制品和肉制品等易腐爛物品全天儲(chǔ)存在最佳溫度下。這降低了變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)并確保產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。
人群控制也是物聯(lián)網(wǎng)傳感器和攝像頭發(fā)揮關(guān)鍵作用的關(guān)鍵領(lǐng)域。這些傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)出店面的顧客數(shù)量，使商店經(jīng)理能夠在高峰時(shí)段調(diào)整人員配備水平并有效管理隊(duì)列。這種跟蹤有助于零售商防止過(guò)度擁擠、優(yōu)化空間利用率并提高整體客戶(hù)滿意度。
對(duì)于冰箱和冰柜溫度控制，物聯(lián)網(wǎng)溫度傳感器可實(shí)時(shí)監(jiān)控狀況，并在需要干預(yù)時(shí)提醒工作人員。這種主動(dòng)方法可最大限度地減少因設(shè)備故障而造成的庫(kù)存損失、減少浪費(fèi)、確保產(chǎn)品質(zhì)量并提高運(yùn)營(yíng)效率。
環(huán)境監(jiān)控對(duì)于創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境至關(guān)重要。物聯(lián)網(wǎng)傳感器使零售商能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控勒克斯水平、噪音水平、暖通空調(diào)系統(tǒng)和空氣質(zhì)量，確保為客戶(hù)和員工提供最佳條件。這些傳感器提供了商店環(huán)境的全方位視圖，允許及時(shí)調(diào)整以保持舒適水平。
物聯(lián)網(wǎng)攝像頭的高級(jí)集成是一種主動(dòng)安全措施。這些攝像頭可以實(shí)時(shí)檢測(cè)溢出物和其他危險(xiǎn)，從而能夠快速干預(yù)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和相關(guān)成本。這項(xiàng)技術(shù)為顧客和員工確保了更安全的購(gòu)物環(huán)境。
隨著零售商應(yīng)對(duì)日益數(shù)字化世界的復(fù)雜性，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正成為一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。物聯(lián)網(wǎng)集成使零售商能夠在當(dāng)今不斷變化的市場(chǎng)中保持敏捷、快速響應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)的力量，零售商可以釋放增長(zhǎng)、效率和客戶(hù)滿意度的新機(jī)遇。
Ruby Whipp總結(jié)道:“隨著零售業(yè)的發(fā)展，企業(yè)必須采用創(chuàng)新技術(shù)來(lái)提高效率和客戶(hù)體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)集成為零售商優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提高安全性和推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)提供了前所未有的機(jī)遇。我們?cè)趍pro5的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)確定了零售商正在采用的物聯(lián)網(wǎng)的主要用途。”
